本總結(jié)分為上下兩篇，上篇是值月小組的總結(jié)，下篇是我擔(dān)任值月生這個月的總結(jié)，分為四部分，分別是：面向全班同學(xué)的總結(jié)、面向值月小組的總結(jié)、面向新任值月生的碎碎念和面對自我的感受與思考。全文較長，敬請諒解。
上篇：值月小組的總結(jié)
一、胡瑋瑛（語音，略）
二、張計林：總結(jié)我的志愿者生活
三、張慶炬：《之路》學(xué)習(xí)周小結(jié) 和 007不寫就出局月小結(jié)
四、黃杰（語音，略）
五、張園鳳：我當(dāng)志愿者的這個月
六、毛忠（待補(bǔ)充）
下篇：值月生的總結(jié)
一、給每一位同學(xué)：請把時間拉長一點，再長一點
（一）關(guān)于規(guī)則：不寫作就出局
數(shù)據(jù)1作業(yè)準(zhǔn)時提交率84%
說明：第1周初次嘗試，延長了收作業(yè)時間；后3周準(zhǔn)時提交作業(yè)195人次，應(yīng)準(zhǔn)時提交作業(yè)231人次，后三周準(zhǔn)時提交作業(yè)占比約為84%
數(shù)據(jù)2總體服務(wù)滿意度96%
說明：打4分的10人，打5分的38人，加權(quán)平均再換算為百分制，最后得分96。我更愿意相信，值月團(tuán)隊沒有這么好，是大家懷有包容和理解之心。
1.規(guī)則就是力量。
規(guī)則是什么？它不是少數(shù)人的權(quán)力，也不是多數(shù)人的約束，而是整個團(tuán)隊的力量之源。付飛說軍隊的戰(zhàn)斗力首先體現(xiàn)在紀(jì)律嚴(yán)明之中，真正的戰(zhàn)場上你確信沒有人會擅自“變通”執(zhí)行，你的后背交給的是絕對值得信賴的戰(zhàn)友，才敢于勇敢上前廝殺。加入007，不寫作就出局，這是一種團(tuán)隊推力。
2.聰明人擅用規(guī)則。
風(fēng)箏可以借助風(fēng)力扶搖直上，船兒可以借助水勢順流而下，每個人都可以讓規(guī)則為己所用。如果愛拖延，7號及其倍數(shù)日期的下午五點就是最后期限；如果寫不好，盡心盡力互評兩篇并私信深度交流和反復(fù)修改；如果特內(nèi)向，多在班級與人互動，透過文字與人交流；如果鍛煉管理能力，主動去當(dāng)志愿者、值月生和班長，主動尋求機(jī)會幫助處理班事；如果獲取資源，多去外班圍觀，乘機(jī)“不臉”地“勾搭”牛人。
3.兩條軍規(guī)
有人提出異議認(rèn)為班級規(guī)則太多，其實我們只有兩條軍規(guī)，都來自于007大群體。（1）每周1篇作業(yè)必須定時提交；（2）每人必須對上下樓兩位同學(xué)進(jìn)行評論——007活動規(guī)則。規(guī)則若不執(zhí)行，不如不去制定，而遲到、不提交、不評論的條款僅僅是負(fù)激勵而已，此外咱們還有文章匯總的頭條推薦、我要推薦TA、月度優(yōu)秀作品和優(yōu)秀評論員等正激勵方法。其他的強(qiáng)制規(guī)則還有嗎？沒有了。今晚結(jié)束后，我會按照規(guī)則執(zhí)行，有的要請出去，有的要發(fā)紅包，有的要朗誦或爆照；如果還希望能夠一起前行，請一字不漏地閱讀覃杰的文章，可以復(fù)活。
（二）關(guān)于活動：寫作才是實質(zhì)
1.形式是載體，寫作才是實質(zhì)。
