日日夜夜精品网站,丰满人妻在线视频,亚洲热av在线

體驗環(huán)境

操作設(shè)備：HUAWEI 榮耀8

操作系統(tǒng)：Android 7.0

體驗版本：云集 V3.67

體驗時間：2018.10.26

戰(zhàn)略層

1.1?公司背景&產(chǎn)品定位

云集微店隸屬于浙江集商優(yōu)選電子商務有限公司，云集APP是云集共享旗下的精選制社交互聯(lián)網(wǎng)公司，于2015年5月正式上線。主打的S2B2C社交電商模式，提供SaaS平臺，然后店主將商品推薦給客戶，打造一種新零售的模式。起初云集的slogan為“手機上開店上云集”。通過品牌升級之后，在2018年8月15日，推出新的logo和slogan“注冊云集APP，購物享受批發(fā)價”。可以看出，通過升級之后，公司的產(chǎn)品定位從主打2B端的用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?C端的新零售的性價比新體驗。

1.2?市場情況

根據(jù)Analysys易觀和云集聯(lián)合發(fā)布的《中國社交電商大數(shù)據(jù)白皮書2017》，社交電商行業(yè)分析，作為網(wǎng)上零售核心入口，在移動端增速顯現(xiàn)放緩趨勢之后，移動電商亟待創(chuàng)新模式注入發(fā)展活力。

近幾年網(wǎng)購趨勢由PC端網(wǎng)絡零售逐漸開始轉(zhuǎn)向移動端網(wǎng)絡零售。截止2018年，移動端網(wǎng)絡零售占比已經(jīng)達到78.1%，預計到2019年，移動端零售占比將達到80.9%，在高占比的同時，也出現(xiàn)了增速放緩的趨勢。網(wǎng)購的主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)至移動端，然而在增速顯現(xiàn)放緩趨勢之后，移動電商亟待創(chuàng)新模式注入發(fā)展活力。從2016開始，社交電商異軍突起，移動平臺成為最主要的流量入口。

社交電商以個體信任為媒介，為品牌降低流量成本、挖掘網(wǎng)上購物存量用戶價值提供了解決方向。品牌商以平臺為媒介降低流量成本和提高轉(zhuǎn)化率，而消費者也可以增加購物體驗和商品品制度，這樣的話，社交電商就可以以此作為一個良好的新的商業(yè)模式。

自2015年社交電商的爆發(fā)，很多電商迅速搭建自己的平臺，包括傳統(tǒng)電商淘寶，京東，也有新興電商蘑菇街、云集微店、貝貝、網(wǎng)易推手、環(huán)球捕手等等，依托社交平臺進入用戶視線中的云集微店，在短實踐內(nèi)迅速搶占市場，進入了社交電商的第一梯隊，成為脫穎而出的一匹黑馬。根據(jù)易觀網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，云集APP日活躍在2017年用戶峰值近60萬。

云集微店主打的是會員制電商，會員制保證了會員是整體均質(zhì)和忠誠較高的人群，使得APP活躍用戶每天啟動應用6~14次，人均單日使用30分鐘左右，用戶黏性很高。

但目前社交類電商平臺的競爭依然是非常的激烈，拼多多占據(jù)的市場份額最大，率先殺出重圍，云集微店在B輪獲得1.2億美元融資，小紅書D輪獲3億美元融資，貝貝D輪獲1億美元融資。

1.3 用戶畫像

（1）用戶分布

根據(jù)易觀網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2016年至2017年，云集微店店主的數(shù)量主要分布在華中、華東、華南地區(qū)，銷售量最高的五個城市分別為：廣東、浙江、江蘇、湖南、湖北。店主數(shù)量越多的省份銷售金額也相對領(lǐng)先，表明了店主對本地銷售起到較強的驅(qū)動作用。

（2）聚焦市場

云集聚焦了低線城市及農(nóng)村市場，伴隨著低線城市及農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善、農(nóng)村市場購買力提升，依托社交關(guān)系發(fā)展的社交電商，提高了消費者對線上購物的信任度，社交電商迎來了發(fā)力時機。云集微店平臺中來自三線及以下城市的訂單量占比約34%，社交電商模式對渠道下沉推進效果顯著，過去一年，云集微店平臺上偏遠地區(qū)訂單量增長明顯，新疆地區(qū)訂單量2017年5月同比增長14.6倍。典型案例有“百縣千品”。

（3）年齡

2017年數(shù)據(jù)中，云集微店店主女性占比較高，達到了百分之76%，且年齡區(qū)間主要是分布在26~40歲。

（4）學歷和婚姻狀況

已婚者占比85%，61%以上的店主具備大學?？萍耙陨蠈W歷。說明云集需要聚焦的人群為有一定的知識基礎(chǔ)并且是碎片化時間比較多的人群，以云集作為一項兼職工作去做。

