穿過上海的水泥森林，抬頭仰望天空，是一片紅艷艷的火燒云。徐徐如風(fēng)的人群，是在時(shí)間里游泳的魚，忙忙碌碌。而我，一個(gè)外地來的人，也被擠在時(shí)間里，來不及停下腳步。其實(shí)，頭腦的腳步更快，三天兩晚的培訓(xùn)，有太多信息需要消化。

我不是一個(gè)真正的講師，我是一個(gè)向往講師職業(yè)的人，這是我的理想。就好像一個(gè)渴望成為一代俠客的人，需要尋求名師指點(diǎn)，傳授武藝一樣，我慕名來到上海，參加練榮斌老師的TTT——專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)師課程。如今，課程結(jié)束，我有很多心得想要說一說。

首先，我要感謝練老師及其團(tuán)隊(duì)的辛勤勞動(dòng)，讓我感受到一次生動(dòng)且有意義的培訓(xùn)；還要感謝一起參加培訓(xùn)的伙伴們，雖然來自五湖四海，各行各業(yè)，但是我們坐在一個(gè)課堂里，相處融洽，互相鼓勵(lì)，彼此交流，創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。我也要感謝自己，從本不寬裕的錢袋子里拿出一筆錢來參加培訓(xùn)，這是一種決心和熱情。我真的想要成為一名培訓(xùn)講師。然而，前面的幾年里，我游蕩在不同行業(yè)、不同職業(yè)里，繞了一個(gè)大彎，才找到這條光明之路。卻在骨感的現(xiàn)實(shí)面前，拿不到合適的機(jī)會(huì)。因此，我來了，我來參加TTT了。

其次，在這次TTT公開培訓(xùn)課里，我的確收獲了不少干貨。從培訓(xùn)師演講口才到角色表演，從課程設(shè)計(jì)到課堂呈現(xiàn)，從主題選擇到講課風(fēng)格……幾乎囊括了成為一個(gè)合格培訓(xùn)師需要具備的素質(zhì)與條件。如果我能把這些所講的內(nèi)容，融會(huì)貫通，游刃有余，那么我也就可以成為一名合格的講師了?，F(xiàn)在，該是好好回顧一下這些武功心法和招式的時(shí)候了。

第一式，記住一條原則，真誠用心的表達(dá)，生命的感動(dòng)和學(xué)習(xí)的分享。作為一名培訓(xùn)師，需要時(shí)刻記住這條原則，才能做到用心去熱愛這份事業(yè)和學(xué)員，因?yàn)橹朔娇蛇_(dá)己。還有一句箴言：掌握說的能力，在任何時(shí)代都威力無窮。這是培訓(xùn)師的技術(shù)，也是其賴以生存的能力。說，不僅是培訓(xùn)師的講課水平的體現(xiàn)，也是其自我營銷能力的展示。一個(gè)不會(huì)自我營銷的培訓(xùn)師，不是好的培訓(xùn)師。所謂人無知名度，處處受欺負(fù)。一條原則加一句箴言，告訴我，培訓(xùn)師不是那么好做的，但是做好的培訓(xùn)師又是非常受人尊敬和歡迎的。

第二式，培訓(xùn)師需要具備的條件和素質(zhì)是多方面的，需要不斷積累和磨練。比如，培訓(xùn)師需要掌握溝通能力、專業(yè)技能、獨(dú)特風(fēng)格、熱崗敬業(yè)等，而且培訓(xùn)師需要在知識、技能、態(tài)度方面做到位，就好像電腦，知識是外化界面、技能是內(nèi)存、行為模式是處理器、態(tài)度是操作系統(tǒng)。只有這些內(nèi)容都整合在一起，才能正常運(yùn)行。培訓(xùn)師也只有具備了很好的知識、技能、態(tài)度等，并且合理運(yùn)行，才能呈現(xiàn)出受學(xué)員歡迎的培訓(xùn)效果。然而，要想做到這些，就需要一個(gè)合理的結(jié)構(gòu)體系，一是找優(yōu)勢、看需求，二是定主題、搭框架，三是集資源、細(xì)潤色，然后通過不斷試講、優(yōu)化，形成課題，最后呈現(xiàn)出PPT，即課程。這一系列動(dòng)作的背后，是用心的設(shè)計(jì)，包括團(tuán)隊(duì)配合、畫龍點(diǎn)睛、節(jié)奏情緒。所以說成就一個(gè)好的培訓(xùn)課程，并非易事。

