界面中的空狀態(tài)

? ? 設計師擅長設計實質(zhì)內(nèi)容。整個事情反復遵循著視覺元素的集合,文字、導航模式、塑造體驗。我們盡最大努力遵循視覺趨勢,通過有意義的文字和動畫來構建價值。
? ? 如果所有的有形的和可見的物體都是可識別的并能傳達信息,那么空白點該在哪里去安置?
? ? 空狀態(tài)又叫做第一使用狀態(tài),一般用戶在使用初始化的產(chǎn)品時,因為沒有數(shù)據(jù)的支持,在很多的地方都有空狀態(tài)的存在,通常情況下,花太多的視覺去展示他們是無意義的。我們所要表達的是空狀態(tài)背后的意義。
? ? 空狀態(tài)是用戶旅程的一部分,這使得他具有功能完備的元素以至于設計師們不得不好好的花心思去設計他們,便于用戶從UI中更加受益,空狀態(tài)可以促進參與、引導、教育、以及娛樂用戶。

這些設計有很多微妙之處,可以幫助我們更大程度的吸引用戶。
在交互設計中,比較常見的空狀態(tài)會出現(xiàn)在以下幾個地方:
1.?初始交互,在用戶與產(chǎn)品初始交互的時候
2.?完成,用戶主觀的發(fā)起之后沒有結果,比如搜索
3.?錯誤狀態(tài),用戶在執(zhí)行任務時候遇到了某些障礙
開發(fā)人員傾向于更多地意識到空狀態(tài)可能出現(xiàn)的地方比起那些更著重于用戶體驗交互的設計師。開發(fā)人員必須落實所有的狀態(tài)的位置。如果設計師更能夠關注空狀態(tài)出現(xiàn)的位置,這可能會給他的原型帶來額外的效果。
1.初始狀態(tài)
對于基于數(shù)據(jù)的應用程序,讓用戶繼續(xù)前進而不是丟失至關重要。引導用戶去選擇。

2.?完成
? ? 每個設計都有被用戶主動發(fā)起的空白空間,無論是由于任務完成還是缺少某些特定的內(nèi)容,這些區(qū)域都要被設計師考慮到。
? ? 設計師可以通過一定的激勵、鼓勵,去提高用戶的信息,以此來保留更多的用戶。
? ? 在用戶沒有得到想要的結果時,除了給予用戶鼓勵之外,還要有適當?shù)囊龑?,引導用戶朝著有結果的方向前進。

3.錯誤
? ? 描述錯誤的空白狀態(tài)必須是用戶體驗設計的一部分,錯誤不可避免,它可能來源于用戶的操作失誤,也可能來自于服務器的錯誤。但它處理的是用戶不滿的細微問題,因此不能忽視。404是一個錯誤狀態(tài)處理很不好的典型例子。
? ? 把錯誤變成一個吸引用戶的小互動以此來淡化用戶的挫折感是一個不錯的方法,等待狀態(tài)也是一樣。

三米工作室“TF三缺一與他們的經(jīng)紀人”小組的每周優(yōu)質(zhì)設計文章漢化計劃01篇--《Downplaying Empty States in?Design(在設計中淡化空狀態(tài))》。
Medium英文原文鏈接https://uxplanet.org/downplaying-empty-states-in-design-fc367212b493