最早買的是肖楊老師《微權(quán)力下的項(xiàng)目管理》這本書,還有另一本《晉升-從項(xiàng)目經(jīng)理到年薪百萬的職場精英》,這次先對前本書解讀分享。
全書共分11個(gè)章節(jié),
第1章節(jié)? 項(xiàng)目的五個(gè)特點(diǎn)是一切挑戰(zhàn)的根源
項(xiàng)目管理的工具和技術(shù)的創(chuàng)新----來源于美國軍方重大項(xiàng)目,“曼哈頓計(jì)劃(1941-1945)”第一個(gè)稱為“項(xiàng)目”的事件。
1. 項(xiàng)目的定義:
PMI:為了創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性的工作。
Prince2: 按照一個(gè)被批準(zhǔn)的商業(yè)論證,為了交付一個(gè)或多個(gè)商業(yè)產(chǎn)品而創(chuàng)建的一個(gè)臨時(shí)性的組織。
新定義:項(xiàng)目就是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略或最高領(lǐng)導(dǎo)層的方向,凝聚了一群原本利益和目標(biāo)不一致但又各自擁有獨(dú)特的專業(yè)技能的人,去共同完成一項(xiàng)具有創(chuàng)新和挑戰(zhàn)性的目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。
2.項(xiàng)目的五個(gè)典型特點(diǎn)(臨時(shí)性、唯一性、不確定性、跨職能性、變革性)
項(xiàng)目的最終目標(biāo)是通過改變用戶的行為習(xí)慣來創(chuàng)造收益(benefit )
3. 三大流派
美國PMBOK 側(cè)重 “項(xiàng)目管理包括什么”------what? ,對事,不對人的思考方式--描述--是什么--全面的知識體系
英國PRINCE2 側(cè)重“項(xiàng)目管理如何做”-------How, 先對人,再對事的思考方式--操作--如何做--提煉的模型和方法
瑞士IPMP側(cè)重“項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型”-------Competency
《孫子.謀攻篇》“知己知彼,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆?!?/b>
第2章節(jié)? 什么樣的企業(yè)環(huán)境才是適合項(xiàng)目管理的土壤
1.? 三類日常管理工作
戰(zhàn)略規(guī)劃類? ----長期目標(biāo)定位的準(zhǔn)確性及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程
日常運(yùn)營類 ---- BAU (Business As Usual)
改變業(yè)務(wù)類? ---- Change the Business? ?
2. 改變業(yè)務(wù)的機(jī)制
(1)項(xiàng)目組合管理 :解決企業(yè)投資導(dǎo)向的問題,依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,決定資源的分配、確保企業(yè)的投資組合收益最大化; -----解決企業(yè)資源分配,站在投資的角度。
(2)項(xiàng)目集管理:花費(fèi)更少的資源去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。-----解決怎樣通過有效地整合多個(gè)有相關(guān)性的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)用更少的資源完成既定的目標(biāo);
(3)項(xiàng)目管理:既定的目標(biāo)和范圍約束下,迅速實(shí)現(xiàn)既定的項(xiàng)目目標(biāo)。-----解決的是執(zhí)行力。
3. 企業(yè) 由野蠻生產(chǎn)走向敏捷的路徑
獨(dú)裁----職能化(授權(quán))----規(guī)范化(制度化)----標(biāo)準(zhǔn)化(系統(tǒng)化思考和執(zhí)行)----精益化(做簡單)----項(xiàng)目化(跨職能協(xié)同)----端到端流程(上下游協(xié)同)----流程敏捷化(靈活性)
第3章節(jié)? 為什么項(xiàng)目經(jīng)理普遍有責(zé)無權(quán)
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé):在規(guī)定的時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、收益和允許的偏差內(nèi)確保產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目產(chǎn)出某項(xiàng)成功,使成果能實(shí)現(xiàn)商業(yè)論證所定義的收益。
項(xiàng)目經(jīng)理的必備素質(zhì):有大局觀、對目標(biāo)執(zhí)著、換位思考、應(yīng)變能力、平衡能力、仆人式領(lǐng)導(dǎo)。
第4章節(jié)? 六步法則第一步:認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)的意圖,確保項(xiàng)目的價(jià)值
1. 論證項(xiàng)目是否具備投資價(jià)值的三個(gè)維度:1. 項(xiàng)目是值得做的? 2.有能力交付? ? 3. 有能力實(shí)現(xiàn)收益;
2.梳理從項(xiàng)目產(chǎn)出到成果到收益的路線圖;
3.編寫項(xiàng)目業(yè)務(wù)可行性分析報(bào)告;
4.項(xiàng)目業(yè)務(wù)價(jià)值論證的生命周期(開發(fā)業(yè)務(wù)價(jià)值論證階段+維護(hù)業(yè)務(wù)價(jià)值論證階段+收益評審階段);
第5章節(jié)? 六步法則第二步:以終為始,根據(jù)項(xiàng)目終點(diǎn)反推項(xiàng)目路徑
1.項(xiàng)目任務(wù)書、項(xiàng)目產(chǎn)品描述
2.三層次項(xiàng)目階段評審模式:項(xiàng)目組內(nèi)評審----質(zhì)量評審---業(yè)務(wù)評審
以終為始原則,以客戶認(rèn)同的項(xiàng)目產(chǎn)品描述作為制定計(jì)劃的起點(diǎn)和目標(biāo)
第6章節(jié)? 六步法則第三步:明確各自的角色和職責(zé),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
項(xiàng)目三方:投資方、建設(shè)方、使用方
