找種子用戶?線上搭訕的姿勢

找到種子用戶是一件非常重要且有門檻的事情。有句話說得好,產(chǎn)品初期做1000個用戶不如做100個種子用戶。我覺得這是做事方式當中非常接地氣的一種思維,少即是多。小米在一開始的時候是圍繞100個種子用戶來做,口袋購物(有贊)在一開始也只是圍繞一個種子用戶來做。貪多嚼不爛,如何去找尋真正的種子用戶?今天分享些線上搭訕的姿勢。
天下熙熙皆為利來。
這句話應該算是一個普世的規(guī)則。但如何定義利?每個人的定義都不同,在不同場景下,“利”的含義是豐富的。有很多人說我想交有趣的朋友,“有趣”就是利;商業(yè)合作中的利;社交中結(jié)識大牛,也是"利";擁有絕佳的外貌是一種利;關于這一點,不再展開過多的論述。在搭訕的過程當中,合理的利用一些技巧能夠提升成功率。
第一輪,找足夠符合自己產(chǎn)品標準的目標用戶-》第二輪 聊得來能提供建議的典型用戶-》第三輪 核心種子用戶。
一、很多人會問,怎么找聯(lián)系方式?有些產(chǎn)品就死在這里,沒有能力找到用戶,這個產(chǎn)品肯定是假大空。以下是我找用戶的一些思路;
1、定義產(chǎn)品目標用戶和種子用戶的標準。這相當于一個漏斗,目標用戶的數(shù)量規(guī)模是很大的,種子用戶從目標用戶當中來。有了清晰的標準,就能夠更好的找到合適的用戶。定標準也是一種試錯的過程,就像找對象還要經(jīng)歷多次痛苦不堪的分手。標準高了,就降低些,最終會找到一個較為合適的標準。
2、找到目標用戶經(jīng)常待的圈子。
搞UI的有相關的社區(qū);喜歡戲劇的也有對應戲劇圈。這個時候,就應該混圈子,從圈子當中部分了解用戶的生態(tài)。在圈子當中,總會出現(xiàn)一些領頭人,這些可能是可以作為種子用戶來培養(yǎng)的。比如在論壇當中,有些用戶可能會在灌水聊天當中講到自己的一些問題,剛好和自己的產(chǎn)品契合。接下來就可以通過各種途徑找聯(lián)系方式了。
3、從圈子為點拓展到全渠道收尋。
渠道有哪些?1、搜索引擎:谷歌,百度;2、國內(nèi)外社交媒體:微博、facebook、微信;3、各種有關聯(lián)的帖子和文章。像這次,我有些用戶的聯(lián)系方式就是從微信圖文中找到的;4、論壇-豆瓣、社區(qū);5、直接跟用戶勾搭(這一點主要是在社交媒體或者論壇上)。更重要的是,通過全渠道的了解這個用戶的全面信息,就更能夠精確的了解用戶的情況,知彼知己,百戰(zhàn)不殆。
二、首選哪些聯(lián)系方式聯(lián)系?
一定要知曉做事的目的。由于我目前更希望能夠和用戶長時間的聊天,我一般會盡可能的拿到他的微信號,其次才是電話。因為目標用戶的不同,一是有時候突兀的打電話很容易讓人感到不安,畢竟現(xiàn)在騙子眾多;二是電話是一種快節(jié)奏的溝通工具,陌生人如果處于非常繁忙的時間或心緒不佳的時候,可以直接掛斷電話。在眾多聯(lián)系方式上,為了跟用戶長時間的打交道,跟陌生人直接打電話并不是最佳的方式,我更喜歡加微信,其次是QQ、微博這些。這些發(fā)出來的勾搭信息有一定的時效性,一般說來,下午加微信的時候,如果用戶比較忙,他就可以在更晚的時間接受你;如果用戶空閑,則會馬上加你。一旦用戶開始添加你,這個時候就可以逐步聯(lián)系起來了。
接下來要解決的問題是:如何提升用戶成功通過你的成功率?這就涉及到搭訕的一些姿勢了。在這個過程當中我做了幾次好玩的A/Btest,我就講一些成功率高的好了。
第一批次:
A組:您好,我是一名創(chuàng)業(yè)者,做了一款解決A1問題的免費產(chǎn)品,我們能聊聊嗎?
B組:您好,我是一名創(chuàng)業(yè)者,做了一款解決A2問題的免費產(chǎn)品,我們能聊聊嗎?
C組:您好,我是一名創(chuàng)業(yè)者,做了一款解決A3問題的免費產(chǎn)品,我們能聊聊嗎?
D組:您好,我是一名創(chuàng)業(yè)者,做了一款解決了某概念問題的免費產(chǎn)品,我們能聊聊嗎?(這里的問題是籠統(tǒng)的)
ABC組是一種死亡率很高的方式,因為縮小了問題的范圍。但好處是,有可能能驗證市場,有的用戶可能對此不感興趣就直接不通過了。
在創(chuàng)業(yè)還在驗證市場、尋找用戶切入點的階段,我覺得D組是最合理的。D組這種搭訕方式,據(jù)我這幾次的實踐,通過成功率是最高的。按我每一個晚上加5個用戶當做測試組,D組方式幾乎達到了90%。
接下是第二批次
A組:您好,我是一名創(chuàng)業(yè)者,做了一款解決了某概念問題的免費產(chǎn)品,我們能聊聊嗎?
B組:您好,我是一名產(chǎn)品經(jīng)理,做了一款解決了某概念問題的免費產(chǎn)品,我們能聊聊嗎?
...
其實第二批次是想驗證一下之前學到的一個互惠原理、社會認同上的使用,創(chuàng)業(yè)者和產(chǎn)品經(jīng)理這兩者的社會認同感是不一樣的。創(chuàng)業(yè)者,在大眾的社會認同當中價值相對會更高些;而產(chǎn)品經(jīng)理,做互聯(lián)網(wǎng)的人會知道,但其他人可能都不熟知,這也意味著產(chǎn)品經(jīng)理的這種價值是比較低的。
在以真誠的前提下,盡可能的選取能夠展示你身份當中最高價值的頭銜。在線上這種環(huán)境下,這種方式對和陌生人快速的建立關系會產(chǎn)生非常大的效果。做成一件事一定要用心。
再來解析一下這個句式。
“您好” ,要符合禮儀;
“我是一名創(chuàng)業(yè)者”,表達我的身份,不是阿貓阿狗,我能夠提供一定的價值;
“做了一款XX”,表達我想做什么,我能夠提供什么價值,為什么添加你;
“我們能聊聊嗎?”很真誠的詢問語句,詢問是一種沒有攻擊性的表達方式。

好了,下次再聊聊用什么體位,跟用戶建立良好的互動關系。


這里只求真,沒有真理。
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