現(xiàn)在任何行業(yè)都離不開(kāi)銷售環(huán)節(jié)，只要方式用對(duì)就可以成功！
在銷售的過(guò)程中，會(huì)遇到各式各樣的客人，不同的人就會(huì)有不同的的樂(lè)于接受的方式，所以想要銷售成功，就先必須了解對(duì)方接受樂(lè)于接受的方式，采取不同的話術(shù)，研究并優(yōu)化應(yīng)對(duì)方法。
新客：
一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，對(duì)任何東西都非常陌生，所以這樣的客人，就要熱情一些對(duì)待，要有一見(jiàn)如故，似曾相識(shí)的感覺(jué)，? 聲東光西，對(duì)什么感興趣就聊什么。
花心客：
一般心理都不較散，見(jiàn)到什么就喜歡什么，沒(méi)有太多主見(jiàn)，難以做決定，面對(duì)這樣的顧客需要更多是真誠(chéng)相處，充滿自信的用專業(yè)話術(shù)，積極地給出建議，多用肯定的話語(yǔ)，當(dāng)然不能忘記是從他的立場(chǎng)考慮的，促使他在不知不覺(jué)中做出決定。
忽悠客：
講話會(huì)比較圓滑，不知道說(shuō)的話到底哪一句是真的哪句是假的，這樣的顧客在溝通過(guò)程中，可以明星誘之，成交速度要快，見(jiàn)機(jī)行事。
挑剔客：
這類的顧客是最令人頭疼的，往往什么都是覺(jué)得自己是對(duì)的，你說(shuō)的什么也聽(tīng)不進(jìn)，他講什么，一定要洗耳恭聽(tīng)，眼神認(rèn)真的看著對(duì)方，還需要時(shí)不時(shí)的點(diǎn)頭微笑。
保守客：
這樣的客人，出言比較謹(jǐn)慎 ，反應(yīng)比較冷漠，需要想辦法拉攏感情，通過(guò)溝通了解真正的需求，勾起欲望，特別注意自己的說(shuō)話態(tài)度，通過(guò)肢體的邁出解除防范心理。
領(lǐng)導(dǎo)客：
做領(lǐng)導(dǎo)的一般在公司講話有很多時(shí)候都是比較有自己的主見(jiàn)的，在他講話的時(shí)候，一定要多聆聽(tīng)，多說(shuō)是是好好，左右擺頭就可以了，保持條理性，研究他們的目標(biāo)和目的，想達(dá)到什么，給出建議，提出解決的方法。
貪便宜客：
對(duì)討價(jià)還價(jià)好像有特殊的癖好，即使是一斤菜都要討價(jià)，占到便宜才能滿足自己的自尊心，這時(shí)需要裝聾作啞，用套餐伺候，以利誘之。
高水平客：
這類顧客性對(duì)還是比較有禮貌的，對(duì)任何人說(shuō)的話都會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，不喜歡別人拍馬屁，因此跟這樣的顧客需要更多的誠(chéng)心，別亂開(kāi)價(jià)，用彬彬有禮的態(tài)度說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，顯示自己的專業(yè)能力即可。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
