今天談互聯(lián)網(wǎng)，談產(chǎn)品，或者是產(chǎn)品人，都不得不談用戶畫像，何為用戶畫像，常用的創(chuàng)建用戶畫像的方法，比如AlenCooper的七步人物角色法，LeneNielsen的十步人物角色法等，都是創(chuàng)建用戶畫像的方法之一。

但我在此說的用戶畫像是針對產(chǎn)品的，而不是千篇一律的說教和大談理論，是有可操作性的方法論，到底何為用戶畫像呢？

用戶畫像就是在特定的產(chǎn)品主導下用戶的行為模式，個人生活習性的自我表達。

是不是這樣說感覺很陌生，還是一頭霧水，沒有聽懂，這就對了，因為有時候我們連自己都不了解自己，更別談了解其他人了。

還是不懂？能否舉個列子？那接下來我就舉個列子，請注意用心閱讀。比如大家熟知的陌陌，陌陌這個產(chǎn)品它針對的用戶是些什么人呢？陌陌是針對那些陌生人交往聊天的，因為很多的單生男女互相不認識，一面之緣你看到了某個帥哥美女，很想認識，可是苦于沒有那個膽，不敢開口要聯(lián)系方式，于是你就只能寄希望于這個APP了，看看周圍有哪些帥哥美女，這是基于我們?nèi)说墓灿械暮蒙男睦?，是一種虛擬自我的表達，TA是我喜歡的，可是苦于不認識，所以這就誕生了這款產(chǎn)品。

有了產(chǎn)品怎么找到并留住用戶呢？有人說這是運營的范疇。

如果你有一塊地，你在上面種了各種各樣的花，你要把它開發(fā)成婚紗攝影景點，你會怎么做呢？你需要有第一個用戶，看這個用戶是不是在這片花園里玩得很開心，攝影出來的照片值不值得拿到朋友圈去刷贊，刷存在感，會不會分享推薦給朋友等？如果這塊婚紗攝影花園沒問題，那接下來就可以引入更多的人。要是有媒體報道，某個有頭有臉的大咖也來這里拍照，我相信這里就會有很多的用戶聚集。

今天的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，都是按照這個場景和用戶描述去做的。當積聚到一定規(guī)模數(shù)量的用戶的時候，就會出現(xiàn)廣告商，靠流量賺錢，在這里用戶成了別人賺錢的犧牲品，猶如狼吃羊，這中間賺錢的就是養(yǎng)羊人。這就是社區(qū)產(chǎn)品的底層邏輯。就如一個景點玩的人多了，就會出現(xiàn)路邊攤，路邊攤是面向游客收費服務的，而景點管理處是要向路邊攤主收取管理費的，這里路邊攤主是一定程度上的狼，我游客是一定程度上的羊，當然還有間接的狼，比如廣告商，游樂設(shè)施開發(fā)商等。

所以談用戶畫像是針對特定的用戶群，開發(fā)針對特定群體的產(chǎn)品，然后讓用戶在這樣的愛上這樣的產(chǎn)品。比如去哪兒旅游，你可以搜索賣機票、訂酒店，基于搜索比價引擎，你就可以找到去某地找到最便宜的機票這一服務，這是基于需求明確的用戶群體開發(fā)的，比如京東，你要買電子產(chǎn)品，輸入型號，產(chǎn)品名稱就可以找到這一系列最便宜的產(chǎn)品，針對需求明確的用戶群體開發(fā)的產(chǎn)品。因為這類用戶需求極其簡單，他們要的事情就是：一、搜索自己要的； 二、比價格。

男人要出門買衣服，基本上一定會買一件衣服回來；可是如果女人要出門買衣服，她可能會逛一天的街，最后什么都沒有買到。為什么呢？因為女孩兒的目的不是要有效率地、快速地找到自己要的事先要買的東西，而是東看看、西看看，看了一天什么都沒看到，晚上回家還的繼續(xù)刷淘寶，看看有什么她不知道的，有什么她沒見過的，看看今天在商店看到的衣服網(wǎng)上是什么價格，若是低很多，看得多了疲倦了忍不住就買一樣。

據(jù)統(tǒng)計每天晚上都有幾千萬的女 在淘寶上逛，什么也不買，就是逛。知道逛夠了，自己都感動自己了，累了才會決定了要買什么，然后開始去追求價格，才會忍不住下單。

接下來聊聊騰訊或者探探，QQ聊天是因為閑，微信刷朋友圈還是因為閑，你玩游戲依然是因為 閑，玩王者榮耀還是因為閑，吃雞也是因為沒事做閑，無聊玩探探刷刷帥哥美女還是因為閑。所以你在任何一個閑的時候，打開騰訊的產(chǎn)品一定可以幫你刷時間。百度賣廣告，騰訊賣游戲，底層邏輯都是基于用戶畫像帶來的流量。因為閑，騰訊產(chǎn)品是沿著用戶閑既定的心理需求和行為路徑發(fā)展下去，繼續(xù)打發(fā)時間，耗在游戲上，因為這類用戶有的是時間?？傊?，一個人玩游戲是打發(fā)時間的，所以騰訊不做電商，而是做游戲，做社交。

談用戶畫像，其實就是談用戶在現(xiàn)實生活中的生活行為模式，基于用戶群體的生活行為模式來開發(fā)指導產(chǎn)品的設(shè)計，才是一個有可能成功的產(chǎn)品，而不是自己的主觀臆測做產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)的底層始終沒有變，都是基于用戶的角色化生存，用流量思維，來實現(xiàn)產(chǎn)品的生存。