授課老師：好未來(lái)創(chuàng)始人、CEO 張邦鑫
一家企業(yè)做強(qiáng)靠產(chǎn)品
做大靠運(yùn)營(yíng)（組織）
做久靠文化
（MVV：使命Mission、愿景Vision、價(jià)值觀Value）
一、課程核心內(nèi)容：
一是好未來(lái)的文化生長(zhǎng)與價(jià)值觀起源（好未來(lái)對(duì)組織文化的粗淺理解）
1、企業(yè)文化為什么重要
2、企業(yè)文化是什么
使命：用科技推動(dòng)教育進(jìn)步；
一個(gè)公司的原點(diǎn)、發(fā)心、因的因；幫助組織在快速成長(zhǎng)的過(guò)程中不散；想要為社會(huì)做出什么貢獻(xiàn)
愿景：成為受尊敬的教育機(jī)構(gòu)
終點(diǎn)、訴求、長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)；想要從社會(huì)獲得什么，長(zhǎng)期目標(biāo)，這輩子可能都完不成的
價(jià)值觀：行為起點(diǎn)到終點(diǎn)的行為方式
（1）業(yè)務(wù)起源
（2）表達(dá)形式
（3）考核方式
（4）底層邏輯
? ? 眾生畏果，菩薩畏因
（大部分人害怕出現(xiàn)一個(gè)不好的結(jié)果，而有智慧的人會(huì)害怕出現(xiàn)不好的原因。比如眾生害怕生病，有智慧的人害怕沒(méi)有良好的運(yùn)動(dòng)、飲食習(xí)慣。這句話的思維模式是與其擔(dān)心不好的結(jié)果，不如擔(dān)心不好的原因。）
3、以好未來(lái)為例，著重介紹價(jià)值觀
（1）價(jià)值觀怎么長(zhǎng)出來(lái)的：
（最好從業(yè)務(wù)中來(lái)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)的時(shí)候就是培養(yǎng)價(jià)值觀，培養(yǎng)價(jià)值觀的時(shí)候就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)）
成就客戶（從商業(yè)模式中提取出來(lái)的）
務(wù)實(shí)（因?yàn)榧议L(zhǎng)可以隨時(shí)退費(fèi)，必須要以教學(xué)為中心，提高教研教學(xué)的質(zhì)量）
創(chuàng)新（一次只開(kāi)一個(gè)城市，一個(gè)城市只開(kāi)一個(gè)年級(jí)）
合作（從自上而下的需求來(lái)的，落地比較不容易）
（2）價(jià)值觀的表達(dá)形式與考核
一個(gè)人/企業(yè)不夠創(chuàng)新的理由，一是視野不夠，二是虛心不夠。
人類區(qū)別于動(dòng)物有兩點(diǎn)，一個(gè)是創(chuàng)新，一個(gè)是合作。創(chuàng)新代表科技，計(jì)算能力（阿里）；合作代表鏈接，鏈接能力（騰訊）。
合作的達(dá)成不一定是各50%，也許需要一個(gè)人70%，一個(gè)人30%；善于合作的人不管對(duì)方伸出百分之多少，自己一定會(huì)補(bǔ)足其他的部分，讓合作達(dá)成。
野狗：能力很強(qiáng)，價(jià)值觀不好，要敲鑼打鼓辭退的，會(huì)腐蝕公司的根基；
花貓：價(jià)值觀談得很好的，但是不出活沒(méi)業(yè)績(jī)的，打仗是不能帶寵物的，一定要開(kāi)掉，公司才有前途；
耗子：價(jià)值觀和業(yè)績(jī)都不好，很容易被發(fā)現(xiàn)，在每個(gè)公司都生存不下去的；
馬：大部分人
（3）價(jià)值觀的底層邏輯
好未來(lái)的三個(gè)定律：因果 長(zhǎng)期 平衡
（牛頓三定律：慣性定律（沒(méi)有外力長(zhǎng)期靜止）、力是改變物體運(yùn)動(dòng)的原因（因果）、力的作用和反作用（平衡））
