每次提筆要表達(dá)，都覺(jué)得很難準(zhǔn)確闡述iwill，原本不想在這個(gè)階段就讓iwill全面亮相，因?yàn)樗](méi)有準(zhǔn)備好。

我更喜歡默默埋頭去做，享受從無(wú)到有的過(guò)程，聽(tīng)不到外面的聲音，直到將一個(gè)事實(shí)呈現(xiàn)在世人面前，不需要語(yǔ)言，只需要看見(jiàn)。

如果能促使我開(kāi)始深入表達(dá)iwill的動(dòng)力，就是我今天的iwill家人們。

他們很喜樂(lè)地投入在其中，但周圍關(guān)心他們的人常常會(huì)有許多疑惑，我不愿意他們有任何壓力，尤其想說(shuō)清楚又難以被人理解時(shí)的語(yǔ)塞，所以，索性，我來(lái)說(shuō)吧，會(huì)讓看到這系列文章的人多一些明白。但涉及到過(guò)于具體的模式，我想還是要保護(hù)一下，畢竟每個(gè)公司都有它生存并發(fā)展的法寶。

記得我剛有這個(gè)生意計(jì)劃的輪廓，就迫不及待地去拜見(jiàn)了一位我的忘年交，也是我很敬重的市人大代表、知名企業(yè)家。她已六十出頭，早年從事教育，是難得的誠(chéng)實(shí)無(wú)妄的商人。真的感謝她很認(rèn)真聽(tīng)了我的生意計(jì)劃，并給予了充分的肯定和鼓勵(lì)。

當(dāng)我問(wèn)到她為什么能做成如此大的產(chǎn)業(yè)時(shí)，她淡淡地笑著說(shuō)：只要你覺(jué)得好，認(rèn)準(zhǔn)了，一直做下去就成了。

多么樸實(shí)的一句話，卻扎根在我的心里，因?yàn)槲艺J(rèn)同這個(gè)理念。成功是簡(jiǎn)單的。

在這篇日志中，我想花點(diǎn)筆墨寫寫iwill公司的與眾不同之處，從商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)管理的角度去簡(jiǎn)單闡述。

與普通企業(yè)比較，iwill到底有什么不同？

1、理念和核心價(jià)值觀不同。

一家普通公司的成立大都以盈利為目的，單純從利潤(rùn)回報(bào)率的角度分析市場(chǎng)、選擇項(xiàng)目，并投入資金，計(jì)算出投入產(chǎn)出的成本和收益，可持續(xù)發(fā)展的時(shí)間等等。簡(jiǎn)言之，就是緊緊圍繞著“利益”做經(jīng)營(yíng)。甚至有人把賺錢當(dāng)做唯一目的，俗語(yǔ)說(shuō)：“砍頭的生意有人做，賠錢的生意沒(méi)人做。”

所以為了賺錢的目的去創(chuàng)業(yè)，是業(yè)界的常態(tài)，也無(wú)可厚非，只要“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”，就能成為一個(gè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有幫助的好企業(yè)。

iwill的出發(fā)點(diǎn)我在上篇已講過(guò)，并不是出于盈利為目的，它的核心就是愛(ài)。

iwill的經(jīng)營(yíng)理念是：

1）以人為本，以誠(chéng)為商。

2）以“愛(ài)”為原點(diǎn)，時(shí)刻撒播“幸福的種子”，打造美好的生活環(huán)境。

3）關(guān)注年輕人，培養(yǎng)年輕人，幫助青年創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)、成熟、成就一生。

4）事業(yè)、生活、心靈合而為一。

5）不斷追求更高品質(zhì)。

iwill的企業(yè)理想是：每個(gè)iwiller實(shí)現(xiàn)全方位的幸福人生，并幫助伙伴和顧客實(shí)現(xiàn)全方位幸福人生。

iwill的企業(yè)使命是：永遠(yuǎn)延伸客戶與伙伴的夢(mèng)想，將“愛(ài)與幸?！钡睦砟钭⑷敫餍懈鳂I(yè)。

一個(gè)企業(yè)有了理念就如同一個(gè)人有了靈魂，是不死的，如果能一直按照自己的經(jīng)營(yíng)理念去堅(jiān)持做下去，就會(huì)吸引到有相同理念的人?，F(xiàn)在，已經(jīng)有越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注我們公司，是因?yàn)檫€是有人渴望愛(ài)與被愛(ài)，愿意一生以愛(ài)為旗，擁有屬于自己的生活方式。

