作者 丹尼爾·平克，白宮演講稿撰寫人，2009年的《人類動機的奧秘》是TED前20名最受歡迎的演講之一

1. 傳統(tǒng)調(diào)動動機的方法是什么？有什么問題？

1. 傳統(tǒng)方式：蘿卜加大棒。即獎懲分明的方式。

2. 問題：只適用于簡單、機械式重復(fù)勞動。在創(chuàng)造、全身心投入的時候，可能其反作用。

2. 作者說的第三種驅(qū)動力是什么？

驅(qū)動力（也可以理解為強需求）分為3種：

1. 第一種：基本生存需要的生理性驅(qū)動。例如吃飯、喝水，娛樂

2. 第二種：外在動力。例如獎勵。

3. 第三種驅(qū)動力：內(nèi)在動力，內(nèi)心把一種事情做好的欲望。例如維基百科打敗微軟百科的例子。

3. 如何發(fā)揮人的第三種驅(qū)動力？

激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動需要一定環(huán)境，讓人達到三種條件：自主、專精、目標。

3.1. 自主

人會愿意為自己喜歡的任何事情負責的。那么，如何創(chuàng)造自主環(huán)境？

引導(dǎo)人們能夠自己決定做什么，什么時候做，怎么做，和誰做。

案例：

1. 企業(yè)家剛瑟讓員工自主決定上班時間、地點，反而大大提高員工效率。

2. 3M公司和google公司的很多發(fā)明和產(chǎn)品，都來自遠東自主的15%的時間。

3. 美國捷藍航空采用家包方式，空姐的收入來自自己的服務(wù)和自己采購商品的收益，服務(wù)水平大幅度超越競爭對手。因為空姐知道服務(wù)差在哪里，如何調(diào)整。例如空餐很難吃。

3.2. 專精

1. 蘿卜加大棒的驅(qū)動力：來自獲取獎勵，避免懲罰。例如我們現(xiàn)在卡片兌獎的動力。

2. 專精的內(nèi)在動力：來自把事情做的越來越好的欲望。例如2048，俄羅斯，采蘑菇，魂斗羅，消除、跑酷，塔防類等的單機游戲。規(guī)則簡單，但是會越玩越好。

2048，俄羅斯，采蘑菇，魂斗羅是條件不變，通過自己的操作變熟練達到越來越好的欲望；

跑酷、消除、塔防通過設(shè)置越來越懶的關(guān)卡，來刺激玩家思考，提高解決問題的熟練程度，達到越晚越好的欲望。

3. 如何創(chuàng)造專精的環(huán)境？

創(chuàng)造心流體驗。即面臨挑戰(zhàn)與能力恰好吻合時產(chǎn)生的最佳體驗。任務(wù)不能太難也不能太簡單；同時把工作變成玩樂。

案例：

1. 湯姆把粉刷蔚藍的差事變成一個特權(quán)，成為和同伴一起刷墻玩耍的機會

2. 醫(yī)院清潔工的工作設(shè)計成為充滿趣味的場景。

3.3. 目標

不僅制定目標，還要制定正確的目標。建立超越個人利益的渴望和目標，渴望走出內(nèi)心想做的事情。

內(nèi)在目標：愿意改善他人生活，讓人更好第成長這類目標是發(fā)自內(nèi)部的。相對于榮華富貴、功成名就等是利益導(dǎo)向的外在目標。

思考技巧：少思考如果。。。那么。。。的邏輯，多思考有哪些“既然。。。那么。。?！钡倪壿?。

1. 如果實現(xiàn)了財務(wù)自由，我就能做自己喜歡做的事了。（如果，代表外部利益）

2. 既然我這么喜歡畫畫，那么我就應(yīng)該現(xiàn)在去做。。。（既然，代表發(fā)自內(nèi)心）