國內(nèi)20-59歲的單身人數(shù)已經(jīng)超過2億,巨大的市場需求催生了如百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)、非誠勿擾、世紀(jì)佳緣以及一大堆相親公眾號。這些產(chǎn)品的收費少則幾百塊,多的可能要近萬,而且不包售后。
我一個用過某app的朋友曾經(jīng)告訴我他上當(dāng)受騙的經(jīng)歷:當(dāng)你填好資料的時候,就會有一個叫紅娘的人打電話給你,把他們的線下相親服務(wù)描述得天花亂墜,收費是7000塊錢。你要是真心動交了錢,那后面就沒你啥事了。你填的要求馬上成為一紙廢話,只要他們能拉到新人,就會安排你們相親,不管成不成功,反正7次見面機會用完就沒戲了。
既然這么難,那上網(wǎng)自己找?兄弟,你是沒看過我以前寫的文章吧,當(dāng)信息對稱的時候,這種相親平臺都是留給高富帥白富美的,跟我們普通人沒有什么關(guān)系。人的欲望是無限的,每個人都想找更有錢更好看的對象。100個姑娘在你和都教授之間做選擇,100個人都會選擇都教授。
天底下沒有賣不出的產(chǎn)品,只有不努力的銷售,怎么解決這個難題?
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商品思維
從現(xiàn)在開始,把自己當(dāng)做一件商品,不再是個人,你的對象是你的客戶。完成這個思路的轉(zhuǎn)換之后,我們就可以客觀地審視我們自身,不會再站在自己的角度考慮問題。
既然是個商品,就涉及到買賣的問題,銷售之前需要考慮幾個問題:
⑴客戶
⑵核心競爭力
⑶營銷
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客戶
⑴客戶是誰
東西要賣得出去,自然就要有個買家。完成銷售之前,先確定客戶是誰這點很重要。這是個雙向選擇,你希望你的客戶是誰,以及你能找到的客戶是誰。
很多人甚至都不知道自己喜歡什么類型,也不知道自己適合什么類型,遇到一個覺得差不多的就將就著在一起,結(jié)果發(fā)現(xiàn)三觀性格差異太大,白白浪費自己的時間。
①你希望你的客戶是誰
第一步,在一張白紙上寫下你的三觀:人生觀、價值觀和消費觀。這樣有助于你了解自己,在面臨感情抉擇的時候,就不會因為愛屋及烏而忽略三觀不合適的細節(jié),畢竟還是有很多人找對象只看臉和身材的。
第二步,同樣的一張紙,寫下你比較關(guān)注的特質(zhì),比如:物質(zhì)條件、性格、年齡、學(xué)歷、顏值等等,然后按照重視程度用排除法排序,記得要誠實。
第三步,把前兩步寫下的特點拼湊成一個用戶畫像,描述出你的對象的樣子,就是你喜歡的類型。
②能找到的客戶是誰。
第一步,參照上面第二步,給自己做一個排除法,根據(jù)你的優(yōu)勢進行排序,比如排出來的序列是:學(xué)歷、性格、顏值、技能、物質(zhì)條件等等。
第二步,根據(jù)排出來的序列,給每個元素評分,比如:學(xué)歷80、性格76、年齡70,顏值50、物質(zhì)條件30。同時,根據(jù)你在上一題排出來的對象的特質(zhì)序列,用同樣的標(biāo)準(zhǔn)給你的對象的每一個特質(zhì)分配分數(shù),記得你的對象總分加起來要和你一樣,分數(shù)怎么分配就看你自己了。
第三步,上一步我們已經(jīng)知道了你的對象大概的樣子,現(xiàn)在把他的用戶畫像具體描述出來,這就是你能找到的類型。
