? ? ? ?我相信大家都看過很多運營的文章，不管是理論，還是方法，大到微信，小到一個已經(jīng)死去的app，可是依舊會困惑找不到自己產(chǎn)品的運營出路。無數(shù)人學習阿里，他們終究成為探路的腐尸。無數(shù)人學習小米，他們終究只能成為爆米花或者煙花。學習或許有用，可是走火入魔也容易陷入別人的怪圈子，成為不倫不類的殘次品，我認為凡客就是最大的一個失敗案例，就好像看得見的人用導盲犬，表面上很有用很特別知道自己去哪里，其實連狗都比他清楚自己要去拿，感覺實在是多此一舉，如果單單說凡客我可能還覺得這個名字還算優(yōu)雅，可是想起他們宣傳的方式，我的心里總是一陣疙瘩。

? ? ? ? 看過《圣斗士星矢》的大家肯定知道，同樣的招式使用第二次是沒有用，漫畫因工作量太大，為了程序化，才重復地運用同一個畫面，其實都是有略微差別的。學習一個招式更多的是學習一個招式深層次的東西，邏輯，方法方式，底層含義，而實際用起來又千差萬別。為什么每個人都要有自己的招式，因為只有知道自己是什么，自己有什么，才能知道自己能做什么，想有什么，能去哪里，這樣才能發(fā)揮出自己最大的價值。你自己都不清楚自己的價值在哪里，隨便覺得別人招式好看就學過來，最后也只能是廢了。

四點分析：

1.削弱效應

? ? ? ?首先講講削弱效應，當一個事情我們遇到第一次的震撼絕對是最大的，而后慢慢地減弱，當你的次數(shù)達到無窮次的時候，這個事情對你的影響可能幾乎都是不存在的（不存在但是有客觀微量積累）。這就會什么初戀會給你那么大的傷害，你的整個人生都無法忘懷。但是當感情漸漸多了，你會發(fā)現(xiàn)每一次受傷的痛苦減小了。所以你看談過幾次戀愛的人，失戀也不會太痛苦，其實這都是一種成長的過程。

? ? ? 放眼到事件營銷，冰桶挑戰(zhàn)可以說是世界級別的，我們第一次遇到時會感覺很新鮮，第二次來你也可能會關注，可是關注力度大大不如以前，具體的比如你第一次會把所有的明星都看過去，可是第二次你只會選擇你比較關注和喜歡的明星去看。而事件給你帶來的新鮮也遠不如當初，也可以簡單的說是一種神經(jīng)麻木或者審美疲勞。

2.隨從效應

? ? ? ? 我們從遠處往前看，誰站在前面，他在我們視野里面肯定是最大最清晰的，而跟在后面的人則要么被遮掩，要么看起來更加模糊。第一名到第十名從來不是遞減關系的，就算他們的可量化數(shù)值是差不多或者遞減的，但是給我們的感官記憶從來都是冪次遞減的。很簡單的例子就是體育運動，我們從來只關注冠軍，因為冠軍給我們的印象最深刻，其實并不是他比第二名厲害多少，有時候還是一種運氣。所以我常常覺得運動這個世界和互聯(lián)網(wǎng)的世界很像，都是競爭異常激烈，而只有第一名才有那么點盼頭。

? ? ? ? 我覺得微信很好，假如我想做微信，我只能成為陌陌，大概就是這個道理，可能你會覺得很扯，但這兩款產(chǎn)品確實有很多可比較的點。因為大家對附近功能有印象的第一個好產(chǎn)品就是微信，所以再聽到陌陌就感覺陌陌是跟隨著的，就算陌陌的附近功能比微信開發(fā)得早又怎樣。不得不說，這兩款產(chǎn)品吸引人的點有很大的相似處，所以我們老愛拿這兩款產(chǎn)品來對比，微信產(chǎn)品的設計讓你感覺不到他的設計，但也不得不說騰訊這座大山在背后的功勞。其實不算公平競爭。

3.反感效應

? ? ? ?我們總是說，我聽歌聽到要吐，我看這個看得要吐。其實過度的反復極限拉長確實是會導致反感，從拉長的一個個刻度說起，每一次的刻度都在導致我們對一件事情的反感，當這種反感不能得到升華和轉(zhuǎn)換的時候，常常會讓我們覺得反感，重復是一種反感的積累，我們?nèi)祟惥褪窍残聟捙f才讓我們不斷地向前走，從發(fā)展的角度來說，這其實很矛盾。因為只有不斷重復才能讓我們提升效率，從重復中提煉更高層次的積累，可是運營恰恰不是，每一次運營都是重新開始。