一個月以來，各種活動讓你眼花繚亂：基礎(chǔ)的作業(yè)雨和評論潮，咱班的寫作談、故事會和月度總結(jié)，外班的頒獎晚會和辯論賽，未來出現(xiàn)的千里傳書共讀、演講巡回賽，等等。這么多活動會不會分散寫作的注意力呢？不會。其一，這些活動與寫作一樣本質(zhì)是表達(dá)思想；其二，能提供寫作素材，激發(fā)寫作靈感；其三，有利于思考力訓(xùn)練。
2.關(guān)于本月活動：寫作談和故事會
非常滿意占比分別為75%和81%，這意味著故事會比寫作談舉辦得更加成功一點點。我個人的分析，寫作談活動本身挺吸引人，圍繞大家最關(guān)注的核心問題來談，但在操作上有個失誤，就是為了確保語音的流暢，開啟了禁言，導(dǎo)致大家沒法及時反饋和互動。在故事會中，這一點進(jìn)行了改善，通過標(biāo)“0”這種暗號實現(xiàn)嘉賓和主持人的銜接，結(jié)果顯而易見，熱烈了很多。
（三）關(guān)于堅持：變寫作為癖好
如果說加入007是給自己的承諾，那么很遺憾的是在這個月有7位戰(zhàn)友失信于自己了，損失199元或249元是小事，而中斷寫作是大事。短短四周里，有的戰(zhàn)友也是踉踉蹌蹌，好不容易。如果把時間拉長到3個月，1年乃至7年，會是怎樣呢？
如果把寫作當(dāng)成一種歷練和苦難，我們常常無法下咽。如果在寫作中尋到了樂趣，甚至變成特殊的愛好，我們就會感到舒暢和享受。我一直在宣言“七年寫七本書”，遙望目標(biāo)，差距太大，以致于想要放棄。但我的文章里，常常有我和先生的牽手故事，有孩子的成長記錄，有生活中小小的感悟。這些文字雖然很瑣碎，但是保存了生活的溫情，也為寫出自己滿意的書打基礎(chǔ)。
親愛的戰(zhàn)友，希望你也能把苦變成樂，把堅持變成享受。
（四）關(guān)于理解和建議：我們永遠(yuǎn)在努力
007的值月生有一種權(quán)力，叫做“一切服從值月生”?？v然如此，這個月我絲毫不敢馬虎，不敢逞強(qiáng)。值月小組所做的任何決策，都經(jīng)過了反復(fù)考量甚至是激烈的爭論，最后由值月生來拍板。但確實眾口難調(diào)，我們無法對所有人都民主和諧。在這一點上，敬請理解，感謝理解！對于個別不能理解也不執(zhí)行值月小組所作決策的戰(zhàn)友，我想說，YOU CAN YOU UP！沒有絲毫貶義，我做不到的地方，你做到了，我必然抱拳“失敬失敬”，并向你取經(jīng)。
值月小組的本質(zhì)是服務(wù)，是利用業(yè)余時間為大家服務(wù)，難免有各種失誤、錯誤和遺漏。感謝那些理解我們并提出意見和建議的戰(zhàn)友！任期內(nèi)，能采用的我努力改善，卸任后，我把收集到的這些寶貴的信息傳遞給下一任，希望大家的努力獲得豐厚的回報。無論何時，無論何事，請把時間拉長一點，再長一點，你會看到不同的視角，你會得到更好的想法。
我的總結(jié)完畢，謝謝大家。
二、給愿者：談?wù)劰芾韴F(tuán)隊的職業(yè)化
如果007是間集團(tuán)公司，各班級是分公司或子公司，那么值月生就是常務(wù)副總，甚至干脆就是總經(jīng)理，志愿者就是部門經(jīng)理。那么，我應(yīng)該談?wù)劰具\轉(zhuǎn)和管理團(tuán)隊建設(shè)。前者在班級總結(jié)中已經(jīng)回顧，各位在百忙之中，抽出時間把注意力放在這里，通力合作之下打開了較好的開局，這是肯定的。但是在這個月的合作中，我也看到了大家面臨的挑戰(zhàn)，就是職業(yè)化程度還要再提高些，下面我仔細(xì)談?wù)効捶ā?/p>
