? ? ? ?沒有高質(zhì)量的關(guān)注，就沒有真正的溝通——《凸法則：從默默無聞到脫穎而出》

? ? ? ?溝通中要把別人放在心上，這樣的溝通才是有生命力的。

? ? ? ?不把別人放在心上的溝通，會(huì)讓人覺得被敷衍。一次在街上遇到一位不太熟的朋友，他問我家是哪的，有兄弟姐妹嗎？其實(shí)上兩天也遇到他，他問過我同樣的問題，我也告訴了他我的情況。這次他再次提問，讓我覺得他對(duì)我上次的回答多么漫不經(jīng)心。讓我感受到他對(duì)我是多么不重視和敷衍。他與我的寒暄，并不能給我留下好印象和增加友誼。

? ? ? ? 不把別人放在心上的溝通，會(huì)不自覺表現(xiàn)出來。語言、表情、動(dòng)作等都會(huì)不自覺得表現(xiàn)內(nèi)心真實(shí)的想法。如果溝通中不把別人放在心上，你就會(huì)不自覺表現(xiàn)出這點(diǎn)來。別人的生日，你可能忘掉；別人告訴你的事，你可能不記得；別人剛過說的話，你甚至都會(huì)想不起來。而經(jīng)常這樣，就會(huì)影響溝通雙方的感情。

? ? ? ??不把別人放在心上的溝通，“漂亮話”也會(huì)適得其反。有些朋友會(huì)說一些“漂亮”的場(chǎng)面話。可是如果不真正把別人放在心上，很多漂亮話聽起來就會(huì)變味道。如有些人說“有時(shí)間一起吃個(gè)飯”，“有時(shí)間來我這玩”，別人聽了心里反而不高興。因?yàn)樗胫?，聽你說了四五次請(qǐng)吃飯了就是沒請(qǐng)，每次去找你玩你都有“恰好”有事去了。此時(shí)，這種話說得越多，態(tài)度越“懇切”，別人心里越反感。

? ? ? ? 因此，要提高溝通的質(zhì)量，就要做到把別人放在心上。你要真正地考慮到別人，就像馬云說的要“上半夜想想自己，下半夜想想別人”；你要真正的在意別人，這樣才會(huì)記住別人跟你說的話，避免溝通的尷尬；你要真正的關(guān)心別人，這樣才明白別人的需要，知道與之溝通的方向。

? ? ? ? 這方面，有些技巧或許對(duì)你有用。技巧1：每天固定時(shí)點(diǎn)關(guān)注別人、想想別人。你可以關(guān)注下別人的現(xiàn)狀，想想他在想什么，有什么需求，有什么你能幫到他的。技巧2：記下別人認(rèn)為重要的日子，如生日。把別人認(rèn)為重要的日子記錄下來，定期翻看，以防自己忘記。技巧3：待人以寬。以寬容之心待人，不斤斤計(jì)較，不惦記著別人對(duì)你無意甚至是有意的冒犯，多想想別人的好處。

? ? ? ? 把別人放在心上，這樣的溝通才會(huì)有生命力；把別人放在心上，別人也會(huì)把你放在心上。