世界上本來(lái)沒(méi)有健康這回事，所謂健康，只是尋常。同樣好好說(shuō)話也不是什么了不起的事，只是因?yàn)椤皦膲恼f(shuō)話”的人太多，給人心里添堵而不自知，才需要我們專門學(xué)習(xí)，好好說(shuō)話。
今天我們就來(lái)個(gè)分科問(wèn)診，以便對(duì)癥下藥。
識(shí)別關(guān)鍵對(duì)話
對(duì)話的雙方有較大的分歧。
對(duì)話的結(jié)果會(huì)產(chǎn)生較大的影響。
對(duì)話雙方的情緒反應(yīng)較大。
這些特征，會(huì)引發(fā)人們產(chǎn)生不同尋常的情緒或反應(yīng)，很容易口不擇言，傷了感情還誤事。
根據(jù)病因，下一步就是如何治—正確的溝通
有人喜歡用反問(wèn)和追問(wèn)的方式逼迫對(duì)方同意自己的某些觀點(diǎn)。很可能會(huì)使對(duì)話演變?yōu)闋?zhēng)吵，即使對(duì)方嘴上不說(shuō)什么心理，也會(huì)心里對(duì)我們徹底關(guān)門，變得越來(lái)越難溝通。
溝通偏重理解，目的是要學(xué)會(huì)怎樣體會(huì)別人的角色，照顧別人的需求。雙方應(yīng)在良好的氛圍中，避免摩擦，暢所欲言。
張?zhí)袀€(gè)正在上初二的兒子，突然拒絕上學(xué)，家長(zhǎng)怎么勸也不聽(tīng)。最后她百般逼問(wèn)兒子才告訴她自己英語(yǔ)成績(jī)很差，英語(yǔ)老師脾氣又火爆，經(jīng)常當(dāng)著全班人的面訓(xùn)他，讓他覺(jué)得很沒(méi)面子，所以不想去上學(xué)。
李太太聽(tīng)完覺(jué)得啼笑皆非“怎么因?yàn)檫@點(diǎn)原因就不上學(xué)了，你老師這樣做是為了你好”。她這樣的說(shuō)法讓兒子覺(jué)得不被理解，于是變得更固執(zhí)。
李太太去咨詢了心理醫(yī)生。心理醫(yī)生給他兒子打了一個(gè)電話。電話里醫(yī)生對(duì)他兒子說(shuō)，英語(yǔ)不好，這是你的問(wèn)題，但是老師發(fā)脾氣，那是他的問(wèn)題。僅就發(fā)脾氣這件事上并不是你不對(duì)，而是他不對(duì)，你不必因此自責(zé)。
他的兒子在聽(tīng)完電話后，很快就會(huì)就對(duì)醫(yī)生回復(fù)道，我知道了，我去上學(xué)。
表面上這個(gè)孩子是不想上學(xué)，實(shí)際上他只是覺(jué)得自己受到了羞辱。然而媽媽并沒(méi)有理解他，反而發(fā)出了“大人永遠(yuǎn)總是為了你好”這種言論。而醫(yī)生的話，幫他分辨了真正的是非，給了他足夠的安全感，他就會(huì)自然而然的放棄自己那些極端的行為。
美國(guó)家庭治療大師薩提亞說(shuō)，當(dāng)孩子確實(shí)有錯(cuò)誤需要糾正時(shí)，充滿慈愛(ài)的父母通常會(huì)采用很坦誠(chéng)的方法詢問(wèn)原因，傾聽(tīng)孩子的心聲，給予關(guān)愛(ài)和理解，同時(shí)體會(huì)孩子的感受，最后才利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，在孩子自然地想傾聽(tīng)時(shí)才給他們講道理。
藥來(lái)了→_→
在我們和別人溝通時(shí)，應(yīng)先識(shí)別出關(guān)鍵對(duì)話，提高警惕，進(jìn)而在和諧的氛圍下溝通，通過(guò)安全感的引導(dǎo)讓對(duì)方說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，營(yíng)造暢所欲言的語(yǔ)境。
說(shuō)話是個(gè)「技術(shù)活」喲。否則，藥不能停。
