習(xí)慣對(duì)了,你將無(wú)所不能? | 《習(xí)慣的力量》

何舒卉/文

杜克大學(xué)2006年的研究報(bào)告顯示,人每天有40%的活動(dòng)是習(xí)慣的產(chǎn)物,而非真正由決定促成。

知道了習(xí)慣的運(yùn)作原理,就能將其拆分重組,改變舊習(xí)慣,重建新習(xí)慣,以滿足自己的需求。

這可以讓一個(gè)人少吃,多運(yùn)動(dòng),高效工作,健康生活;讓一個(gè)企業(yè)激勵(lì)團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化意志力;讓一個(gè)社會(huì)移風(fēng)易俗,甚至解除危機(jī)。

如果你的習(xí)慣對(duì)了,你就是無(wú)所不能的。

一、習(xí)慣是如何運(yùn)作的?

1.再?gòu)?fù)雜的行為,都能變成習(xí)慣

再?gòu)?fù)雜的行為,人經(jīng)過(guò)百萬(wàn)年進(jìn)化的身體組織也能將其變成習(xí)慣。這就是了不起的習(xí)慣的力量。

2. 習(xí)慣模式一開(kāi)啟,大腦就“偷懶”

大腦骨的中心是一個(gè)高爾夫球大小的橢圓形組織塊,叫基底核。

基底核這個(gè)微小、原始的神經(jīng)結(jié)構(gòu)能讓人類的思維習(xí)慣化。它的作用是存儲(chǔ)習(xí)慣,幫助人們回憶行為模式,并依此行動(dòng)。

習(xí)慣能幫助大腦得到更多的休息。多快好省能讓大腦工作更高效,不再思考基本的行為。

3. 習(xí)慣回路:暗示-慣常行為-獎(jiǎng)賞

本書(shū)最核心的觀點(diǎn)之一,即三步構(gòu)成習(xí)慣回路。

第一步,有一個(gè)暗示,能讓大腦自動(dòng)甄選,該使用哪種習(xí)慣。

第二步,做出一個(gè)慣常行為。

第三步,得到獎(jiǎng)賞。獎(jiǎng)賞能讓人的大腦辨別要不要記住這個(gè)回路,以備將來(lái)之用。

如果這個(gè)回路一再重復(fù),就會(huì)越來(lái)越自動(dòng)化。暗示和獎(jiǎng)賞交織在一起,直到強(qiáng)烈參與的欲望出現(xiàn),習(xí)慣就此誕生。

此外,關(guān)于習(xí)慣有另一個(gè)秘密:習(xí)慣從來(lái)不會(huì)消失。它會(huì)一直蟄伏在你的大腦里,等待正確的暗示和獎(jiǎng)品出現(xiàn)。

4. 習(xí)慣很強(qiáng)大,習(xí)慣也很脆弱

二、如何創(chuàng)造新習(xí)慣?

1.“暗示”誘發(fā)“慣常行為”,再給個(gè)大大的“獎(jiǎng)賞”

暗示——牙齒上的垢膜(牙菌斑)。

慣常行為——每天用“白速得”快速刷個(gè)牙。

獎(jiǎng)賞——美麗的牙齒。

霍普金斯的兩條基本規(guī)律無(wú)處不在,也成為兩百多年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教科書(shū)的典范:

第一,找出一種簡(jiǎn)單而明顯的暗示。

第二,清楚地說(shuō)明有哪些獎(jiǎng)賞。

然而,光有這兩條規(guī)律還不夠。創(chuàng)造一種習(xí)慣,還必須滿足第三條規(guī)律。

2. 創(chuàng)造一種渴求感

雖然在霍普金斯的構(gòu)思中,獎(jiǎng)賞是美麗的牙齒,是“白速得牙膏式的微笑”,但事實(shí)上,真正的賣(mài)點(diǎn)卻是消費(fèi)者對(duì)嘴里涼絲絲的刺激感的渴求。

任何人都可以用這個(gè)基本的方法來(lái)創(chuàng)造自己的習(xí)慣。

想多鍛煉?選擇一個(gè)暗示(比如一醒來(lái)就去換鞋跑步),找一個(gè)獎(jiǎng)賞(比如每次健身后喝一杯奶昔)。想象奶昔的味道,會(huì)讓你感覺(jué)到體內(nèi)的內(nèi)啡肽。這種渴求會(huì)讓你每天更想去健身。

也就是說(shuō),習(xí)慣的真正回路是,暗示——慣常行為——獎(jiǎng)賞,同時(shí)培養(yǎng)一種渴求驅(qū)動(dòng)這一回路。

三、如何改變習(xí)慣?