第三式，培訓(xùn)過程有套路。比如開場設(shè)計(jì)導(dǎo)入語，可以“講故事”、“微信、微博言論”、“某部電視劇，某本書、某局成語”、“在這個(gè)路上，我在想”、“根據(jù)有關(guān)部門”、“中國人常言道”……好的開場，可以立即吸引觀眾的注意力，因?yàn)樽⒁饬偷扔谑聦?shí)。而一個(gè)好的開場，其實(shí)是有套路的，比如萬能開場法：問兩個(gè)封閉式的簡單問題、感謝兩個(gè)人、立兩個(gè)背景，通過不斷演練，可以達(dá)到融會(huì)貫通的效果。一個(gè)好的開場，必然符合ABC法則：啟動(dòng)注意、明確利益、建立聯(lián)系。當(dāng)然，心理學(xué)研究證明，在溝通過程中，語言占7%、語調(diào)占38%、肢體動(dòng)作占55%。所以，在這個(gè)過程中，培訓(xùn)師需要結(jié)合相關(guān)手勢，要做到簡單或?qū)ΨQ或重復(fù)或略夸張，比如“西瓜”手勢。

在闡述具體內(nèi)容的時(shí)候，講3個(gè)重點(diǎn)、舉3個(gè)例子、說3個(gè)故事，并且運(yùn)用PEP模型，即論點(diǎn)、論證、論據(jù)結(jié)構(gòu)。其中，在正式培訓(xùn)過程中，最好避免談?wù)?、說粗話、講葷段子，也不做古墓、空洞派。

最后結(jié)尾時(shí)，把握分寸，做到感恩聽眾、回顧要點(diǎn)、呼吁行動(dòng)。

如此的一個(gè)體系，可以謂之魚骨體系。然而，要想達(dá)到滿意的效果，還是一個(gè)“練”字。除了通常的課程，還有一種技術(shù)類課程結(jié)構(gòu)，可以按照“如來神掌”進(jìn)行，即是什么、為什么、怎么做、常見誤區(qū)、答疑。

第四式，學(xué)會(huì)使用培訓(xùn)道術(shù)法器。培訓(xùn)，不同于分享、教育、學(xué)習(xí)，培訓(xùn)要注重SMART原則，即明確的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、有相關(guān)度的、時(shí)間可控的。課程模塊TEA-S，可以分成理論、延伸、應(yīng)用、總結(jié)四個(gè)部分。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師要熟練運(yùn)用互動(dòng)技巧，比如研討會(huì)、短時(shí)間提問、小規(guī)?？偨Y(jié)、現(xiàn)場游戲、學(xué)員個(gè)人或AB演練、學(xué)員讀PPT、幽默故事等。無論是孩童，還是成人，都喜歡聽故事，所以通過聲、色、香、味四維的描述，引領(lǐng)聽眾進(jìn)入故事情節(jié)和場景，可以有效吸引注意力。而策劃一個(gè)故事，可以有很多方法，比如利用成語、流行語、英語單詞等。一場好的培訓(xùn)，應(yīng)該是有影響力的。通過獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、參照、法定、專家、信息等措施，可以有效產(chǎn)生影響力。還可以設(shè)置預(yù)先框式反對意見或擔(dān)心。

