懂得很多，卻做不到，這個(gè)問(wèn)題貌似不是一個(gè)高深莫測(cè)的大問(wèn)題，其實(shí)它始終困擾著華夏民族歷朝歷代擁有最厲害頭腦的那幫人，那就是“知行合一”。不同的是，當(dāng)下我們都深患知識(shí)焦慮癥，也就更關(guān)心操作層面的怎樣快速把道理轉(zhuǎn)化為能力。
《知道做到》正是為有上述焦慮癥的現(xiàn)代人量身定制的，這本書(shū)很短，但字?jǐn)?shù)少并不代表膚淺，在我看來(lái)，很多作家都應(yīng)該向此書(shū)作者學(xué)習(xí)，在寫作上嚴(yán)守“奧卡姆剃刀原理”。
這本書(shū)有三個(gè)作者，布蘭佳被譽(yù)為當(dāng)今商界最具洞察力和思想深度的人之一，代表作《一分鐘經(jīng)理人》發(fā)行了超過(guò)25種語(yǔ)言的譯本，2005年就被列入亞馬遜名人堂；梅耶是美國(guó)成功激勵(lì)學(xué)院的奠基人；盧赫是著名的顧問(wèn)和天才培訓(xùn)師。俗話說(shuō)三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮，那來(lái)自三個(gè)領(lǐng)域的精英合作，會(huì)為我們提供怎樣精彩的真知灼見(jiàn)呢？
他們認(rèn)為，從“知道”到“做到”需要經(jīng)歷三個(gè)層面的轉(zhuǎn)變：認(rèn)知轉(zhuǎn)變，態(tài)度轉(zhuǎn)變，行為轉(zhuǎn)變。貫穿其中的必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就是“重復(fù)”，不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，而是間隔性重復(fù)，在不同的層次、不同的階段持續(xù)地重復(fù)。重復(fù)，重復(fù)，再重復(fù)。
一、認(rèn)知轉(zhuǎn)變：信息超載→→少即是多
如今我們都身處知識(shí)汪洋之中，只要你想求知，就有求不完的知識(shí)。讀一本新書(shū)，聽(tīng)一段音頻，看一節(jié)網(wǎng)課，或參加一次培訓(xùn)，隨時(shí)隨地，都可以輕松做到。
知識(shí)爆炸在迎合人一個(gè)天性的同時(shí)，放大了另一個(gè)天性。我們都想活出更好的自己，所以求知；我們也都遵循能耗最少原則，所以更愿意不斷嘗試新知識(shí)而不愿付諸實(shí)踐。新知識(shí)總是能帶來(lái)更多的及時(shí)滿足感和虛幻精進(jìn)感，因此，我們就很容易出現(xiàn)信息超載，被信息洪流裹挾而不知涌向何方。
如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？答案就是：把自己有限的注意力集中到少數(shù)最值得干的事上，重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)。
就此，我們得到了克服知行差距的第一個(gè)秘訣——努力做到少而精——選擇一些關(guān)鍵點(diǎn)，集中精力、專注地、反復(fù)地干這些真正值得干的事。
書(shū)中并未提及哪些事是值得干的，我理解不同的行業(yè)、崗位有不同的側(cè)重點(diǎn)，這需要每個(gè)人去思考、探索、試錯(cuò)。但有一些硬知識(shí)，那些經(jīng)受住考驗(yàn)的通識(shí)，作為一個(gè)現(xiàn)代人是需要掌握的，這些知識(shí)對(duì)于建構(gòu)一個(gè)現(xiàn)代人的世界觀可能會(huì)有幫助：《槍炮、病菌與鋼鐵》、《自私的基因》、《思考，快與慢》、《反脆弱》、《窮查理寶典》、《自下而上》、《刻意練習(xí)》，這7本書(shū)是我從最近兩年看過(guò)的上百本書(shū)中精選出來(lái)的，都值得重復(fù)、重復(fù)、重復(fù)閱讀，如已融會(huì)貫通，或讀有余力，就重復(fù)、重復(fù)、重復(fù)演練《窮查理寶典》里提及的十幾個(gè)經(jīng)典思維模型吧。