1.習(xí)慣不能被消除,只能被替代

這就是改變習(xí)慣的黃金法則:用同樣的暗示,提供同樣的獎(jiǎng)賞,插入新的慣常行為,就能以新習(xí)慣代替舊習(xí)慣。

2. 信仰讓新習(xí)慣經(jīng)久不衰

新的習(xí)慣形成容易,持續(xù)卻很難。這是因?yàn)槿鄙倭艘粋€(gè)重要因素:信仰。只有當(dāng)作為替代的習(xí)慣和信仰配合時(shí),習(xí)慣才會(huì)永久持續(xù)。

信仰能將改造過(guò)的習(xí)慣回路變成永久性行為。

“你不一定要信仰上帝,但你必須相信事情會(huì)好轉(zhuǎn)?!?

3. 信仰來(lái)自團(tuán)隊(duì),哪怕只有兩個(gè)人

哈佛研究中心的心理學(xué)家托德·希瑟頓說(shuō):“當(dāng)和其他人交往時(shí),改變會(huì)發(fā)生。當(dāng)我們看到別人眼中的自己改變時(shí),這種感覺(jué)更真切?!?

4.習(xí)慣是這樣改變的

留住暗示和獎(jiǎng)賞,植入新的慣常行為。但這還不夠,還得相信改變是可能的。建立這種信仰最有效的方式是加入團(tuán)體。當(dāng)你和一個(gè)群體一起努力時(shí),改變的成功率會(huì)大大提高。

所以,如果你想減肥,首先要了解自己的習(xí)慣,為什么每天工作休息的空當(dāng)自己都會(huì)伸手去拿零食吃?然后,嘗試休息時(shí)找朋友散步,或者跟其他同事閑聊。最好是找一個(gè)或一群跟你一樣想減肥的伙伴,相互監(jiān)督。


四、核心習(xí)慣帶動(dòng)變化

1.什么是核心習(xí)慣

組織行為模式研究學(xué)者杰弗里·霍奇森說(shuō)過(guò):“個(gè)人有習(xí)慣,組織則有慣例。慣例是在組織層面上和習(xí)慣類似的東西?!?

那么,習(xí)慣如何幫助一個(gè)公司或者組織獲得成功?要從何入手呢?

答案是,先找到核心習(xí)慣,并且改變它。

什么是核心習(xí)慣?

有一些習(xí)慣,一旦自身發(fā)生變化,就會(huì)驅(qū)動(dòng)和重塑其他習(xí)慣。這就是核心習(xí)慣。

成功并非意味著做對(duì)每一件事。核心習(xí)慣是一個(gè)有力的杠桿,優(yōu)先處理它們之后,會(huì)啟動(dòng)一個(gè)進(jìn)程,引起連鎖反應(yīng),帶動(dòng)其他習(xí)慣的形成,久而久之將改變一切。

那么,核心習(xí)慣到底是如何起作用的呢?

核心習(xí)慣能造就“小成功”。小成功又會(huì)推動(dòng)下一個(gè)小成功的出現(xiàn),并逐漸形成一種模式,促使其他習(xí)慣的形成。同時(shí),這一系列變化又會(huì)建立起新的文化,融入新的價(jià)值觀。

2.“小成功”造就“大勝利”

小成功能夠帶來(lái)改造性的變化,有著巨大的影響力。

3. 新文化會(huì)有的,新價(jià)值觀也會(huì)有的

事實(shí)上,每個(gè)組織的文化都是從核心習(xí)慣發(fā)展而來(lái)的。新的文化、新的價(jià)值觀會(huì)讓艱難的抉擇變得容易。

五、把意志力轉(zhuǎn)化為習(xí)慣

1.意志力要省著點(diǎn)兒“花”