所以iwill更關(guān)注的是一個(gè)人的心靈和生活方式，關(guān)注與幸福有關(guān)的各個(gè)方面。

2、人才與企業(yè)的關(guān)系不同。

一般的企業(yè)，制定好自己的游戲規(guī)則后便招兵買馬，人才與企業(yè)的關(guān)系是雇傭和被雇傭的關(guān)系，人才為企業(yè)打工，符合企業(yè)的價(jià)值觀和最大化利益這才可留下并升職。

所以我會(huì)對(duì)一些詢問(wèn)我如何選擇工作的人說(shuō)；你們無(wú)論兼職還是全職，一定要懂老板的理念和價(jià)值觀，如果你留在那個(gè)企業(yè)中，老板一定會(huì)影響到你。能長(zhǎng)久在一家公司中打工的人，若不是麻木，就是與老板的做事和理念吻合。

一般的企業(yè)是鐵打的營(yíng)盤流水的兵，人才在同一崗位上幾年后便會(huì)遇到玻璃天花板，成長(zhǎng)空間越來(lái)越狹窄，而企業(yè)也會(huì)為自己的利益最大化剝奪和壓榨人才的權(quán)益，許多企業(yè)的高管到最后都會(huì)面臨最終企業(yè)利益與人才利益相爭(zhēng)的尷尬（后面會(huì)轉(zhuǎn)前惠普總裁的文章，讓大家進(jìn)一步了解）。

換言之，普通企業(yè)人才是棋子，企業(yè)主是操盤手，企業(yè)會(huì)根據(jù)自己的需要來(lái)塑造人才。現(xiàn)在企業(yè)很少會(huì)耐心培養(yǎng)人才，因?yàn)榱鲃?dòng)性過(guò)大，忠誠(chéng)度不夠，所以往往最終為他人做了嫁衣。

iwill是以人為本。我常常說(shuō)，iwill最大的財(cái)富是iwillers，他們是企業(yè)的合伙人，是企業(yè)的締造者，與iwill共享品牌，共享成果。

iwillers和iwill是唇齒相依的關(guān)系，高度融合，所以iwiller們都很有歸屬感。他們都是創(chuàng)業(yè)者，可以在公司兩大系統(tǒng)的幫助下成為小型iwill的owner。

到目前為止，公司還沒(méi)有一次很正式的招聘，現(xiàn)有的iwillers全部是被愛(ài)吸引，喜歡公司的價(jià)值觀和理念，愿意與公司共同創(chuàng)建品牌，共存共榮的發(fā)展，所以對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度高，流失率極低，凝聚力強(qiáng)。公司近十年的愿景是培養(yǎng)三百個(gè)真正的iwillers，全力培養(yǎng)和幫助他們實(shí)現(xiàn)全方位的幸福人生。

有人問(wèn)iwill的人才標(biāo)準(zhǔn)是什么？我可以嗎？

這又是它與眾不同之處。我們所需要的內(nèi)在品質(zhì)遠(yuǎn)高于外在。

當(dāng)然，要有受到高等教育的背景。更準(zhǔn)確的是，要找一些有學(xué)習(xí)力的人，并不只看學(xué)歷。

iwill要找的人才標(biāo)準(zhǔn)是：正直、誠(chéng)實(shí)、表里如一；有夢(mèng)想；踏實(shí)肯付出； 有承諾力；積極樂(lè)觀；有愛(ài)心。

?如果符合三個(gè)品質(zhì)以上的人就有機(jī)會(huì)進(jìn)一步接觸，面試。全部都擁有的人也有，但這樣的人才越來(lái)越難得遇見(jiàn)。

3、企業(yè)的愿景和文化不同。

每一個(gè)企業(yè)都有自己的愿景和文化，iwill的文化有四個(gè)方面。

a、“愛(ài)人如己”。這是上帝給我們的誡命，要盡力持守。所以學(xué)習(xí)愛(ài)、感受愛(ài)、分享愛(ài)、傳遞愛(ài)是iwillers一生的功課。

b、“表里如一”。真誠(chéng)坦蕩，怎么想就怎么說(shuō)，怎么說(shuō)就怎么做。在iwill當(dāng)中，虛偽和謊言沒(méi)有任何立腳之地，一旦被發(fā)現(xiàn)，要么改變，要么勸退。我們要支持iwillers能擁有簡(jiǎn)單而成熟、真實(shí)而幸福的生活。