從一個公式說開去：個人團(tuán)隊價值=個人能力×職業(yè)化程度
公式意義是，假設(shè)所有人能力相同，那么職業(yè)化程度越好的人在團(tuán)隊中創(chuàng)造的價值就越大。咱們的社群管理能力是半斤八兩，那么就要靠職業(yè)化程度來提升價值。
第一條：必須有時間觀念，記住deadline。
我經(jīng)常去參加投標(biāo)，幾十上百萬的項目準(zhǔn)備時間只有一周，但必須在規(guī)定的日期和時間坐到招標(biāo)現(xiàn)場，否則自動出局。這里也一樣，要求準(zhǔn)時提交作業(yè)，不能早一分鐘，也不能晚一分鐘，這叫做踐行時間觀念。要求下屬做到，自己必須做到。A和B，你們兩位需要注意，記住最后期限，否則你的時間延誤會導(dǎo)致其他環(huán)節(jié)延誤，絕不是“延長一會兒的事”，可借鑒黃杰所說“必須完成，可以不完美?！?/p>
踐行小方法：（1）區(qū)分重要和緊急程度，合理安排順序；注意所謂的重要不是你自己崗位上的重要，而是整個鏈條中重要性；（2）在最后期限前，再設(shè)置一個期限，一旦時間到了還沒有完成，立刻調(diào)整工作方法。
第二條：必須及時反饋，記住leader。
不要說我擺架子，任何領(lǐng)導(dǎo)最害怕的是失控導(dǎo)致無法挽回的錯誤，如果你是告訴他你的計劃和行動結(jié)果，他會安心很多。在線社群，我不愿打電話打擾你，但會議通知你沒有回復(fù)“收到”，就意味著我沒有傳達(dá)到位；戰(zhàn)友有思想波動，你處理完畢就要告訴我，我好采取其他行動，也許是再次致電，也許是標(biāo)記好傳給下任；獎勵或處罰規(guī)定已經(jīng)公布，你執(zhí)行的結(jié)果是什么，要再怎么跟進(jìn)。
踐行小方法：（1）進(jìn)入組織立刻了解誰是你的接頭人，對上關(guān)系和對下關(guān)系；（2）不要怕麻煩別人，多溝通，沒壞處。
第三條：及時請求支援，記住team。
每個人都可能完成任務(wù)，但有人需要1天，有人需要1周。當(dāng)你遇到困難的時候，當(dāng)你無法猶豫不決時，當(dāng)你時間沖突時，都要想到不是孤軍作戰(zhàn)。所為團(tuán)隊，不是我們在一個群里聊天，而是在一起朝著共同的方向，以最有效、最省力的方式前進(jìn)。需要的時候及時請求支援，有能力或有時間的時候盡量給人以回饋。
踐行小方法：（1）請教處理某個任務(wù)的方法和技巧，提高效率；（2）預(yù)計完不成，提前@，找到可以幫你完成任務(wù)的人；（3）有困難，找領(lǐng)導(dǎo)，上一級管理者有責(zé)任幫你渡過難關(guān)。
第四條：必須保持狀態(tài)，記住online。
看一個人在不在狀態(tài)，就能判斷他對工作的熱情和投入程度。普通工人可以打醬油，但管理者決不可以游離在外。志愿者的任期只有一個月，不在狀態(tài)就是對大家的不負(fù)責(zé)。下次值月，如果有人不在狀態(tài)，我寧可罷免再更換新人。
踐行小方法：（1）分析自己為何不在狀態(tài)，并努力突破；（2）找值月生溝通心理想法，商量著往下走；（3）實在扛不住的話，申請暫時退出。