（5）職業(yè)屬性

云集微店店主中兼職屬性顯著，在各行業(yè)均有分布。

核心用戶

從用戶畫像可以看出，云集主要集中的用戶人群是以24~40歲的年輕人為基礎(chǔ)，擁有一定的學歷基礎(chǔ)，并且有比較多的閑暇或者碎片化時間。比較切合兼職屬性，對于產(chǎn)品定位和策略也應該是針對于這類型的人群做個性化方案。同時，云集在做渠道下沉這一塊取得了不錯的效果，說明二三線的城市還是有很大的市場值得去探索。低線城市的用戶也是不可忽視的核心用戶群體，值得關(guān)注。

范圍層

2.1 基本功能

云集微店是基于一種分銷模式，平臺自有商品，平臺為商品質(zhì)量做背書。和以往的“微商面膜”相比，這種模式增加了用戶對產(chǎn)品質(zhì)量信任。而分銷商只負責推廣，打包發(fā)貨這些事都由平臺負責，省去了小B的貨物和流量等一些煩惱。但云集針對的是會員服務，想要成為分銷店主首先需要付398，并且付款鏈接需要向已經(jīng)成為店主的人索取。

2.2 期望功能

（1）省錢購和分享賺

成為店主之后，可以以會員價購買商品，也可以分享鏈接賺取傭金。

2.3 特色功能

（1）一鍵發(fā)圈：現(xiàn)有素材，快捷分享商品。

分享商品是云集的一個核心功能，店主不需要太多的操作，可以選擇已有的素材，便可以將商品分享到微信和朋友圈，讓分享成為一個習慣。

多種分享模式

（2）錢潮學院

店主可在錢潮學院學習一些營銷的精品課程，“新手學堂”、“店主進階”、“種草技能”幫助新店主快速成長，學習和分享經(jīng)驗。

結(jié)構(gòu)層

3.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

云集店主版

云集VIP版

云集版本迭代

3.2 流程框圖

模式流程圖

框架層

4.1 特賣

首頁特賣表現(xiàn)的比較的中規(guī)中矩，沒有比較重的個性化元素。直觀給人的感覺整體來說還是比較好看的，界面的簡潔度和色彩搭配比較偏向女性用戶。值得一提的是特賣界面的二級菜單欄，我認為是比較混亂的，功能排列上缺乏一定的邏輯性，主要羅列為三個類別的icon，第一：推薦購物模塊，每日上新、肖英俊推薦，第二：店主應用模塊，邀請店主、轉(zhuǎn)正攻略，第三：商品品類SKU模塊。

4.2 超市

超市頁面整體非常的清晰，左側(cè)的小購物車可以很迅速的進入訂單支付頁面，減少了用戶點擊次數(shù)，是一個不錯的小按鈕。百縣千品是超市頁面的特色功能，是云集主打的一個針對于二三線城市農(nóng)產(chǎn)品快銷的一個渠道，在去年也獲得了不錯的成績。建議在超市頁面加一個搜素框，能快速檢索目標商品信息。

4.3 發(fā)現(xiàn)

發(fā)現(xiàn)模塊底部的icon設(shè)計的比較巧妙，此模塊為云集的PGC+UGC模塊，針對云集店主，有很多推薦的學習視頻和購物推薦，“跟著大咖賣貨”，“帶貨視頻”，“今日賣點”等。通過用戶生成內(nèi)容，推薦用戶購買商品。

4.4 專柜

云集店主可以通過購買禮包成為掌柜，掌柜擁有的特權(quán)為享受無限量品牌代言權(quán)，新品早嘗鮮，超值性價比，在專柜頁面有許多品牌，同時分享也能賺取更多的傭金。

4.5 我的店

我的店可以進行“店鋪管理”，“銷售額和余額顯 ?示”，“資產(chǎn)情況”還有“新手知識學院”，是用戶點擊頻率比較高的頁面，整體邏輯很清晰，將用戶最關(guān)注的“銷售額”和“資產(chǎn)”放在最上頂部的客服和購物車icon也是點擊頻率比較高的，放在頂部非常的方便利。

表現(xiàn)層

云集整體走的是一個偏簡介的風格界面，整天的顏色基調(diào)為紅或者粉紅色，在視覺上不會給人產(chǎn)生太大的壓力，給人一種輕松的視覺感官體驗。頁面布局常規(guī)的頂部為功能菜單欄，中間有推薦的Banner和二級菜單欄，使用頻次較高的功能放在二級標簽能有效減少用戶操作步驟。并且有一些icon是設(shè)為動態(tài)的，如“發(fā)現(xiàn)”和“轉(zhuǎn)正攻略”、“百縣千品”，風格比較活潑。

目前大部分的購物類APP使用的都是以紅色為主題的風格形式，紅色代表活躍，使用戶購物更加的輕松愉快。

總結(jié)

