閑說體育考試

距離中考只剩下四十多天了！今天被通知組織體育考試！

體育考試成了最重要的工作，從四月初就開始被重視，練習(xí)的次數(shù)和強(qiáng)度也在不斷的升級！考試的地點(diǎn)也被從縣城換到鎮(zhèn)上，又從鎮(zhèn)上換到鄉(xiāng)下學(xué)校！

這些都不是重點(diǎn)，我想說的重點(diǎn)是體育考試機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度！

到了考點(diǎn)，孩子們坐班車時的興奮感蕩然無存，滿眼都是緊張和恐懼，因?yàn)楫吘沟搅艘粋€新的陌生的環(huán)境！

講各種規(guī)則，領(lǐng)卡，進(jìn)場，然后就不由我們領(lǐng)導(dǎo)，將孩子們交到陌生人的手里！然后是測試，我們也只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著！幾個小時，孩子們中陸續(xù)有人出來了，問問成績，還行，可是對于服務(wù)的態(tài)度，孩子們怨聲載道！說是開始考試前就被工作人員一通罵，質(zhì)問孩子還考不考！更有甚者還擺出一副要打人的樣子！中途孩子們剛想休息一下，結(jié)果又被趕上1000米的跑道，如此熱的天，休息一下也應(yīng)該呀！自然他們的態(tài)度影響到孩子的發(fā)揮，我就想問，誰給他們權(quán)利，如此飛揚(yáng)跋扈！你不過是第三方測試機(jī)構(gòu)，你好好說話，認(rèn)真測試，為啥如此態(tài)度！不管你是第三方還是第八方測試機(jī)構(gòu)，可是你不過是個服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)行業(yè)的宗旨是：顧客就是上帝，可是我們那是上帝，我們就是孫子，被訓(xùn)斥呵責(zé)的如此不堪！看來這企業(yè)管理和文化也不咋地，估計(jì)就是一錘子買賣，但愿明年的體育考試不會再這樣！