上面的要求嚴(yán)厲了一些，但也適用于企業(yè)，希望對你有所啟發(fā)。最后，感謝你們和我共度這個月，胡瑋瑛的熱情和張慶矩的細(xì)致讓人敬佩，張計林的低調(diào)處事和高度職業(yè)化使我羨慕她的公司領(lǐng)導(dǎo)，得此人，可無憂；張園鳳和毛忠雖然年輕，但并不浮躁，能沉下心來做有意義的事，令人稱贊；黃杰非常負(fù)責(zé)，同時身懷絕技，期待后期的分享。當(dāng)然，不得不感謝班長江夢柳，神一樣的存在，有條有理，面面俱到，溫柔可人，有你在，好心安！
這個月，和你們在一起，真好！待你們當(dāng)值的時候，如果沒有合適的志愿者，我就在這里。再次感謝！
三、給下任值月生：必要的瑣碎說明
1 ?規(guī)則
1.1 ?當(dāng)前班規(guī)
1.1.1 ?文章匯總貼的內(nèi)容
好文推薦+文章匯總（編號+姓名+標(biāo)題+鏈接+金句）。
（1）編號：按照加入班級時的初始編號，007-xxx。（2）姓名：為尊重個體品牌，且利于檢查，標(biāo)記真名。（3）標(biāo)題：采用文章標(biāo)題（前綴和后綴可刪除，例如“財富值由之路之001”、“上篇”“下篇”等）（4）鏈接：組長匯總文章時，務(wù)必包括地址連接（直接超鏈接可能會失效）。（5）金句：寧缺毋濫，不經(jīng)典的不必寫。金句過多，容易本末倒置。減少金句的另一個客觀因素是，避免匯總文章篇幅太長。（6）好文推薦，組長推薦1篇，沒有好文可以不推薦，有特別優(yōu)秀的可以報值月生同意后推薦2篇。（未在作業(yè)雨期間提交的作業(yè)，不參與評優(yōu)。）
1.1.2 ?作業(yè)雨及評論
（1）不便定時發(fā)作業(yè)的，提前請求組長幫忙代發(fā)；未在作業(yè)雨期間提交的，班內(nèi)唱歌或朗誦；（2）每人至少在班級群內(nèi)評論2篇，只有樓上作業(yè)或只有樓下的可以再任選1篇，評論時務(wù)必@作者；由同學(xué)自行監(jiān)督是否評論，沒有得到評論可@對方提出要求，作業(yè)雨完畢24小時內(nèi)沒有得到評論的同學(xué)，請告知組長或值月生；未給予他人評論的，要么爆照，要么紅包10元；期望獲得更多反饋的同學(xué)，可主動評論其他文章，并注明“互評”字樣，作為暗號；更多評論可以在群內(nèi)，也可以在作者問下留互相留言。（3）組長要注意文章的起止時間是否符合要求，對可疑的文章要檢查是否為原創(chuàng)，對明顯應(yīng)付的成員進(jìn)行溝通和鼓勵，但其文章記為有效。
1.2 ?規(guī)則迭代：覃杰已經(jīng)迭代了新的規(guī)則《007行動|不寫就出局5.0|踐行指南》（點擊打開鏈接），目前還沒有在班內(nèi)發(fā)布和遵照執(zhí)行，請對照新老規(guī)則后執(zhí)行新規(guī)則。
2 ?班內(nèi)通知
2.1 ?根據(jù)@江夢柳的問卷調(diào)查，班級成員不太喜歡被打擾。因此作業(yè)雨只@所有人一次，提前一天；此外建議其他活動盡量@所有人一次，剩余通知手動@。
2.2 ? @所有人的方法是修改群公告。
2.3 ?還可以要求組長點到點通知。
3 ?文檔資料
3.1原始表格：班長發(fā)來的原始表格請注意信息保密，表單1《寫作記錄表》中，我增加了“簡書”一欄，因為很多人尚未開通公眾號，個別人的信息未收集到，請補(bǔ)充；作業(yè)記錄中數(shù)字“1”表示準(zhǔn)時提交。表單2《值月生信息表》請在月末填寫。
