俗話說危機就是生機,疫情讓太多人的生活事業(yè)受到了影響,也讓我們有了更多靜下心來學習提升的機會。感謝大師兄搭建了這個有愛的平臺,讓我們有緣一起學習
一個祝福,一份牽掛,不變的主題是,在你空間留下了我的腳印,祝大家幸??鞓访恳惶欤裉煜冀銕淼闹黝}是如何做好社群運營
? 無論是傳統(tǒng)的線下社群,還是線上社群,其實都是利用某個空間作為載體把一群人聚集在一起,通過運營手段,來實現(xiàn)某些價值。所以社群運營的本質(zhì),就是完成三件事:拉新、留存和轉(zhuǎn)化。
? 社群的創(chuàng)建,其本質(zhì)是建立有價值的連接關(guān)系?,F(xiàn)在越來越多的企業(yè)、個人在注重打造IP,因為IP的創(chuàng)建,可以最大化的提升主體價值。所以如何有效、最大化地去連接更多人,并建立社交關(guān)系,就成了重中之重。就連現(xiàn)在火爆的短視頻和抖音直播,也都離不開社群私域的流量維護、拉新和轉(zhuǎn)化
? 大家說,社群運營是不是特別特別重要?
認同的家人扣666
回過頭來在看社群運營下的拉新、留存和轉(zhuǎn)化,其實就是連接關(guān)系從弱關(guān)系到強關(guān)系,不斷建設(shè)的過程。
其中,擴展弱關(guān)系就是拉新,形成強關(guān)系就是留存,能完成這兩步,轉(zhuǎn)化也就變得水到渠成了。
一 社群拉新就是擴展弱關(guān)系:
? 既然社群是一種連接關(guān)系的存在,目的是為了形成社交關(guān)系。所以社群拉新就是不斷地去擴展關(guān)系
我們在選擇通過人群場景去拉新時,一定要問一下自己3個問題:
1社群的定位是什么,
2目標群體在哪里;
3我的社群能夠提供什么價值。
明白這三點,那么如何拉新的問題就能夠迎刃而解。
我們再對圈定的人群進行分析,這類人會出現(xiàn)在什么場景中,會做什么的事情
比如咱們的共享賣貨群,針對大家手里都有貨的人群,快速建群,指導幫助大家銷講賣貨,同時建立信任,每個老板都會為提升賣貨氣場,主動拉新
再比如咱們21天講師訓,用一份精美的裂變海報,就可以邀約同頻好學的家人,一起加入進來,我感覺特別神奇,邊學邊賺,還快速增長人脈,迅速拉近關(guān)系,也給我們帶來更多的喜悅和動力。大家認同嗎?認同的家人鮮花掌聲,送給有眼光,又積極好學的自己!
我們在做社群拉新的時候,不可急躁,需要帶著自信,在不違規(guī)的情況下涓涓細流地去帶動積累新用戶,同時在傳播上更加注重價值觀和趣味性的吸引。
注意設(shè)計拉新玩法的時候,也不要太復雜,打著各種新奇幌子,讓人眼花繚亂的策劃,往往很難讓人有欲望去體驗。
其實只需要遵守一個原則:就是分享即所得!玩法上越簡單越好。這樣只要你能夠長期堅持下去,就一定可以實現(xiàn)用戶連接,擴展弱關(guān)系。
? 二社群留存就是強化關(guān)系:
? 當我們連接更多的用戶,建立起弱關(guān)系之后,我們需要來強化這種關(guān)系,也就是做好社群留存工作。而什么樣的內(nèi)容可以有效強化這種關(guān)系呢?我認最好的辦法就是讓用戶自己有所付出!
? 現(xiàn)在追求精細化運營的時代,很多運營人根本不敢去要求用戶,恨不得把所有用戶該做的事都替他做好了。什么思維導圖、精華提煉等等,凡是能夠節(jié)約用戶時間的,一點不落但是你仔細想想,如果你有實體產(chǎn)品,這種服務理念其實并沒有什么問題,但是在服務類型的領(lǐng)域,你即使把一切都準備好了,用戶未必會買賬!因為在用戶精神體驗上,其實是空缺的。
? 而想要強化用戶關(guān)系,精神層面的契合是不可或缺的。現(xiàn)在很多社群運營人員,都會設(shè)計各種誘餌、玩法等等,其目的都是希望用戶去體驗產(chǎn)品和服務。但在我看來只有用戶自己交付行動,才能夠真正獲得參與感和體驗感,它一定是需要有所行動、有所付出的!
來到這里,我感受到這里溫暖親切的學習氛圍,見識到夢想軍團強大的運營能力!多項交流,多角度內(nèi)容分享,多方鼓勵,多種賦能,讓我不能自拔,讓我情不自禁加入
做社群的運營跟創(chuàng)業(yè)幾乎是同樣邏輯,必須有超脫新穎的思維。這種思維就是讓我明白,咱們運營的不僅是一個社群,一幫客戶,而是一片市場,是可以牽動成千上萬的無限大空間,服務好他們,不止可以帶來實實在在的收益,還是可以循環(huán)往復的無限復利的大寶藏。
三社群轉(zhuǎn)化就是關(guān)系升華
歷經(jīng)八年,打造出數(shù)以萬的金牌講師,幫助了上億用戶創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收,也吸引了眾多加入夢享學院共同發(fā)展的同頻家人。這就是實實在在的轉(zhuǎn)化。
為什么大家愿意在這里被轉(zhuǎn)化?來看看第一階段我們的成長之星,看看我們戰(zhàn)隊群里每天精彩的作業(yè)呈現(xiàn),再看看大家在演講賽場上的奮勇爭先,不知大家看到?jīng)]有,我們挑戰(zhàn)群從一個群,變成了兩個群,接下來又要有第三個群,第四個群,這樣強大的能量場,這樣溫馨的學習圈,這樣自豪的歸屬感,這樣驚喜的獲得感,我們有什么理由,不能把強關(guān)系再突破一步呢?認同的家人888刷起來
總結(jié):得讓用戶自己有所付出,這樣他才會覺得,與眾不同,彼此之間的關(guān)系才有進一步強化的可能
? 今天的分享接近尾聲,我很激動,也很開心,再次感謝大師兄搭建這么大愛的學習平臺,感謝教練,顧問團,輔導員老師們親媽青式的輔導,感謝評審團的老師們無私的默默付出,感謝在線的家人們,聆聽和陪伴,愛你們喲
我的分享完畢