什么是電子商務？就是利用電子和互聯(lián)網(wǎng)技術在網(wǎng)上進行交易的過程
1、傳統(tǒng)銷售是怎么樣子的？商品的鋪貨到商品品質的競爭，再到管理體系的競爭以及全面的競爭。
2、電商類平臺有黃頁類品牌行業(yè)內一般是指b2b、b2c；綜合類人人都可以加入的品牌；第三類是垂直類；第四類自營類；第五類平臺導購。
3、傳統(tǒng)企業(yè)的服務商，包括代運營公司，攝影攝像模特公司，廣告聯(lián)盟公司，信息化服務公司。第三方支付公司物流公司和倉儲公司，數(shù)據(jù)分析、咨詢和培訓。
4、b2bb2c指的是垂直類比如說小米。綜合類比如說淘寶、當當、京東、亞馬遜，自營類如說京東、蘇寧、凡客。平臺導購類比如說返利網(wǎng)、一淘。
5、電子商務的發(fā)展趨勢：第一電商企業(yè)的整合；第二個是品牌，開始做電子商務時要把產品包裝成品牌。第三個就是o2o；信息流物流和支付的一個整合；發(fā)展前景廣闊及法律完善方面的趨勢。
6、電子商務不是萬能藥，一家企業(yè)是否去做電子商務跟電子商務沒有關系，而跟你會不會做生意有關系？有人說早做有肉吃，不做被逼死?，F(xiàn)在我要講的是。轉型是找死，不轉是等死。
7、為什么要做電子商務？降低成本？減少庫存？縮短周期？增加商機？減少環(huán)節(jié)？拓寬渠道？如果你不做，你的競爭對手和類似產品就會在網(wǎng)上瓜分現(xiàn)在的市場。降低成本也是做電商的最大的原因，因為更多的是網(wǎng)絡廣告會節(jié)省大量的廣告費用，真便宜。
8、傳統(tǒng)企業(yè)不敢貿然投入。舊的關系鏈不輕易打破。照搬線下模式到線上。他們不肯放棄傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和運營經(jīng)驗。這也是傳統(tǒng)企業(yè)轉型失敗的一個重大原因。另外很多小而美的新的企業(yè)，他們沒有傳統(tǒng)這種經(jīng)驗。他們完全是按照產品的需求以及消費者的需求來做營銷運營，所以她們更容易成功。
9、給你的電商團隊足夠的空間和權限，讓他們去折騰去創(chuàng)新。那么問題來了，傳統(tǒng)企業(yè)運營電子商務成功的關鍵是什么？第一選擇與公司發(fā)展相匹配的銷售平臺，建議中小企業(yè)首先要從淘寶當當京東開設自己的銷售型店鋪。第二充分發(fā)揮品牌的作用要懂得包裝，不要再去拼價格。第三個的話那就是o2o的模式，選擇一款產品為核心，形成品牌。第四個就是個性化的服務，職業(yè)是有個性的。企業(yè)是有個性的，企業(yè)是活的著的，賬號是個性的、是活著的。那么要做好細節(jié)才能留住客戶。
10如何來做？第一明確經(jīng)營發(fā)展策略，第二個火o2o，第三平臺技術，第四個團隊。
11、傳統(tǒng)企業(yè)如何應對電子商務的沖擊？積極應對，盡早布局。電商是線下渠道的延伸還是新的渠道，有些企業(yè)看到別人做，為了跟上這個時代的步伐也要做。第二做差異化的產品還是做線下的商品。第三是要何時才切入電子商務。
12、如何做到線上線下產品的差異化？還是以線下為主，線上補充。這樣就難免和渠道商的利益發(fā)生沖突?？舍槍δ骋活惍a品只在網(wǎng)上賣。這種方式只能是暫時的策略，最佳的方式還是線上和線下渠道的一個融合，比如在線上購買，可以包郵，贈送小飾品就可以和線下購買劃等號。
13、傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務如何開展網(wǎng)絡渠道建設？很多人認為網(wǎng)絡營銷是建一個自己的網(wǎng)站或者淘寶店，在互聯(lián)網(wǎng)上或者在引擎里面搜索到自己的網(wǎng)站就可以了。要不要在網(wǎng)上自建商城？把網(wǎng)站做成：一品牌形象為中心的形象展示網(wǎng)站。第二把網(wǎng)站做esn還是中心，第三把網(wǎng)站作為一個知識中心。知識中心提供支持產品和產品說明。當電商發(fā)展初期不要去做獨立商城，要做就做社區(qū)做共享資源中心做知識庫。最好的方法去收購一些咨詢類的網(wǎng)站建立你的SNS群體創(chuàng)建論壇，把產品的使用技巧貼放在上面。建立知識體系，讓你的客戶來分享。至于在不在這個地方產生交易根本不重要？那些自建獨立商城的企業(yè)失敗就失敗在自己不知道流量從哪里來？
14、所謂定位就是解決在網(wǎng)上賣什么產品？賣給誰？給客戶帶來什么價值？很多傳統(tǒng)企業(yè)線下的產品不適合在互聯(lián)網(wǎng)上去銷售。第一產品要有一定的優(yōu)勢才可以在網(wǎng)上去買。二就是確定你的買家，你的產品，確定你的用戶群體并進行細分。還有你的宣傳渠道以及銷售方式，第三個才是你產品最獨特的核心價值。電子商務絕對不是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產品這么簡單，也不是建了一個網(wǎng)站去做一些營銷這么簡單。更不是說任何的行業(yè)和產品都可以做電子商務。
15、什么樣的產品才適合在網(wǎng)上賣呢？為什么服裝會排第一？為什么食品會增長這么快？第一標準化的產品，比如書籍音像服裝鞋子家電。第二傳統(tǒng)市場不多見的產品，因為價格不透明的產品才適合做電子商務，沒有地方可以去查詢價格的產品。比如工藝品服裝。第三不易損壞的產品較適合電子商務。食品類的持續(xù)購買的產品。比如化妝品類的副食類的生鮮類的。這種可持續(xù)購買的粘性比較高的。
16、推薦兩類產品第一個是個性化的定制產品，第二個是地方特產及冷門的產品。女的選淘寶、男的選京東、白領選當當。
17、這么多的第三方平臺我們到底應該怎么選？第一品牌商必須淘寶。天貓是購物中心可以自己收款。當當亞馬遜是百貨公司。聚美優(yōu)品垂直類。京東配送體系好新店進入的難度低。品牌商也可以選擇當當亞馬遜和聚美優(yōu)品。比如本地化社區(qū)的企業(yè)應該選擇一號店。女性感興趣的商品選淘寶。京東偏男性。當當為白領。這就是這些大的平臺的特點，要了解這些特點。如何做電商品牌，包括商品的品質服務內容口??！他是一個優(yōu)秀的產品品質的綜合體。
18、涉足電子商務領域的傳統(tǒng)企業(yè)百分之七十是失敗的。其中大部分的原因是不懂電子商務的營銷。營銷不一定要燒錢。我是說引擎推廣聯(lián)盟導航網(wǎng)站的營銷入口的價格正在上漲。第一不要跟風投廣告，第二搜尋價格適合的廣告。第三精細化。
19、如何提高二次轉化率？第一增加產品品類，第二團購，第三服務，第四產品性價比。
