隨著智能科技的不斷發(fā)展人工智能打破了很多人的飯碗。但有一點是值得我們肯定的:那就是需要建立一個完整的新專業(yè)人員支持體系來維系人工智能的工作。在專業(yè)人員著作一書Human + Machine中曾經(jīng)提到了,Paul Daugherty和H. James Wilson探索了1,500個組織的實踐和方法,并發(fā)現(xiàn)了各種新類型的工作。他們發(fā)現(xiàn),“這些新工作不僅僅是取代舊工作?!?“他們完全是新穎的職位,需要以前從未需要的技能和培訓(xùn),具體來說,復(fù)雜的人工智能系統(tǒng)需要新的業(yè)務(wù)和技術(shù)角色來訓(xùn)練,解釋和維持人工智能行為。”與人工智能共生,新角色吸收了明顯的人類技能“。
在專訪中Daugherty和Wilson概述了隨著AI的興起而出現(xiàn)的三大廣泛的新職業(yè)類別:
培訓(xùn)師: “過去,人們必須適應(yīng)計算機的工作方式,現(xiàn)在正在發(fā)生逆轉(zhuǎn) - 人工智能系統(tǒng)正在學(xué)習(xí)適應(yīng)我們的生活,培訓(xùn)師的工作可能涉及到各種技術(shù)活動包括數(shù)據(jù)清理,數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),與人力資源部門合作進行工作設(shè)計,錯誤糾正和定義個性?!半S著人工智能在各行各業(yè)中不斷涌現(xiàn),越來越多的企業(yè)將需要培訓(xùn)師來開發(fā)基于物理和軟件的系統(tǒng)?!盌augherty和Wilson表示, “信息建模師”將“以專家型員工為模型,幫助培訓(xùn)機器的行為”。
Wilson解釋說: “這些新工作需要彌合技術(shù)人員和商業(yè)領(lǐng)袖之間的差距,隨著人工智能系統(tǒng)越來越不透明,這些工作將變得更加重要?!?諸如“透明度分析師”這樣的角色將“負(fù)責(zé)將特定AI算法的原因分類為黑匣子”。另一個角色是“解釋性戰(zhàn)略家”,將負(fù)責(zé)“就特定應(yīng)用程序最佳部署AI技術(shù)進行重要判斷”
培訓(xùn)師:這些人將負(fù)責(zé)正確使用人工智能。他們必須“不斷努力,確保人工智能系統(tǒng)能夠正常運作,作為只為我們服務(wù)的工具,幫助人們工作,讓他們的生活更輕松。” 維持者將參與諸如設(shè)定限制或基于盈利能力或法律或道德合規(guī)性的優(yōu)先選擇等任務(wù)。“此外,維持人員將監(jiān)督對AI性能進行批判性思考并為AI擴大后的工作人員設(shè)計界面。職位名稱可能包括”職業(yè)道德合規(guī)管理者“,他們將”充當(dāng)監(jiān)督者和監(jiān)察員,以維護普遍接受的人類價值觀和道德規(guī)范。“