有人的地方就有江湖，有電商的地方就有刷單。
什么是刷單？
刷單，一般是由買家提供購買費用，幫指定的網(wǎng)店賣家購買商品提高銷量和信用度，并填寫虛假好評的行為。通過這種方式，網(wǎng)店可以獲得較好的搜索排名，比如，在平臺搜索時“按銷量”搜索，該店鋪因為銷量大（即便是虛假的）會更容易被買家找到。一般可分為單品刷銷量為做爆款等做準(zhǔn)備和刷信譽以提高店鋪整體信譽度兩種。
刷單違法嗎？
根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳，商家通過刷客提高自己信譽的行為，觸犯了《反不正當(dāng)交易競爭法》。情節(jié)嚴(yán)重的是要追逐刑事責(zé)任的。
事實上因為刷單的判定取證存在一定難度，以及法不責(zé)眾等客觀以及主觀因素并沒有落實到實處。僅僅是殺雞儆猴，槍打出頭鳥的方法遏制。
我所接觸了解到的電商平臺淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、一號店，甚至是一些外單店鋪。都或多或少的存在刷單行為。
為什么刷單屢禁不止？
刷單可以積累提升權(quán)重所需的數(shù)據(jù)，有權(quán)重可以展示在前面，展示在前面意味著銷量提升，銷量提升意味著賺更多的錢。利益面前，誰不動心，商業(yè)的本質(zhì)就是賺取更多的社會財富，利益驅(qū)使。
刷單這個問題需要刨根問底去探尋。
刷單是隨著互聯(lián)網(wǎng)電商新興而起的一種不正當(dāng)競爭手段，屬于商業(yè)欺詐行為。刷單這種行為在兩千年的人類經(jīng)濟活動中其實一直都是存在的。
記不記得小時候去地毯買菜買衣服的時候，一定選擇人多的那家，而非冷清的那家。眾口鑠金，人多代表著質(zhì)量好價格便宜。于是催生了一大批當(dāng)時被稱為“托”的人群，令人咋舌的是，我竟然見過賣個豆芽都需要有“托”的滑稽場景。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起“托”開始流行于網(wǎng)絡(luò)，進一步演化成了刷單。
追溯歷史來講，第一批刷單人員是淘寶內(nèi)部員工。當(dāng)年淘寶上線了，沒人買沒流向。怎么辦？只好自己員工先來買，把場子嗨起來，吸引人氣。
沒相到若干年后的今天竟然成為了一個龐大的產(chǎn)業(yè)。從家庭婦女到上班白領(lǐng)，從在校大學(xué)生到社會精英階層?；蚨嗷蛏俚亩冀佑|過刷單，有的是為了賺錢，有的是幫朋友忙，礙于情面。
后來淘寶慢慢發(fā)展起來了，只要是刷單店鋪必然能火。初期淘寶官方是一種默許態(tài)度。不支持也不反對。
后來發(fā)展到一定規(guī)模，公司大了是要名正言順的，所以開始采取一些措施限制刷單行為，但是并非嚴(yán)厲。刷單仍然是一種打造爆款，帶火店鋪的經(jīng)營方式。再后來受到多方指責(zé)，加之需要上市，誠信開始慢慢提上日程，對于刷單的態(tài)度越來越嚴(yán)苛。
所謂道高一尺魔高一丈，上有政策，下有對策。
阿里嚴(yán)厲的打擊并不能徹底打擊擊垮刷單這個行業(yè)。只要有利益可圖，賣家總是會絞盡腦汁的。
當(dāng)下盡管阿里官方采取各種各樣的方式打擊刷單，弱智的刷發(fā)會很快被判定出來，但是永遠(yuǎn)無法斷絕隱匿的刷單手段。并且很多手法也很難被判定為刷單。
比如我一個朋友想買我的產(chǎn)品，我直接在QQ上給他鏈接，說在這里買吧，真難道屬于刷單？
再者我把我的產(chǎn)品上傳到微博上，讓我的小伙伴去我的新浪賬號上購買，這屬于刷單行為嗎？
再講了，很多專業(yè)的刷單團隊，嚴(yán)格控制瀏覽次數(shù)，瀏覽賣家數(shù)量，瀏覽時間，瀏覽關(guān)鍵詞，加購物車，收藏隔日購買等手段，做的就像真的一般，這都是很難判斷的。
當(dāng)下的技術(shù)手段，很難全面的監(jiān)測掉所有的刷單手段。
只要是現(xiàn)行的權(quán)重方式?jīng)]有改變，刷單就永遠(yuǎn)都會有效。
畢竟好評、銷量、分值，仍然是淘寶重要的參考依據(jù)。
我斷言，只要是技術(shù)手段無法掌控意識，判斷思維，好評，銷量，分值仍然是重要的參考依據(jù)，再強的打擊力度刷單也不會消失。
只會更加隱匿，更加高明，當(dāng)然刷單的傭金也會水漲船高。
我該怎么評論刷單這事？
刷單這是我只能說違背誠信原則。一個賣家應(yīng)該更多的把精力時間投入到產(chǎn)品把控、產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品服務(wù)，更加端正、真誠的服務(wù)好客戶，才是一個經(jīng)營者的根本，切莫本末倒置。