6.1 TOWS分析

外部威脅

（1）社交電商分銷模式也有很多產(chǎn)品在做貝貝、全球捕手等上升潛力都比叫的大，對云集產(chǎn)生一定的威脅。

（2）市場監(jiān)管進一步嚴格，新的規(guī)則下，店主能分配的利益減少，“達令家”等一下APP提高自己的利益分配，使得云集丟失一部分用戶。

外部機遇

（1）隨著傳統(tǒng)電商的規(guī)模越來越大，淘寶入駐商家需要更多的錢去運營和推廣，需要的投資越來越多，導致一些小商家在淘寶無法繼續(xù)生存，大量的小商家需要一個這樣的平臺。

（2）國內(nèi)品牌信息已經(jīng)比較難以打出價格差，但由于跨境購物先階段還存在較大的信息差，可議價的空間還是比較大，還有非常大的利潤空間。

（3）目前國內(nèi)一二線城市渠道已經(jīng)趨于飽和，但底線城市的渠道還有很大的市場，可以通過“農(nóng)村包圍城市”的方法贏得市場。

自身劣勢

（1）跳出了微信舒適圈之后，云集需要在社交基礎(chǔ)上走的更遠，就不僅僅是在電商上創(chuàng)新，社交上也需要更大的創(chuàng)新意識。

（2）目前云集平臺上雖然有很多不錯的創(chuàng)新品牌，但是還是缺乏大品牌的公信力。目前云集推出的“品制500戰(zhàn)略”也是在積極補齊這塊短板。

自身優(yōu)勢

（1）精選的商品，采取末尾淘汰制推薦商品，特點商品能更精確的推送到用戶端。

（2）自營模式一定程度上保證了商品的質(zhì)量，并且有自建倉庫，有自己的供應鏈，很大程度上減輕了對供應商的過度依賴。

（3）用戶裂變模式是獨有的，其移動產(chǎn)品買賣家隔離，能讓賣家擁有獨立店鋪管理模式，能吸引大量的創(chuàng)客入駐。通過S2B2C的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，在同類型的產(chǎn)品中具有很大的競爭力。

6.2 建議歸納

根據(jù)以上各個層面中提到的建議，可以歸納為以下幾個方面：

（1）底部導航欄，建議將專柜合并到特賣頁面里面。在我的店頁面分出錢潮學院放在底部導航欄，建議改名為“云集大學”。因為專柜頁面主頁只有兩級，且頁面復雜度不高，但云集大都是店主在使用，我認為教學課程是一個比價重要的功能。用戶畫像中，大專以上的用戶占多數(shù)，改名為“云集大學”比較的有歸屬感。

（2）特賣頁面首頁二級導航欄，建議去掉“每日上新”，“邀請店主”，“轉(zhuǎn)正攻略”和“肖英俊推薦”，都放置用戶品類分類。而去掉的幾個商品推薦“每日上新”和“肖英俊推薦”可以另加一菜單欄。“邀請店主”和“轉(zhuǎn)正攻略”放在“云集大學”中。

（3）“云集超市”建議增加搜索框，這樣用戶可以快速在超市頁面搜索商品，可以以折疊搜索框的方式放置在頁面頂部。

6.3 云集功能原型設(shè)計

在現(xiàn)有版本的云集微店中，商品的銷售大多數(shù)是通過云集店主來到達2C端，那么在這種基于分享的模式下，平臺勢必要鼓勵店主盡可能多的去分享平臺的商品。那么店主在這個過程中，實際上是扮演一個分銷商或者是銷售的角色。而目前鼓勵店主分享的方式比較的單一，主要是店主可以分銷獲得傭金或者以會員價購買商品。店主和店主之間的交流和分享比較少。因此，我設(shè)計了一個云集戰(zhàn)隊功能，可以開始共同作戰(zhàn)。

首先，我們想一下現(xiàn)實生活中銷售這一個角色，在現(xiàn)實工作中，銷售都需要擔一定的銷售額在身上，這樣就會促使銷售們更加努力的去完成他們的銷售額，而在平臺上，我們不能強制店主每個月要定固定的銷售額，但是沒有業(yè)績的壓力，勢必店主們的積極性是沒有那么高的。那我們應該這么做呢？讓店主給店主定銷售額，如果我們設(shè)計一個戰(zhàn)隊任務，在戰(zhàn)隊協(xié)同銷售的過程中，可以獲得個人利益和集體利益。作為小團體的成員，每個人都要擔負一定的責任，那么有一定的壓力之下，店主們的積極性肯定更高。

下面是對云集戰(zhàn)隊功能的說明

假如要試運營云集戰(zhàn)隊功能，就不能給現(xiàn)有的首頁帶來太多的變化使得用戶感到不太習慣，因此可以把云集戰(zhàn)隊功能設(shè)置在個人主頁的功能菜單中。