對于如何提問，則可以問比較簡單、易回答的問題；回答YES的問題；二選一的問題。可以是開放式、封閉式?？梢宰詥栕源?；自問他答；他問他答。課程編寫過程中，可以運(yùn)用麥肯錫金字塔法，即歸納、演繹、結(jié)論先行。也可以運(yùn)用蘇格拉底助產(chǎn)婆法，即5W2H。

第五式，講課方法多種多樣，選擇合適的工具，可以事半功倍。比如演講法、問答法、示范教學(xué)法、個(gè)案研究法、角色扮演法、團(tuán)體討論法、視聽教學(xué)法、游戲體驗(yàn)法。而講課素材的收集，則可以通過自身、行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、紙媒等來達(dá)成。要講好課，還可以運(yùn)用六脈神劍，即設(shè)計(jì)切入點(diǎn)、把握問題點(diǎn)、抓住關(guān)鍵點(diǎn)、制造興奮點(diǎn)、簡化價(jià)值點(diǎn)、落實(shí)執(zhí)行點(diǎn)。既然是講課，那么就不得不制作PPT了。如何提升PPT效果呢？可以參考工具書、網(wǎng)站、大師作品、日常點(diǎn)滴素材。做好PPT，可以按照一個(gè)流程進(jìn)行，即定主題，畫結(jié)構(gòu)，封/目/標(biāo)，找資源，選素材，圖與表，排版美化，加動(dòng)畫，細(xì)細(xì)查。

要講好一場課，做好一名培訓(xùn)師，還有很多方面需要修煉，比如控場技巧、著裝審美、點(diǎn)評技巧、課堂幽默、保護(hù)嗓子等。

三天兩晚的課程，有太多內(nèi)容和信息，需要慢慢消化、運(yùn)用。對于我這樣一個(gè)想要轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師的人，無異于一次饕餮大餐。我付出了不匪的代價(jià)，所以我更要細(xì)細(xì)咀嚼，好好消化。盡管我還不是講師，還沒有太多機(jī)會(huì)講課，但是我要利用一切可以公眾講話的機(jī)會(huì)，施展所學(xué)本領(lǐng)。

1、 未來，我將不斷尋找可以做培訓(xùn)師的工作機(jī)會(huì)，以教帶學(xué)，以學(xué)促教。
2、 利用在演講俱樂部的機(jī)會(huì)，上臺練習(xí)。
3、 看培訓(xùn)視頻，尤其是大師的視頻，吸取精華。
4、 多讀書，多看報(bào)，多積累有益的知識營養(yǎng)，充實(shí)頭腦倉庫。
5、 研究優(yōu)秀的PPT作品，制作自己的PPT課件，反復(fù)練習(xí)。
6、 從朗誦開始，練習(xí)發(fā)聲、語音、語調(diào)等基本功。
7、 學(xué)習(xí)優(yōu)秀視頻作品，提高編劇、導(dǎo)演、表演能力，嘗試創(chuàng)作短片劇本，擇善發(fā)表。
8、 三人行，必有我?guī)熝?。認(rèn)識更多培訓(xùn)界的高手，跟他們做朋友。
9、 每日三省吾身。每天總結(jié)，不斷鼓勵(lì)自己朝著夢想前進(jìn)。

人生其實(shí)是短暫的，能在短暫的人生里成就屬于自己的輝煌，還能影響和幫助他人，那便是圓滿的人生了。不是每一個(gè)人都能成為馬云，但是我們也可以有夢想，萬一實(shí)現(xiàn)了呢？

我將記住，培訓(xùn)師要真誠用心的表達(dá)，生命的感動(dòng)和學(xué)習(xí)的分享，還要相信掌握說的能力，在任何時(shí)代都威力無窮。

穿過黑色的夜，動(dòng)車抵達(dá)南京。我低頭走路，熙熙攘攘。一路的回顧與思考，慢慢進(jìn)入我的血液。這次的TTT培訓(xùn)，我獲益匪淺，必將在我奔向理想的路上，添加動(dòng)力。加油！

——記2014年9月的TTT訓(xùn)練