內(nèi)容運(yùn)營的本質(zhì)——用戶留存的關(guān)鍵
內(nèi)容運(yùn)營的本質(zhì)是為了滿足用戶的內(nèi)容消費(fèi)需求。一切以人為中心，有需求就有供給。
用角色代入法去思考，如果你是一名普通的本地網(wǎng)友，你想在本地APP上看到哪些內(nèi)容？
A：客戶端上的內(nèi)容是你想要看到的內(nèi)容嗎？內(nèi)容足夠豐富、全面，吸引你經(jīng)常性打開它嗎？
B：你在上面能認(rèn)識(shí)很多的本地朋友，從而擴(kuò)大自身的交際圈嗎？
C：你能在APP上獲得哪些便利性的本地服務(wù)？它能給你的生活帶來哪些好處和便利？
以上3個(gè)問題其實(shí)很好的解釋了用戶在APP上的留存原因。
內(nèi)容運(yùn)營最重要一點(diǎn)，就是滿足用戶的閱讀需求。將內(nèi)容需求細(xì)分，大致分為這四種：獲取資訊、打發(fā)時(shí)間、深度閱讀、消費(fèi)決定。
你的APP能滿足這些需求嗎？
從市場(chǎng)上的APP上來看，有太多APP可以滿足用戶的閱讀需求，功能性APP也可以滿足用戶的生活需求，但對(duì)于地方用戶來說偏大偏廣。用戶獲取資訊的APP有各新聞客戶端（如騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、澎湃新聞等）；打發(fā)時(shí)間的APP有微博、朋友圈及最右、內(nèi)涵段子等；在深度閱讀上，部分公眾號(hào)可以滿足用戶的需求，知乎、得到等也可以；而消費(fèi)類型的APP太多了，除某東某貓某寶，網(wǎng)易嚴(yán)選小紅書等購物平臺(tái)也有很多。
作為本地APP，我們似乎沒有任何優(yōu)勢(shì)與上述APP“抗衡”？但是我們卻有其他APP比不上的優(yōu)勢(shì)，我們的內(nèi)容都是本地最新的信息和話題。
從內(nèi)容產(chǎn)出源的角度來說，內(nèi)容運(yùn)營的方法分為官方產(chǎn)出和用戶產(chǎn)出兩種。
今天我們先說說官方產(chǎn)出內(nèi)容。
官方產(chǎn)出內(nèi)容
指的是網(wǎng)站編輯或內(nèi)容運(yùn)營人員，獨(dú)立策劃和制作完成，一般是優(yōu)質(zhì)、深度或重要的內(nèi)容。
【優(yōu)勢(shì)】：內(nèi)容及質(zhì)量可控，可滿足用戶需求，傳遞產(chǎn)品調(diào)性；
【劣勢(shì)】：人力成本高，不適合量產(chǎn)。
官方產(chǎn)出內(nèi)容哪里來？——走出去！
走出去深入到本地化的原創(chuàng)內(nèi)容：
地方站在做內(nèi)容的時(shí)候要怎么體現(xiàn)本地化？做接地氣的、當(dāng)?shù)厝讼肟吹膬?nèi)容？或者說，怎樣才能獲取靈感創(chuàng)意，創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容？方法只有一個(gè)——走出去。
新媒體時(shí)在獲取信息源雖然很及時(shí)、快捷，網(wǎng)絡(luò)上一搜都會(huì)找到你想要的內(nèi)容，但是，要從本地競(jìng)爭者中脫穎而出，做差異化的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，在辦公室坐著是不行的，坐編模式滿足不了新媒體時(shí)代的要求，新媒體時(shí)代對(duì)編輯的要求越來越高，采、編、拍、錄、剪，要掌握多個(gè)技能。一個(gè)地方站的媒體/網(wǎng)站要做到真正的本地化，小編是必須一定要走出去的，只有走出去，用腳步去丈量這個(gè)城市里每一條街道和脈絡(luò)，才能用心去感受這個(gè)城市的美好，用相機(jī)和筆去記錄關(guān)于這座城的一切，這樣的接地氣的內(nèi)容才能引發(fā)網(wǎng)友們情感上的共鳴，他們才會(huì)認(rèn)同你平臺(tái)創(chuàng)造的價(jià)值。
下面舉例三個(gè)本地原創(chuàng)欄目內(nèi)容來進(jìn)行分析：
1、任務(wù)采訪/xx人的一天——人物類專訪欄目
例一： 山水網(wǎng)《身邊》人物專訪欄目，有故事的金壇人
小城市也有大溫暖，一座城市的溫度正是因?yàn)橛羞@樣的無數(shù)的小人物組成，他們默默在各自的崗位上堅(jiān)守與付出，才使得這座城市處處散發(fā)著人情味兒。比如山水網(wǎng)的《身邊》、濠濱論壇的《南通人的一天》都是關(guān)于本地人物故事的欄目，這種內(nèi)容會(huì)讓本地的網(wǎng)友倍感親切和溫暖。
例二：半城生活《餓魔專訪》，主打高產(chǎn)值有特色的年輕妹紙
由于用戶目標(biāo)受眾群體不同，半城APP的人物類專訪——《餓魔專訪》的受訪目標(biāo)是高顏值有特色的年輕女孩紙，這種專訪內(nèi)容與半城APP的定位和整體格調(diào)都很搭，而且用戶們也喜歡看，在這個(gè)顏值即正義的年代，好看又養(yǎng)眼的內(nèi)容相信沒人是會(huì)拒絕的吧~
2、欄目類/微信公眾號(hào)小號(hào)——美食推薦欄目
例一：山水網(wǎng)運(yùn)營的公眾號(hào)矩陣之一——《金壇吃喝玩樂》
例二：各個(gè)美食探店系列內(nèi)容?
無論是增設(shè)美食微信小號(hào)運(yùn)營，還是在APP里添加美食欄目策劃，形式不同，但都是小編走出辦公室去取材拍攝拿回來再進(jìn)行二次編輯的好內(nèi)容，只有實(shí)地取材，親力親為，才能寫出打動(dòng)網(wǎng)友、接地氣的好內(nèi)容。
思考：關(guān)于本地化的原創(chuàng)內(nèi)容還有哪些？
（更多精彩內(nèi)容，且看下回分解~~）
（內(nèi)容來源：MAGAPP）