在上一篇文章《三觀之外的愛情底層邏輯》我已經(jīng)說了,能走到最后的人,都是條件相似的人。你找得到的對象總分和你相差不會太遠,畢竟你在挑別人的時候別人也在挑你,所以剛剛第三步做出來的這個人就是你要找的人。
⑵客戶在哪
說完了客戶是誰,接下來就要根據(jù)客戶畫像評估一下符合這些特征的人會經(jīng)常在哪出沒。
比如你將年齡放在首要位置,那么你可能要去容易遇到小鮮肉的地方。比如搬到小鮮肉聚集的地方居住,跟大學(xué)時期的輔導(dǎo)員搞好關(guān)系等等。
普通人的結(jié)婚對象,大多分布在離你住的地方5個街區(qū)以內(nèi),也就是說你買菜、上班路上、乘坐電梯都可能遇到你的意中人。
⑶銷售渠道
跟賣東西一樣,知道你的對象在哪后,就需要一個接觸的渠道,渠道很多,由于篇幅原因我只講兩個常用的,有需要再后臺跟我討論。
①主動推銷(搭訕)
這是大多數(shù)人不敢嘗試的方式。也是女生容易遇到渣男的原因。二八原則,男生中只有兩成的人會主動搭訕,而那些玩慣的人大部分就在這兩成之中,所以女生容易遇到渣男就可以理解了。
男生不主動搭訕的原因一般有三個:
第一,沒經(jīng)驗不知道說啥。
第二,不夠自信怕被拒絕,怕尷尬。
第三,認為成功概率低。
這里提供一個心理方法:結(jié)果思維。搭訕最嚴(yán)重的后果就是尷尬或者被拒絕,這是否是你能承受的,想好了,你就敢上前了。
至于不知道說什么這個問題,其實開場白只是建立聯(lián)系的紅線而已,說什么其實不重要,最重要的是態(tài)度要誠懇。實在不行上去就說“美女我想認識你,我不是壞人,這是我的身份證”,人家反而覺得你誠懇到有點可愛,要個微信那不是水到渠成的事情。
當(dāng)然在搭訕這件事情上,女生不一定永遠是乙方,有些時候需要女生走出第一步,男方才會走出下一步。比如出去玩的時候主動讓男生幫忙,然后留個微信啥的,男生一般不會拒絕,女追男隔層紗。
②參加活動
你的目標(biāo)用戶的特點決定了她會參加哪些活動,比如你喜歡開朗好動的女生,那你應(yīng)該多去參加一些登山或者運動類的活動。但活動只是給你提供了一個平臺,在一群人中如何讓對方看到你,那就看你的本事了。
說個簡單的:需求第一滿足原則。顧名思義,就是在適當(dāng)?shù)臅r候,第一個滿足對方的需求,比如運動后的一瓶水,肚子餓時的一盒零食,出汗時的一張紙巾,都可以瞬間讓你脫穎而出。
⑷潛在客戶
先看一下定義:是指對某類產(chǎn)品(或服務(wù))存在需求且具備購買能力的待開發(fā)客戶,這類客戶與企業(yè)存在著銷售合作機會,經(jīng)過企業(yè)及銷售人員的努力,可以把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實客戶。
你大概猜到我要說什么了,總分相近的人,在接觸階段,任何拒絕你的人,都不是真正拒絕你,即使拒絕你,也可能是你的表達方式有問題或者其他原因,只要你不是長得太“出眾”,一般都不是個人的問題。
因為對方都還沒了解你這個人,何來拒絕你的理由?而這些拒絕你的人,只要她(他)還單著,需求還在,就有可能成為你的客戶,你要做的就是在不惹對方討厭的前提下,多次接觸,讓對方了解你。
當(dāng)然如果某個人每次都拒絕得很堅決,我就不建議你堅持了,她(他)肯定是找到非拒絕不可你的理由了。
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核心競爭力
1、自身競爭力
這個世界競爭那么激烈,同質(zhì)產(chǎn)品那么多,比你優(yōu)秀比你有錢比你帥的人大把大把的,怎么才能在這些人中脫穎而出呢?