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)四個(gè)層級:交付層----小組經(jīng)理,管理層----項(xiàng)目經(jīng)理,指導(dǎo)層----項(xiàng)目指導(dǎo)委員會,公司高層決策委員會或項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì);
第7章節(jié)? 六步法則第四步:借助公司質(zhì)量體系的力量,減少項(xiàng)目返工
質(zhì)量:項(xiàng)目產(chǎn)品產(chǎn)品的質(zhì)量、項(xiàng)目管理的質(zhì)量、持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量
項(xiàng)目質(zhì)量管理指導(dǎo)框架
項(xiàng)目QA的職責(zé):過程指導(dǎo)、過程評審、產(chǎn)品審計(jì)、過程改進(jìn)、過程度量
第8章節(jié)? 六步法則第五步:學(xué)會預(yù)測未來,少走彎路
風(fēng)險(xiǎn):對項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響的不確定性
項(xiàng)目目標(biāo)------產(chǎn)出、成果、收益
風(fēng)險(xiǎn)三段論:風(fēng)險(xiǎn)原因+風(fēng)險(xiǎn)事件+風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果
M_o_R風(fēng)險(xiǎn)管理步驟: 風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施,溝通
第9章節(jié)? 六步法則第六步:找到抓手,定義項(xiàng)目評價(jià)指標(biāo)
項(xiàng)目成功:
1. 個(gè)人成功:過程符合+多快好省地達(dá)成目標(biāo)
2. 團(tuán)隊(duì)成功:項(xiàng)目相關(guān)方都滿意+團(tuán)隊(duì)成長
3. 集體成功:有力地支撐了組織的戰(zhàn)略落地
項(xiàng)目評價(jià):
項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成率(時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、收益)
項(xiàng)目過程符合性(公司要求、PMO要求、客戶要求)
項(xiàng)目利益相關(guān)方滿意度(項(xiàng)目發(fā)起人、成果使用者、項(xiàng)目成員部門領(lǐng)導(dǎo))
項(xiàng)目經(jīng)理績效評價(jià):
1. 項(xiàng)目評價(jià)(項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成率、項(xiàng)目過程符合性、關(guān)鍵相關(guān)方滿意)
2.項(xiàng)目經(jīng)理成長性(項(xiàng)目成員反饋、項(xiàng)目經(jīng)理能力提升、貢獻(xiàn)的最佳實(shí)踐數(shù))
3.項(xiàng)目經(jīng)理工作量
第10章節(jié)? 項(xiàng)目管理辦公室的定位和使命
PMO分類:戰(zhàn)略型、控制型、運(yùn)作型、支持型、顧問型
PMO職能:計(jì)劃職能(項(xiàng)目組合管理)、交付職能(項(xiàng)目群和項(xiàng)目管理)、卓越中心(組織機(jī)構(gòu)級項(xiàng)目管理機(jī)制和人員能力提升)
1. 計(jì)劃職能:(1)進(jìn)行項(xiàng)目組合、優(yōu)先級分析和報(bào)告;(2)建立和關(guān)閉項(xiàng)目群和項(xiàng)目;(3)績效監(jiān)控;(4)收益的實(shí)現(xiàn)管理);(5)其他工作內(nèi)容
2. 交付職能:(1)監(jiān)控、評審和匯報(bào);(2)風(fēng)險(xiǎn)、問題和變更管理;(3)信息管理、配置管理、資產(chǎn)管理;(4)其他工作內(nèi)容
3. 卓越中心COE Center of Excellent: (1)標(biāo)準(zhǔn)和方法;(2)組織學(xué)習(xí)和知識管理;(3)人員技能;(4)內(nèi)部顧問
PMO的最大價(jià)值:通過推動(dòng)組織級項(xiàng)目管理機(jī)制的建設(shè)和運(yùn)作,幫助企業(yè)建立起可以快速適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境改變的能力,也就是幫助企業(yè)成為敏捷組織
第11章節(jié)? 承擔(dān)老師或教練的角色,培訓(xùn)需要改變的人
知而不行,只是未知
項(xiàng)目經(jīng)理六種技能
1.掌握論證項(xiàng)目業(yè)務(wù)價(jià)值的技能;
2.掌握制定科學(xué)的項(xiàng)目計(jì)劃的技能;
3.掌握建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的技能;
4.掌握管控項(xiàng)目質(zhì)量的技能;
5.掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的技能;
6.掌握制定項(xiàng)目評價(jià)指標(biāo)的技能
讀畢,作為項(xiàng)目經(jīng)理,在從一個(gè)組織到另一個(gè)組織,從接手一個(gè)項(xiàng)目到另一個(gè)項(xiàng)目,絕大多數(shù)人都會遇到書中所寫的情況,感覺權(quán)限不夠大、地位不夠高、決定和解決問題有諸多的阻礙。在微權(quán)力下,項(xiàng)目經(jīng)理首先練習(xí)好自己的本領(lǐng)(上面的六種技能), “管理好自己的價(jià)值” ,對自己項(xiàng)目能力的管理,對自己產(chǎn)出價(jià)值的管理,自我認(rèn)同和價(jià)值驅(qū)動(dòng);其次,清楚項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的角色,可以作為“導(dǎo)演”, 為項(xiàng)目搭好舞臺、布好局、劃清工作邊界和權(quán)責(zé),或是作為“吉祥物” ,成為團(tuán)隊(duì)的整體的對外窗口和發(fā)言人,或是作為“打雜人員”,哪里有需要往哪里搬,不管怎樣,項(xiàng)目經(jīng)理始終服務(wù)于團(tuán)隊(duì),貢獻(xiàn)于團(tuán)隊(duì)。
從項(xiàng)目到項(xiàng)目集,項(xiàng)目集再到項(xiàng)目組合,不斷升級打怪,加油!
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