
文/小宋老師
01.
Lily在一家健身機(jī)構(gòu)做私教,待人接物都特別客氣。她是公司里出了名的老好人,對(duì)誰都彬彬有禮。
不管是誰給她發(fā)消息,她都會(huì)認(rèn)真回復(fù)。她還特別喜歡在微信聊天的時(shí)候,發(fā)一連串的表情,生怕詞不達(dá)意。例如,她經(jīng)常會(huì)在回復(fù)當(dāng)中,加上一個(gè)笑臉、兩個(gè)抱拳、三支鮮花。
最近,她所在的機(jī)構(gòu)生意不怎么景氣,準(zhǔn)備和另外一家機(jī)構(gòu)合并,管理層開始醞釀裁人的事情。
有一天,人力資源總監(jiān)Mike在微信群里透露了公司可能要裁員的消息。遇到這種事情,群里的私教每個(gè)人都感覺心情沉重。大多數(shù)的人,都表示了對(duì)這項(xiàng)決定的超級(jí)不滿。
一向?qū)φl都客客氣氣的Lily,這時(shí)開始在群里說話了:“大家不要著急生氣哈,我們也要理解公司目前的處境,同時(shí)尊重公司所做出的決定?!?/p>
然而,發(fā)完這條信息之后沒多久,Lily竟然發(fā)現(xiàn)自己被移除了群聊??!很快她就收到了Mike的一條私信:“抱歉,Lily,我也是奉命辦事,希望你一切安好,感謝你對(duì)公司決定的理解?!?/p>
這,簡直就是晴天霹靂。在此之前,Lily還一直覺得自己人緣很好,公司肯定不會(huì)辭退自己。同時(shí)她還在想著如何在群里再發(fā)一條短信去安撫同事們的情緒,沒想到,被辭退竟然是自己!
02.
雖然Lily不得不接受被炒魷魚的現(xiàn)實(shí),但是這事兒給了Lily很大的打擊。在和一名心理咨詢師朋友聊天的過程中,她忽然意識(shí)到自己為人處世的方式有很大的問題。說得具體一點(diǎn)就是:
過度的禮貌與客氣,不僅沒有幫她換來牢不可破的人際關(guān)系。反而,她的處事風(fēng)格讓領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為,既然Lily這個(gè)人脾氣很好,那么即使把她辭掉也不會(huì)遇到太大的阻力。
心理咨詢師朋友告訴Lily說:在人際交往的過程中,你之所以會(huì)被不公平地對(duì)待,是因?yàn)槟憧梢员贿@樣對(duì)待。
當(dāng)你從來都不敢表達(dá)憤怒、對(duì)誰都客客氣氣、沒有脾氣、總是努力做一個(gè)老好人的時(shí)候,那么,你就會(huì)在得到別人膚淺的贊許的同時(shí),也會(huì)被別人從心底里看不起。
從心理學(xué)的角度來講,過分客氣的本質(zhì)就是邊界感的模糊。所謂邊界感模糊就是指,當(dāng)你的邊界被侵犯,你的權(quán)利受到威脅的時(shí)候,你依然會(huì)忍氣吞聲,不懂得據(jù)理力爭。
也許有人會(huì)說,難道說對(duì)別人客氣或者是禮貌一點(diǎn)有錯(cuò)誤嗎?當(dāng)然沒錯(cuò),但是我在這里說的是過分客氣。要知道,所有的事情都有一個(gè)度,“過分客氣”和“毫不客氣”一樣,都是一種有問題的處事方式。
03.
在讀大學(xué)的時(shí)候,我就是一個(gè)無論對(duì)誰都特別客氣的人。雖然那時(shí)候我做班長,但是我并沒有交到幾個(gè)真正朋友。
有一天,寢室里的一個(gè)兄弟對(duì)我說:“也說不上為什么,就是感覺你活得比較假,很難真正從內(nèi)心接近你?!?/p>
聽到這句話,我感覺特別難受。明明我在與人相處的過程中投入了那么多的精力,盡力做到與人為善,為什么沒有辦法交到真心朋友呢?
后來我才明白,之所以我會(huì)別人一種“活得很假”的感覺,是因?yàn)槲液苌俦憩F(xiàn)出真情實(shí)感。該生氣的時(shí)候,我忍氣吞聲,不敢對(duì)人發(fā)脾氣。該高興的時(shí)候,我會(huì)以“成熟”的名義過度壓抑。
總之,我不敢怠慢身邊的任何一個(gè)人,我總是努力地向別人保持著禮貌與客氣。然而,過分的客氣和禮貌,有時(shí)只是保持距離的一種方式。
后來我還意識(shí)到,過分的客氣和禮貌,除了會(huì)讓別人感覺我“活得比較假”之外,同時(shí)也會(huì)讓我自己感覺活得非常累。因?yàn)閴阂终媲閷?shí)感耗費(fèi)了我大量的心理能量,同時(shí)也耗盡了我與別人交往的熱情。
04.