二、態(tài)度轉(zhuǎn)變：消極情緒→→綠燈思維
1954 年 5 月 6 日以前，公眾普遍認(rèn)為4 分鐘內(nèi)跑完 1 英里對(duì)于人類來(lái)說(shuō)是絕對(duì)不可能的，但那一天羅杰·班尼斯特跑出了 3 分 59.4 秒的成績(jī)。一旦它變成了現(xiàn)實(shí)，在不到 7 個(gè)星期的時(shí)間里，另一個(gè)人約翰·蘭迪就跑出了 3 分 57.9 秒的成績(jī)。在接下來(lái)的 15 年當(dāng)中，班尼斯特的紀(jì)錄先后在177 場(chǎng)比賽中被打破了 260 次。就連堪薩斯的一位高中生吉姆·里恩在1965 年都跑出了 3 分 55.3 秒的成績(jī)。一旦踢破那道門檻，它就會(huì)被看成是一件普通的事，在這個(gè)過(guò)程中，關(guān)鍵在人們對(duì)1 英里跑標(biāo)準(zhǔn)的看法也從消極（這根本不可能）轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極（我可以做到）。
出于生存需要，人類的基因中深刻著一些東西，比如對(duì)消極負(fù)面的信息敏感得多。而人的成長(zhǎng)，會(huì)盡量通過(guò)自己的成就去贏得關(guān)注，首當(dāng)其沖的就是從父母那里尋求表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。可這是一個(gè)充滿挫折感的過(guò)程，因?yàn)楦改競(jìng)兛偸莾A向于強(qiáng)調(diào)那些消極的事情。當(dāng)孩子們表現(xiàn)良好時(shí)，他們會(huì)認(rèn)為這是理所當(dāng)然的所以就什么也不說(shuō)；而一旦做錯(cuò)某些事，他們就會(huì)大發(fā)雷霆。誠(chéng)然，當(dāng)孩子表現(xiàn)出格時(shí)，的確需要糾正他們的行為。但孩子的積極行為同樣需要得到強(qiáng)化。當(dāng)孩子們做對(duì)事情卻沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)時(shí)，他們就會(huì)開(kāi)始對(duì)自己( 以及其他人 ) 產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而會(huì)逐漸設(shè)立一些防御機(jī)制來(lái)保護(hù)自己。他們的大腦會(huì)逐漸產(chǎn)生一種消極的思維方式，開(kāi)始對(duì)所有發(fā)生在自己身上的事進(jìn)行過(guò)濾。他們的大腦變得封閉。
如果一直保持消極心態(tài)，長(zhǎng)期接受消極信息，人們遇事就會(huì)習(xí)慣性用消極思維和主觀偏見(jiàn)進(jìn)行過(guò)濾，就像1954 年 5 月 6 日以前的人們，誰(shuí)若說(shuō)有人能在4 分鐘內(nèi)跑完 1 英里，他們直接就把這人當(dāng)成瘋子。這無(wú)異于一種最糟糕的自虐。我們本來(lái)可以更全面甚至100%地聽(tīng)到身邊的聲音，可以100%地通過(guò)閱讀讓那些書(shū)和文獻(xiàn)中的理念進(jìn)入我們的大腦。但由于我們的大腦常常是封閉而消極的，所以我們聽(tīng)到或讀到的信息就會(huì)在我們的潛意識(shí)遭遇心理上的堵塞，我們正是通過(guò)它來(lái)接受、相信、理解和使用信息的，最終只有 10%的信息能夠進(jìn)入我們的潛意識(shí)。
這就是人們做不到“知行合一”的第二條原因，消極情緒，或說(shuō)封閉心智。改變態(tài)度要比獲取知識(shí)更加困難，自己若預(yù)設(shè)藩籬，大概率買櫝還珠。
