在職場中,令人向往的公司是什么樣的?有人說:“我最向往華為,最希望去華為上班,就算做一線員工也愿意”。也有人說:“我最希望成為阿里的員工,跟馬爸爸一起打拼?!边@都是很美好的想法,跟著大企業(yè)走確實(shí)是能享受到很好的待遇。不過,有些小企業(yè)也給員工的待遇也非常的人性化。以“變態(tài)服務(wù)”而聞名的海底撈,是怎樣做到的?



前陣子跟朋友一起吃火鍋,他也談起了他在海底撈的受到的極致服務(wù)。那天他和其他朋友去海底撈吃飯,吃完飯之后出來居然下雨了。這給她們的經(jīng)理看到了,經(jīng)理馬上拿了兩把傘,和保安一起把朋友他們送上了車。朋友的車開走了,回過頭去看,發(fā)現(xiàn)經(jīng)理和保安還在原地目送著他們離開。朋友感嘆,“能做到這樣的服務(wù),在餐飲界估計(jì)也沒幾個(gè)了!”

朋友還說,他吃飯時(shí)從他們的員工口中得知。每個(gè)員工辭職,領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)進(jìn)行面談都會(huì)問到幾個(gè)問題。
1、我們是否有哪些地方做的不好?你辭職后有什么打算?
2、找到新的工作了嗎?如果沒有可以現(xiàn)在宿舍住著。
3、如果你有更好的發(fā)展我們支持你,如果你干的不開心,隨時(shí)歡迎你回來。

海底撈的這個(gè)做法估計(jì)沒有幾個(gè)企業(yè)能做到。他們說的每一句話都是站在員工的立場來思考,每一句話都帶著濃濃的人情味,就像家人一樣的關(guān)愛。他們待顧客如朋友,總是做出超出顧客預(yù)期的事情,打造了良好的口碑。他們視員工如兄弟,真心個(gè)關(guān)懷,盡心的幫助。

真心希望我們能有更多這樣的良心企業(yè),真心的為每一位打工者提供發(fā)展平臺(tái),讓更多的人受益,改善自身的生活條件。員工與企業(yè)上下一心,攜手同行,就能走得更遠(yuǎn)!