讓我們簡單總結(jié)一下,“對(duì)別人過分客氣”的危害:
第一,過分客氣的人很容易被別人輕視。
第二,過分客氣的人很難與別人建立持久而又深入的關(guān)系。
第三,過分客氣的人會(huì)導(dǎo)致自己活得很累。
下面,我們?cè)購男睦韺W(xué)的角度來探尋一下“對(duì)誰都過分客氣”的背后原因:
第一條原因就是安全感的缺乏。安全感最初來源于父母對(duì)孩子無條件的關(guān)愛。長期缺乏安全感的人,長大了就很容易過分對(duì)別人客氣、努力討好別人。這樣做的目的就是,希望別人以同樣的方式來對(duì)待自己,進(jìn)而為自己營造一個(gè)相對(duì)安全的社交環(huán)境
另外一條原因則是一顆自卑的心。一個(gè)自卑的人,會(huì)覺得沒有人會(huì)無條件地喜歡自己。他會(huì)認(rèn)為,所有的喜歡都是有條件的,所以自卑者就會(huì)對(duì)別人表現(xiàn)得特別客氣。他們相信,如果自己對(duì)別人不夠客氣,那么別人就不會(huì)喜歡自己。
05.
那么,如何才能改掉自己“無論對(duì)誰都過分客氣”的壞毛病呢?
第一,溫柔而又堅(jiān)定地守住自己的界限。
有一次,在課堂上我剛剛講完如何選課的事情,下課之后就有學(xué)生追過來問我剛剛講過的一個(gè)問題。以前的我,會(huì)馬上再跟學(xué)生重復(fù)一遍問題的答案。但是這一次我卻忽然意識(shí)到,這種機(jī)器人式的重復(fù)回答,并不會(huì)對(duì)學(xué)生的成長有所幫助,而且還會(huì)助長學(xué)生的惰性。
于是,我沒有直接回答學(xué)生的問題,而是告訴學(xué)生這個(gè)問題我剛剛已經(jīng)講過,不想再重復(fù)一遍了。如果有疑問,還可以到網(wǎng)上去查相關(guān)的規(guī)定,自己去找答案。
那個(gè)學(xué)生有點(diǎn)不爽,質(zhì)問我說:“老師,你為什么不直接再跟我說一遍答案呢?”
“請(qǐng)不要把你課堂上漫不經(jīng)心聽講所造成的后果,強(qiáng)加到我的頭上。希望你也尊重我的時(shí)間和勞動(dòng)?!蔽夜钠鹩職庀?qū)W生說道。
對(duì)于像我這樣一個(gè)內(nèi)向敏感的處女座來說,說出這一番話是需要勇氣的。坦白說,說出這番話之后,我的內(nèi)心也開始感覺有些惴惴不安了。雖然我知道自己守住了界限,但我還是有點(diǎn)擔(dān)心會(huì)傷了學(xué)生的心。
后來,我收到了這個(gè)學(xué)生給我發(fā)的一條信息。信息大概的意思是這樣的:“老師,雖然您當(dāng)時(shí)拒絕告訴我問題的答案,我感覺很不爽。但是后來我忽然覺得,您不告訴我答案,要比直接告訴我答案效果更好,因?yàn)檫@讓我學(xué)會(huì)今后在聽課的時(shí)候變得更加用心?!?/p>
恩,不錯(cuò)。
第二,更多地去展現(xiàn)自己真實(shí)的一面。
有一次,我出去參加一次培訓(xùn),在課堂討論環(huán)節(jié)當(dāng)中,和來自不同學(xué)校的老師分到了一組。其中一位男老師,他對(duì)每個(gè)人都表現(xiàn)出異乎尋常的客氣,他的這種客氣,導(dǎo)致和每個(gè)人都保持著一種距離。
后來,我們這個(gè)小組的成員,除了這位男老師之外,其他人都成了好朋友。因?yàn)槠渌硕加X得,和這位男老師打交道不放松,很容易感到拘束。
很多人表現(xiàn)得特別客氣,是因?yàn)椴桓胰フ宫F(xiàn)自己真實(shí)的一面,是因?yàn)閾?dān)心一旦展現(xiàn)出自己真實(shí)的一面,就不再受別人的喜歡。然而事實(shí)并非如此。
一個(gè)真正喜歡你的人,反而會(huì)因?yàn)槟愕倪^分客氣而感到疏離。而一個(gè)不喜歡你的人,也不會(huì)因?yàn)槟愕倪^分客氣而喜歡上你。
我始終覺得,一個(gè)過分客氣的你,始終比不上一個(gè)真性情的你更受歡迎。
更重要的是,以真性情待人,這樣活著不累。