3.2新增表格：在表格后面新增了兩個表單。表單3《班級活動地址鏈接》是我新增的，考慮到后期可能有值月生用公眾號或在其他平臺上發(fā)布，那就會無法收集，因此統(tǒng)一匯總便于查找。表單4《建議記錄》主要收集的是同學(xué)們的建議以及值月小組的處理結(jié)果，同樣為便于后期值月生參考，匯總在這里。這個月的問卷調(diào)查中收到了12條建議，請查看后處理，并填寫記錄。
3.3 WORD文檔：《007六班值月小組會議記錄》是值月小組會議的流水記錄，保留的目的是給值月小組參考。你可以持續(xù)更新內(nèi)容后，自動修改目錄。
3.4活動錄音：每次活動的錄音，我都放在單獨的文件夾中，如有同學(xué)需要，值月生可以傳遞。
3.5文件夾：按照月份創(chuàng)建了資料文件夾，建議以此類推。
4 ?值月小組管理
4.1 ?有了這個月的經(jīng)驗，建議你在第一周就提出要求，明確標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以提高質(zhì)量和效率。
4.2 ?有關(guān)內(nèi)容可以參考會議記錄以及本文第二部分的總結(jié)。
4.3 ?例會制度有必要保持，根據(jù)班內(nèi)活動，每周一次的頻率比較合理。
5 ?值月交接
5.1 ?請在20日以后開始挑選6月的值月生，確定人選后提前招募志愿者。
5.2 ?請詳細(xì)傳達(dá)值月生應(yīng)該做的事情和你的建議，確保方向正確，快速上手。
6 ?其他說明
6.1 ?若有尚未表達(dá)清晰之事，隨時私我。
6.2 ?當(dāng)你需要協(xié)助，而我恰好能夠幫助之時，隨時私我。
四、給我自己：三點感受與收獲
1.速度。
我是個相對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍型昝乐髁x傾向，處理任務(wù)的效率沒有那么高。剛剛當(dāng)選值月生，我還沒有構(gòu)思好怎樣才能最好地呈現(xiàn)班級成員的自我介紹，胡瑋瑛在當(dāng)天晚上發(fā)布出來了。第一眼看到，覺得場景不太對，這不是應(yīng)該由我來發(fā)布的嗎？這個版本還不完善就可以這樣發(fā)布？很快就釋然了，誰發(fā)不是發(fā)呢，速度VS完整，前者也許會完勝。值得欣慰的是我以一種開放的態(tài)度來面對我所認(rèn)為的“問題”，結(jié)果就是速度致勝。我開始改變自己對待任務(wù)的態(tài)度，先快速完成再說，不要一上來就陷入細(xì)節(jié)。
2.迭代。
速度必然導(dǎo)致錯誤、遺漏或偏差，但是迭代恰好就是解決這個問題的最好方法。就是在這里，我發(fā)現(xiàn)了簡書相對于公眾號平臺的最大優(yōu)勢?？梢詫懞贸醺?，反復(fù)修改和發(fā)布，不像公眾號一錘子定音，永遠(yuǎn)不能更改。有的作家寫書，出版了還是要改無數(shù)遍，永遠(yuǎn)沒有終稿，這就是文章的迭代。那么其他東西也是一樣，先做了再慢慢迭代，現(xiàn)有完成才有日漸完美。
3.故事。
喜歡聽故事，但我不擅長講故事。在這里認(rèn)識了很多人，看到了很多小小的“奇跡”，他們身上的故事深深地吸引著我。讓我確定，我是為故事而來的。我想把007踐行者們的故事，用自己的文字表達(dá)出來，如此而已，加油。