無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人,意志力都是走向成功的核心習(xí)慣。

美國(guó)凱斯西儲(chǔ)大學(xué)做了一系列有關(guān)意志力的測(cè)試,結(jié)果表明,意志力不是一種技能,而是一種力量?!叭缤闶直酆痛笸戎屑∪獾牧α浚昧^(guò)猛會(huì)感到疲勞,肌肉剩余的力量就不足以供給其他活動(dòng)?!?/p>

強(qiáng)迫孩子上鋼琴課、參加體育鍛煉之所以重要,其目的顯然不是要培養(yǎng)音樂(lè)家或者球星?!爱?dāng)你學(xué)會(huì)強(qiáng)迫自己練琴一小時(shí)或長(zhǎng)跑15圈的時(shí)候,你就已經(jīng)開(kāi)始培養(yǎng)自我約束的力量了。

2.培養(yǎng)意志力的習(xí)慣,需要未雨綢繆

根據(jù)習(xí)慣回路原理,將意志力轉(zhuǎn)化為習(xí)慣要解決的關(guān)鍵問(wèn)題是:當(dāng)意志力疲勞時(shí),應(yīng)遵循怎樣的慣常行為?

在困境發(fā)生之前,先想好解決措施,然后在困境來(lái)臨時(shí)從容處理。

3.還需要自主支配的機(jī)會(huì)

是意志力習(xí)慣最重要的一環(huán),就是參與者是否具有掌控感。在一個(gè)企業(yè)和組織中,賦予員工這種掌控感,讓他們有機(jī)會(huì)自主支配、享受真正的決策權(quán),他們會(huì)將更多精力和心思投入到工作中。賦予員工多少支配感,他們就能在工作中表現(xiàn)多少自律性。

六、危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)

1.錯(cuò)誤的習(xí)慣會(huì)帶來(lái)災(zāi)難

錯(cuò)誤的習(xí)慣模式,指的是病態(tài)的、危險(xiǎn)的、具有破壞性的組織習(xí)慣。

2.維持真實(shí)、平衡的和平習(xí)慣

真正指引企業(yè)行為的,是企業(yè)中成千上萬(wàn)名員工獨(dú)立決策并長(zhǎng)期堅(jiān)持的組織習(xí)慣。這些習(xí)慣,就是我們常說(shuō)的“不成文的規(guī)定”。它們所造成的深遠(yuǎn)影響,令人始料未及。

因此,企業(yè)想要正常運(yùn)作,必須培養(yǎng)出一種習(xí)慣,能夠創(chuàng)造出真實(shí)與平衡的和平。不僅如此,還必須在和平的基礎(chǔ)上,重新分配責(zé)任,確定由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)。

3.不要浪費(fèi)一場(chǎng)危機(jī),它能幫你完成未竟之事

明智的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)把危機(jī)白白浪費(fèi)。他們會(huì)尋求危機(jī),甚至制造危機(jī)感,讓大家真切地感覺(jué)到有需要改變,并付諸行動(dòng)。要知道,一個(gè)有功能障礙習(xí)慣的企業(yè),若不是大難臨頭,是很難做出改變的。

七、被操縱的消費(fèi)習(xí)慣

1.用數(shù)字讀心術(shù)預(yù)測(cè)消費(fèi)習(xí)慣

如何才能記錄每位客人的消費(fèi)偏好或者模式呢?

只有收集數(shù)據(jù)——無(wú)法想象的海量數(shù)據(jù)。然后通過(guò)窺視、破譯消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,來(lái)說(shuō)服他們花更多的錢(qián)。這被稱為數(shù)字讀心術(shù)。

2. 看準(zhǔn)常規(guī)消費(fèi)習(xí)慣改變之契機(jī)

當(dāng)消費(fèi)者遇到人生的重大事件時(shí),他們的消費(fèi)習(xí)慣更容易發(fā)生改變。例如,搬遷、結(jié)婚或離婚、失業(yè)或跳槽、家庭中的成員變動(dòng)等等。

這一發(fā)現(xiàn)已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的支柱。

3.用舊習(xí)慣裝扮新內(nèi)容

用舊的習(xí)慣來(lái)裝扮新的東西,能讓公眾更容易接受。

八、社會(huì)習(xí)慣驅(qū)動(dòng)社會(huì)運(yùn)動(dòng)