要想解決這個(gè)問(wèn)題，就需要讓自己變成綠燈思維者。即不帶任何偏見(jiàn)或先入為主地去聆聽(tīng)，以一種學(xué)習(xí)新知的興奮和積極的期待，不僅要仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的講話內(nèi)容，還要努力激發(fā)出自己的想象力；每次接觸新信息時(shí)，不要總是琢磨這些信息錯(cuò)在哪里，而是積極發(fā)現(xiàn)其中的正確之處，并告訴自己，“我知道自己讀到或聽(tīng)到的信息是有一定價(jià)值的，可它究竟在哪兒呢？”如果確實(shí)不同意對(duì)方的觀點(diǎn)，則以“黃燈思維”對(duì)待，即等對(duì)方說(shuō)完，首先肯定對(duì)方有建設(shè)性的方面，再提出自己的看法進(jìn)行充分討論。
哪怕找到了第二個(gè)癥結(jié)，你還是需要重復(fù)、重復(fù)、重復(fù)，一般而言，從拒絕到吸收一個(gè)觀念，需要六步：
第一次接觸：拒絕
“我之所以拒絕它，是因?yàn)樗抑暗南敕_突?！?/p>
第二次接觸：抵制
“嗯，我明白了，但我還是無(wú)法接受。”
第三次接觸：部分接受
“我同意這個(gè)想法，但在應(yīng)用時(shí)還是會(huì)有所保留。”
第四次接觸：完全接受
“你知道，這個(gè)想法跟我的想法完全一樣?！?/p>
第五次接觸：部分吸收
“我今天就會(huì)應(yīng)用這個(gè)想法。太棒了！”
第六次接觸：完全接受。
三、行為轉(zhuǎn)變：缺乏跟進(jìn)→→持續(xù)跟進(jìn)
頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員為什么還要請(qǐng)教練？錢多了花不出去嗎？有些名帥當(dāng)年是明星，但也有很多大咖教練技藝遠(yuǎn)不如運(yùn)動(dòng)員。除了運(yùn)動(dòng)員需要一個(gè)旁觀者提供他方視角、戰(zhàn)術(shù)安排，更重要的是需要一個(gè)或幾個(gè)人跟進(jìn)提供監(jiān)督、支持和反饋。
在很多情況下，普通人即使知道應(yīng)該作出改變，而且也非常愿意去改變自己，比如說(shuō)閱讀、減肥，卻很難去作出真正的改變。要想真正讓自己進(jìn)步，必須制定一份能夠?yàn)樽约籂?zhēng)取到必要的指導(dǎo)和支持，并幫助自己培養(yǎng)強(qiáng)大的責(zé)任感的跟進(jìn)計(jì)劃，往往跟進(jìn)指導(dǎo)的時(shí)間是求知的10倍。
大多數(shù)人根本沒(méi)有制訂這樣的計(jì)劃，這也正是人們沒(méi)能做到學(xué)以致用的第三個(gè)原因：他們?nèi)鄙僖粋€(gè)跟進(jìn)系統(tǒng)。所以，你想快速進(jìn)步，找一個(gè)教練手把手指導(dǎo)和監(jiān)督是首選，或者進(jìn)一個(gè)好的小型主題付費(fèi)群。其實(shí)，這一點(diǎn)，就是我們熟悉的“刻意練習(xí)”。如果你就是不愿找教練，也不想費(fèi)時(shí)間去甄別哪些微信群值得進(jìn)，也有辦法，不妨模仿富蘭克林的方法，自我進(jìn)行“刻意練習(xí)”，以寫作為例：①交一份“社交投名狀”約束自己，比如在朋友圈廣播自己接下來(lái)一年每天讀30分鐘書(shū)，那每天你必須發(fā)一條書(shū)摘去朋友圈；②讀完一本后立即撰寫書(shū)評(píng)，請(qǐng)朋友，或知識(shí)達(dá)人點(diǎn)評(píng)獲得反饋，對(duì)照大師級(jí)書(shū)評(píng)找差距；③充分肯定自己的堅(jiān)持和進(jìn)步（這點(diǎn)很重要）；④根據(jù)反饋修正讀書(shū)方法和書(shū)評(píng)寫作方法。
原來(lái)，“知道做到”并不難，一是要善于抓住核心信息，二是要不帶偏見(jiàn)獲取信息，三是要持續(xù)跟進(jìn)刻意練習(xí)。當(dāng)然，關(guān)鍵是重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)。