首先是自我定位,比如小米定位是性價比,定位明確了打法才清晰。
人無我有,人有我優(yōu)這句話用在定位這件事情上就是錯的。這根本不可能做到,總有人比你更優(yōu)秀。我們做的應(yīng)該是去發(fā)現(xiàn)自己的長處,并且是獨特的、不容易復(fù)制的長處,并加以強化,使這項長處能超過一般人很多很多,就夠了。
用發(fā)姐舉個例子吧,斗魚是個競爭非常激烈的直播平臺,身材比她好的、跳舞比她好的、唱歌比她好的、打游戲比她好的人大把,但鮮明的人格特點讓她能脫穎而出,不了解的可以去看兩期(此處沒收陳一發(fā)廣告費)。
2、用戶需求
說完了產(chǎn)品定位,再說說用戶需求。用戶需求產(chǎn)生產(chǎn)品定位,你定位好了,沒人需要,那也是個偽定位。
打個比方,你的定位是修手機比一般人快,這個可能能成為你攬活的秘籍,卻不能成為你找對象的個人定位,誰希望找個修手機修得好的,不就50塊錢的事,excuse me!
那怎么判斷用戶需要什么呢?解鈴還須系鈴人,第二節(jié)最后我們已經(jīng)定位出了用戶畫像,那么這時候就需要你根據(jù)用戶畫像,去了解這類人的需求,看看啥優(yōu)點能吸引到她們。
但是別為了吸引他們而去做一些自己其實不擅長的事情。這個社會永遠欣賞有思想特立獨行的人,不要為了誰去改變自己。你只需要去發(fā)現(xiàn)需求里面同時也是你的長處的需求,就可以了。
當(dāng)然如果你能做到比其他人更懂她,那也算一項長處。
如果實在想不到,那就做一個有錢人吧,誰都需要錢,有錢使人有對象。
3、決定項和加分項
一個人的優(yōu)點可能很多,但優(yōu)點里面又分為加分項和決定項。
先說定義,一個優(yōu)點,如果在對方眼里是談戀愛的必需品,那就是決定項,如果不是,那就是加分項。
比如,我的優(yōu)勢是廚藝,但在一個決定項是金錢的妹子眼里,這個就只是個加分項。弄清楚這個供需關(guān)系,就不會在一個不對的人身上浪費時間,一開始就問問對方對另一半的想法,也許可以給你節(jié)省一些時間。
一般而言,技能優(yōu)勢屬于加分項(如:廚藝、樂器、專業(yè)等等),而背景優(yōu)勢和個人素質(zhì)則是決定項(如:金錢、背景、性格、顏值、智商等等)。
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營銷
現(xiàn)在我們已經(jīng)知道客戶是誰,也知道產(chǎn)品的、定位,下來就是營銷了。營銷這節(jié)我準(zhǔn)備從用戶養(yǎng)成模型來講。
1、首次接觸
客戶要買我們的產(chǎn)品,首先就要讓用戶注意到我們的產(chǎn)品。上一節(jié)說了,同質(zhì)化產(chǎn)品那么多,我們憑什么脫穎而出?
首先,用戶接觸我們時第一印象是什么?當(dāng)然是外包裝!沒有好看的外包裝你怎么吸引到客戶的注意力!
所以穿衣服真的很重要,有時候比你說話都重要。女生我就不說了,大部分女生穿衣服還是很用心的。男生...其實只要看起來清爽干凈可以了,但還是有一半以上的男生還是大褲衩、拖鞋、胡須...
以大多數(shù)人的顏值之低,根本輪不到拼才華——魯迅
男生穿衣只需要干凈、修身就可以了,不懂的話上淘寶看看模特怎么穿衣搭配。有時間減減肥,鍛煉鍛煉才是王道,看起來油膩無比誰都不會給你機會。
這里我給3點男生穿衣建議:
⑴全身的顏色不要太多,盡量簡單,3種主要顏色最好,顏色不要太接近,像那種衣服褲子鞋子都是藍的,你當(dāng)自己是阿凡達嗎!
⑵瘦的人上衣和鞋子盡量淺色系,胖的人上衣可以用深色系,不要拖鞋!