1.當(dāng)社會(huì)習(xí)慣介入社會(huì)運(yùn)動(dòng),世界有可能天翻地覆

習(xí)慣這種不假思索的行為,往往被人忽視,但其改變世界的力量卻是巨大的。

歷史學(xué)和社會(huì)學(xué)研究的“運(yùn)動(dòng)三個(gè)過(guò)程”不斷循環(huán)往復(fù),才使得社會(huì)習(xí)慣有如此大的影響。這三個(gè)過(guò)程分別是:

運(yùn)動(dòng)的起因,是友情或者親密的熟人之間牢固的聯(lián)系所形成的社會(huì)習(xí)慣。

運(yùn)動(dòng)的發(fā)展,在于群體的習(xí)慣,以及社區(qū)與黨派之間脆弱的聯(lián)系。

運(yùn)動(dòng)的持續(xù),在于運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖讓參與者形成了新的習(xí)慣,樹(shù)立了新的認(rèn)同感和主人翁感。

也就是說(shuō),社會(huì)習(xí)慣驅(qū)動(dòng)運(yùn)動(dòng)的三個(gè)方面包括:強(qiáng)聯(lián)系的力量、弱聯(lián)系的力量、新習(xí)慣的養(yǎng)成。

2.來(lái)自強(qiáng)聯(lián)系的友誼

強(qiáng)聯(lián)系就是朋友圈,直接的人際關(guān)系。友誼的力量、朋友義氣都會(huì)使一個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)覆蓋的人群做出反應(yīng),發(fā)揮力量。

3.來(lái)自弱聯(lián)系的同伴壓力

朋友的朋友,就是弱聯(lián)系。很多時(shí)候,弱聯(lián)系的熟人擁有的影響力,比強(qiáng)聯(lián)系的朋友更大,或者兩者不相上下。

小馬丁·路德·金所說(shuō):“人與人之間都講義氣,這就是弱聯(lián)系的社會(huì)習(xí)慣。整個(gè)社群在這種壓力下聯(lián)合起來(lái),因?yàn)槿巳硕己ε聞e人因?yàn)樽约翰豢蠀⑴c運(yùn)動(dòng)而不與自己交朋友?!?

要維持運(yùn)動(dòng)的進(jìn)展,光靠同伴壓力是不夠的。只有友誼的強(qiáng)聯(lián)系和同伴壓力的弱聯(lián)系相結(jié)合,它們才能創(chuàng)造出驚人的能量。

4.共同養(yǎng)成新習(xí)慣,運(yùn)動(dòng)成為自發(fā)性行為

實(shí)現(xiàn)自我推動(dòng)最靠譜的辦法,就是啟動(dòng)運(yùn)動(dòng)模式的第三步,讓追隨者養(yǎng)成新習(xí)慣,找到自我方向。

綜上所述,運(yùn)動(dòng)的發(fā)展并非偶然。一開(kāi)始作為友誼的習(xí)慣存在,在社群習(xí)慣中成長(zhǎng),并由改變參與者自我身份感的新習(xí)慣維系。

九、你有自由,也有責(zé)任去重塑習(xí)慣

正如威廉·詹姆斯所說(shuō):“我們的生活在某種程度上有其固定的形態(tài),但卻是習(xí)慣的集合體。有現(xiàn)實(shí)生活的習(xí)慣、感情生活的習(xí)慣,還有思維習(xí)慣。這些習(xí)慣系統(tǒng)化地構(gòu)成了我們的喜怒哀樂(lè),讓我們走向自己的命運(yùn)。不管最終命運(yùn)如何,我們都無(wú)法抗拒?!?

明白了習(xí)慣是什么?習(xí)慣是如何養(yǎng)成的?剩下來(lái)更重要的就是要去行動(dòng),去培養(yǎng)好習(xí)慣。

習(xí)慣可以改變,我們有自由也有責(zé)任去重塑習(xí)慣!


我是何舒卉。

白天是三尺講臺(tái)教書(shū)匠,晚上是知識(shí)服務(wù)工作者。

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