? ? ? ?不得不說手機的運營讓我感到反感，反正就有點回到黃婆賣瓜自賣自夸的時代，誰都說自家手機是最好的，怎么怎么牛逼，怎么怎么有情懷，然后用一些大家聽不懂的話來糊弄大家。第二個讓人反感的是雙十一，不管商家是否比平時貴，不管雙十一是否成為一種現(xiàn)象，不管雙十一每年瘋狂上漲，不管他是否是阿里的企業(yè)象征和賺錢利器，雙十一每年的宣傳已經(jīng)讓很多人反感，當然其實這是一把雙刃劍。用好了就是永恒，用爛了就糟用戶拋棄。

4.錯位效應

? ? ? ?錯位效應就是明明不適合自己的，硬要往自己身上套。最近不是經(jīng)常有網(wǎng)友曬網(wǎng)上買的衣服，網(wǎng)上看是那么的好看，可是實際自己穿上呢？也真是讓人笑掉大牙?，F(xiàn)在大家總是急功近利，急于求成，抓到一個東西就當成救命稻草，其實都不知道到底適不適合自己。

? ? ? ?衣服講究的是一種品位，審美都各有千秋，其實喜歡買衣服的人是一種感性動物。中國大多數(shù)人還不大懂得穿衣服的著調(diào)，品位，其實我們打扮打扮也很多帥哥美女，正因為我們都是感性動物，我們選擇自己覺得好看的，所以我們不懂得理性分析這衣服到底適不適合自己。所以當一個人用參數(shù)跟我講衣服的時候我會覺得很low，買衣服應該從美學上來分析好不好看，參數(shù)是沒有用的。

運營底層架構(gòu)

? ? ? 運營的底層其實是人性的需求，周鴻祎解釋自己為什么做手機，他說因為大家都喜新厭舊。模式可以重復運用，但是招式，技巧，方法都應該一直差異化改變。就像圣斗士們每次都是用同一招，一招有幾十，幾百，甚至更多的招式，可是你每次用招式的角度，招數(shù)的力道，招數(shù)的路數(shù)可能都不盡相同，就像你會好奇才七個音符的音樂怎么可以編無數(shù)的歌。

? ? ? 人總是追求新鮮，新鮮是一個運營最大的杠桿，你每次找到用戶的新鮮點，每次采用不同的方式去撬動用戶的味覺，這樣才能使運營的效果最大化。

? ? ? 所以為什么你看了那么運營的方法，看了那么多具體的操作，而你還是你，別人的終究是別人的，你只能學傅盛的那一句：一針頂破天。其實這句話沒有任何意義。有的是這句話背后的實際案例。

運營應該基于一點的力

? ? ? 運營應該是一種跳躍思維，才能帶來用戶蹭蹭蹭地往上漲，每一次發(fā)力都是一個節(jié)點，一個個大大小小的節(jié)點促成一片繁星，如果你只是平平地走著，每一次都穩(wěn)步增長，這樣的運營一點快感都沒有，也很難成功。所以每一次積累力量的時候最關鍵，因為運營更在乎那些能夠讓你爆發(fā)的點。基于一點的力，就是更應該把力集中到一個點上，讓那一個點發(fā)光發(fā)熱，然后爆炸式發(fā)光發(fā)熱延生，臉萌就是個一步到位的例子。

運營永遠都是從0到1

? ? ? ?運營每一次都是從0到1，當你沒有粉絲的時候，是一種推廣，當你有一百個粉絲的時候，又會是另外一種推廣。每次都是重新出發(fā)，而每一次的招式都應該不同，因為運營就是讓產(chǎn)品最大化，而重復是與運營背道而馳的。

最后：

? ? ? ? 所以別人的就是別人的，你的就是你的?？磩e人怎么運營，不是等于你就懂得運營，同樣的招式不要用兩次，就算用了也不適合你。運營就是抓住自己的點，抓住用戶的點，抓住熱門的點，用不同的力道，用不同的方式，使勁發(fā)力。千萬不要讓人感覺一樣，不新鮮。誰會吃一頭爛掉的魚。

? ? ? ? 最后我想用圣斗士星矢的一句話，同樣的招式對敏銳的用戶來說是沒有用的。