⑶衣服要合身,不要太大,特別是褲子,要修身,9分或者9.5分的感覺,不要問為什么,求你了,聽我的,好嗎!
做得到上面說的這3點其實就已經(jīng)合格了,至少你已經(jīng)在比一半的人好看了。
除了外包裝之外,還有什么我們應(yīng)該做的?其實在“客戶”那一節(jié)就講了一點點,不過那是針對個人的,現(xiàn)在講怎么在群體中脫穎而出。答案就是承擔(dān)任務(wù)。
一個活動的組織者的表現(xiàn)機會要比啥都沒干的組員至少高5倍以上,除了免費的展示機會外,你還可以用正當(dāng)?shù)拿x聯(lián)系到你想聯(lián)系的人,何樂而不為?
當(dāng)然我說的組織者最好是能被人看到的組織者,那些做幕后工作的就算了。
另外才藝展示也算組織者的一種,脫口秀啊,做飯啊這種能把吸引力集中在你身上的展示機會是最好不過了。
所以平時沒事干的時候,放下游戲,放下手機,去練一門特長,有用,真的!
2、認知期
這階段用戶已經(jīng)知道了你的產(chǎn)品,進入了解的階段。說得簡單一點,就是處在陌生到熟悉之間。
這階段你要做的就是多接觸,制造各種接觸的機會,讓她(他)了解你,制造你們之間的共同事件,培養(yǎng)起屬于你們兩個的默契。
講個女生常用的套路吧,一群人出去玩或者去你家,故意把一件東西放你那里,回頭找你要,然后專門挑三餐時間去拿,那不得吃飯,吃飯過程中總會聊到一些興趣愛好之類,總能找到一兩個點約下次見面,套路講完。
3、試用期
用戶已經(jīng)知道了你的商品的好處,也對你的產(chǎn)品有好感,下來就要培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣了。
用戶的習(xí)慣培養(yǎng)目標(biāo):獨特性和依賴性。
獨特性:就是你身上有她很欣賞,對她來說也很重要,而且也是別人無法代替的地方。我們買東西應(yīng)該有經(jīng)驗,有個產(chǎn)品哪都沒有另一個產(chǎn)品好,但是就是有一個你很重視的地方優(yōu)于對方,這時候你就糾結(jié)了,但最終你還是會買,因為這個才是決剛剛說的決定項,其他都是加分項。蘋果手機成本才1000塊錢賣那么貴,還是有人買就是這個道理。
依賴性:就是讓別人對你產(chǎn)生依賴的感覺,而且這個依賴最好是情感的依賴,愿意跟你傾述自己的內(nèi)心的軟區(qū)域,并養(yǎng)成這個習(xí)慣,等她(他)用慣了你這套操作系統(tǒng),你的機會就來了。
4、轉(zhuǎn)化期
當(dāng)用戶已經(jīng)試用了我們的產(chǎn)品,并且覺得不錯,也有購買的欲望,這時候,你需要的就是等待一個合適的銷售時機。
一個不合適的銷售時機可能會讓你之前做的工作功虧一簣。
我至今不明白的為什么有些男生八字還沒一撇就跟女生表白,這樣不被拒絕我才覺得是怪事。表白應(yīng)該是最終勝利的號角,而不是進攻的沖鋒號。
那怎么把握這個時機呢?就是下一次對方再度跟你聊到內(nèi)心的軟區(qū)域的時候。
其實喜歡你的人再怎么掩飾也會表現(xiàn)得很明顯,喜歡你的可能表白都不用,只要一次牽手就定下來了。
最后我想強調(diào),我寫這些,是為了讓我們在遇到喜歡的人的時候,不再讓緣分從指間溜走,而不是教你怎么去把妹,怎么去撩漢。
出去玩多了的人內(nèi)心是非常空虛的,連什么是愛都可能已經(jīng)忘卻。有那個時間不如多看兩本書充實一下自己的腦袋,風(fēng)流債,早晚是要還的。
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