c、“家人關(guān)系?！?我們每個(gè)人都有兩個(gè)家庭，第一家庭，是我們的原生家庭，從小生長(zhǎng)的地方；第二家庭，是志同道合、彼此同心的一群人互相勉勵(lì)、給予理解和溫暖，所組成的社會(huì)家庭。iwill是每個(gè)iwiller的第二家庭，每天愛(ài)與被愛(ài)，感動(dòng)與被感動(dòng)的故事都在發(fā)生，家人們的關(guān)系和諧而真誠(chéng)，同心合意的伙伴，一生的家人：）

d、“高貴而豐富”。什么樣的人生才是難忘的？我在年輕時(shí)代很受《平凡的世界》中主人公的影響，豐富的人生體驗(yàn)，各種各樣的嘗試，心靈也不斷成長(zhǎng)?！斑@個(gè)世界上沒(méi)有高貴的行業(yè)，只有高貴的人。”這句話我非常認(rèn)同，并引以為座右銘。我從不認(rèn)為一個(gè)人的地位、錢財(cái)、車子、房子會(huì)令到他高貴，反倒許多的外在，都是用極其骯臟的手段換取來(lái)的。

還記得簡(jiǎn)愛(ài)的那句經(jīng)典臺(tái)詞嗎？

“我們的精神是平等的。就如你我走過(guò)墳?zāi)?，平等地站在上帝面前?！?/span>

在iwill當(dāng)中，每個(gè)人都是平等的，我從來(lái)不以一個(gè)人的外在來(lái)判斷他，我喜歡看一個(gè)人的內(nèi)心。

有時(shí)，一份小小的善意就會(huì)讓我動(dòng)容。

iwill也許不會(huì)很大，但一定要很豐富，很高貴。我常常流連于各地整潔溫馨的家中，感受iwiller越來(lái)越內(nèi)心高貴的氣質(zhì)，心里不由贊嘆，他們的一生將多么美好。每年冬夏兩季我都會(huì)帶iwillers去旅游，國(guó)內(nèi)和國(guó)外都會(huì)去，所見(jiàn)所聞，讓他們大開(kāi)眼見(jiàn)，放大了格局和夢(mèng)想。

4、企業(yè)立項(xiàng)方式不同。

一般企業(yè)都是先有項(xiàng)目，再有資金，后有人才。所以是項(xiàng)目確定好后，為發(fā)展企業(yè)，再去找人才。

而iwill是先有理念，再有人才，再有項(xiàng)目。

所以所做的項(xiàng)目是由人才所決定的。當(dāng)我們定格在年輕人身上時(shí)，我們的項(xiàng)目必須要符合年輕人的特點(diǎn)，他們可以發(fā)展起來(lái)的，并且有很大的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。

所以iwill有什么樣的人才，就有什么樣的項(xiàng)目，充分發(fā)揮人才的特長(zhǎng)，完全人性化的立項(xiàng)。

iwill到底在做什么？我的回答是：一種理念，百種行業(yè)。它將成為一個(gè)完整的服務(wù)系統(tǒng)，會(huì)涉及到立體化家庭服務(wù)的多種行業(yè)。

今年，已經(jīng)有商場(chǎng)大鱷投資了類似的項(xiàng)目，也讓我感到了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和時(shí)間的緊迫。但iwill的優(yōu)勢(shì)仍然很突出。

當(dāng)然，我們會(huì)根據(jù)人才的優(yōu)勢(shì)及顧客的需求，發(fā)展iwill的核心競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目，走高端品牌之路。

5、企業(yè)定位不同。

普通企業(yè)的顧客是大眾化，以多取勝。

iwill的顧客是特定化，以質(zhì)取勝。

我們采取的是專屬定制式的服務(wù)，專業(yè)的顧問(wèn)式團(tuán)隊(duì)，量身定制個(gè)性化的解決方案。我們的主題顧客群是四大客戶群：跨國(guó)企業(yè)的外籍管理人員；大型外資企業(yè)的高級(jí)管理人員；有素質(zhì)的成功人士；商界及金融界高級(jí)管理人員，這些人都是懂高品質(zhì)服務(wù)的價(jià)值，很珍惜我們愛(ài)與專業(yè)的付出。

iwill從一開(kāi)始就定位在高端品牌上，所以我們走的每一步都很慎重，不是急于賺錢，而是在耐心培養(yǎng)品牌，培訓(xùn)真正符合這一品牌理念的iwillers。企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展、基業(yè)常青被我們看為重中之重。

還有很多iwill獨(dú)特的地方，原諒我在這里不能一一詳細(xì)闡述了。

下一篇，我想就行業(yè)的前景和iwill未來(lái)的發(fā)展跟關(guān)注iwill的你一起分享。

周日愉快??愛(ài)你的馬姐??2013.1.20

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