歷史往往蘊(yùn)含著活生生的經(jīng)濟(jì)案例和未來,自遠(yuǎn)古人類就誕生的基于血緣和地緣關(guān)系的“氏族公社”,如今正以現(xiàn)代新型“社群”的形式,深刻影響著商業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。然而,在智能互聯(lián)網(wǎng)振翅起飛的時(shí)代背景下,如何透過社群經(jīng)濟(jì)的虛假繁榮、把握瞬息萬變的社群媒介、直抵社群運(yùn)營的核心價(jià)值,是不少企業(yè)主和媒體都在探索的問題。

互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)社群運(yùn)營的迭代發(fā)展
一位坐在北京中關(guān)村的IT白領(lǐng),或許正在和深圳的一名清潔工阿姨,在豆瓣上就同一場(chǎng)電影精彩舌戰(zhàn)……與原始社會(huì)的村落不同,現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展推動(dòng)社群打破了時(shí)間、空間、年齡、職業(yè)等等諸多限制?;ヂ?lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)下的社群,大抵經(jīng)歷了以下三個(gè)發(fā)展時(shí)期:
一,PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以BBS、聊天室、社區(qū)為代表的門戶社群。這類泛社交型社群講求超高人氣,話題普遍具有高度開放性。實(shí)踐證明,門戶社群在企業(yè)的初期發(fā)展階段,的確是免費(fèi)廣告、SEO優(yōu)化的有效出口之一,但是弊端也隨之而來,比如沒有依托物和寄托物的泛社交很輕丶很淺,如果再?zèng)]有意見領(lǐng)袖的高度吸附,很容易讓“灌水”疲勞的人們心生厭惡。
二,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以即時(shí)通信、微博/facebook、微信/陌陌等為代表的自媒體圈層社群。其中,微信算是當(dāng)前最具代表性的了,從“微信小店”到“京東購物一級(jí)入口”到“搜狗微信搜索”再到更新“微信紅包”、上線“企業(yè)號(hào)”和廣告平臺(tái),循循漸進(jìn)地作用和促進(jìn)著社群商業(yè)的形成。然而這一時(shí)期的社群,需要不斷制造動(dòng)靜,沒有持續(xù)的話題和爭(zhēng)論也就意味著社群的走向衰亡。
三,智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社群運(yùn)營是基于智能硬件、LBS定位的新社群模式。智能硬件是硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三合一的商業(yè)載體。以保千里集團(tuán)智聯(lián)寶智能硬件為例,它的社群化不僅僅是加上wifi芯片再加個(gè)軟件,還有軟件和服務(wù)綁定在一起,以及粉絲和消費(fèi)者社群運(yùn)營。這樣構(gòu)成的智能硬件社群生態(tài)系統(tǒng),幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程,產(chǎn)品和商業(yè)的智能互聯(lián)網(wǎng)化。

資本亂象衍生虛假繁榮的社群經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象
當(dāng)小米成為產(chǎn)業(yè)奇跡、自媒體高潮跌進(jìn)的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)思維成為一個(gè)潮流詞匯,在互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、電商等領(lǐng)域進(jìn)行大規(guī)模地毯式轟炸,互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)班、互聯(lián)網(wǎng)思維講師等新名字出現(xiàn),通過把小米的粉絲玩法、微商的爆發(fā)、黃太極等案例傳遞給傳統(tǒng)企業(yè),一年也能賺個(gè)幾千萬。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)思維被用爛,社群經(jīng)濟(jì)模式存在著并瘋狂著。小米粉絲社群、邏輯思維、做手機(jī)的華為、美甲的河貍家、吳曉波的讀書會(huì)……不管是資本市場(chǎng),還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,以及實(shí)體商業(yè)紛紛加速布局社群運(yùn)營領(lǐng)域,社群經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般在百行百業(yè)興起。
但是,當(dāng)越來越多的資本一頭扎進(jìn)這些時(shí)髦的互聯(lián)網(wǎng)名詞時(shí),更多的人卻感受到了這背后的泡沫大于它本身所體現(xiàn)的價(jià)值。果不其然,電商、微商平臺(tái)紛紛衰落。下一步的社群經(jīng)濟(jì)怎么玩,在哪玩,拷問著每個(gè)人。

社群價(jià)值回歸之路:智能互聯(lián)網(wǎng)社群運(yùn)營
如今資本普遍看好的保千里集團(tuán)智聯(lián)寶智能硬件,提供基于智能硬件+智趣社區(qū)樂搖GO生活服務(wù)平臺(tái)代表智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)領(lǐng)先的近場(chǎng)社群經(jīng)營解決方案。這種新社群模式,將社群生活需求與LBS周邊信息來源進(jìn)行連接,通過正面有效性的話題和活動(dòng)來保持社群活躍程度與參與度,透過線上線下互動(dòng)加深粉絲與社群、粉絲與粉絲之間的共鳴,從而驅(qū)動(dòng)社群經(jīng)濟(jì)的變現(xiàn)。

就像“買房不重要,重要的是你和誰做鄰居一樣”,“社群運(yùn)營需要精準(zhǔn)獲得同一屬性的人(智趣社區(qū)包括:智趣CBD、智趣小區(qū)、智趣工廠),避免烏合之眾的屌絲集結(jié)。畢竟,越是有高質(zhì)量的人來參與社群,越能吸引更多其他人的參與?!敝锹?lián)寶負(fù)責(zé)人表示。
專家評(píng)論認(rèn)為,智聯(lián)寶的成功其實(shí)歸結(jié)于把握了智能互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的理性回歸,因?yàn)橹悄芑ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是一種長尾經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì),誰能盡可能地滿足長尾末端的需求,誰在未來的盈利能力就越強(qiáng)。智聯(lián)寶為一大幫相同志趣、相同愛好、相同才能等存在共同屬性的一類人提供近場(chǎng)服務(wù),解決了社群的“最后一公里”問題。此外,它的智能化還可以結(jié)合不同使用場(chǎng)景,更好的緊貼用戶不同需求。這種智能硬件+社群締造的商業(yè)模式具有可持續(xù)性,是智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的未來方向。