結(jié)果往往難以把控，能把控的就是當(dāng)下和過(guò)程，而把控好當(dāng)下和過(guò)程就把控了結(jié)果和未來(lái)；
不斷地追問(wèn)因，最初的那個(gè)“因”，就是初心；
今天的因會(huì)影響未來(lái)的果，但是還有一種情況，未來(lái)可以改變現(xiàn)在，看到未來(lái)，具備當(dāng)下的說(shuō)服力，調(diào)動(dòng)資源把未來(lái)實(shí)現(xiàn)。
“熵”，混亂度。一個(gè)組織如果沒(méi)有精心管理，就會(huì)越來(lái)越混亂，效率越來(lái)越低；精心打理，效率也會(huì)降低，但是降低的速度會(huì)減緩。當(dāng)一個(gè)公司開(kāi)始賺很舒服的錢的時(shí)候，就要知道，熵增很嚴(yán)重了；很多看上去無(wú)似乎是壞事，其實(shí)都是在幫你降熵。
價(jià)值觀討論：聽(tīng)多數(shù)認(rèn)得聲音，跟少數(shù)人商量，自己拿決定。
二是好未來(lái)的組織探索與演進(jìn)
大部分公司：蛻變；自上而下，執(zhí)行力、動(dòng)員能力；
極大的公司：天局；自下而上（更適合業(yè)務(wù)多元化，事業(yè)部多的時(shí)候），創(chuàng)新力、建場(chǎng)能力；
創(chuàng)新也可以是由外而內(nèi)：是學(xué)習(xí)、是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和行業(yè)責(zé)任；與行業(yè)頂尖企業(yè)保持開(kāi)放交流。
人效：代表一個(gè)公司的先進(jìn)程度和技術(shù)能力（人均創(chuàng)造收入，人均創(chuàng)造利潤(rùn)）。
彩蛋：投資企業(yè)的四個(gè)維度及延遲滿足實(shí)驗(yàn)
投資企業(yè)看幾個(gè)維度：
一是業(yè)績(jī)、收入、利潤(rùn)、增長(zhǎng)（位移）；
二是客戶滿意度（速度）；客戶滿意度（速度）是業(yè)績(jī)的因；（1）客戶滿意度就是客戶還會(huì)不會(huì)買你的產(chǎn)品，還會(huì)不會(huì)介紹其他人買你的產(chǎn)品；（2）兩年前的客戶滿意度就是兩年后的業(yè)績(jī)；（3）一個(gè)公司業(yè)績(jī)?cè)谕蠞q，但是客戶滿意度在下降，位移還在增長(zhǎng)，實(shí)際上速度已經(jīng)在減速了。
三是員工滿意度（加速度）；（1）一個(gè)公司的員工滿意度基本上是它三年之后的業(yè)績(jī)，是它1.5年后的客戶滿意度；（2）公司員工牛人是不是足夠多，這些人是不是介紹更多的人來(lái)公司，更多優(yōu)秀的人來(lái)公司，還是拉自己的幫派；（3）離開(kāi)這個(gè)公司的員工是罵這個(gè)公司還是贊揚(yáng)這個(gè)公司；
四是公司的使命、愿景、價(jià)值觀；是不是正，是不是很好地實(shí)施。
二、老師講述課程的邏輯
WHY-WHAT-HOW
1、從WHY開(kāi)始，為什么組織文化很重要？因?yàn)槲幕瞧髽I(yè)成長(zhǎng)的加速度，可以保證企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不散。
2、接下來(lái)講WHAT，什么是組織文化？MVV。
3、通過(guò)好未來(lái)自己的例子，講述了HOW，好未來(lái)是怎么找到了組織文化中最重要的價(jià)值觀。這些價(jià)值觀的業(yè)務(wù)起源、表達(dá)形式、考核方式和底層邏輯。
4、最后再引申到一個(gè)組織怎么發(fā)展和演進(jìn)，不同模式的企業(yè)選擇不同的發(fā)展路徑，是自上而下還是自下而上，由內(nèi)而外還是由外而內(nèi)，企業(yè)與行業(yè)與社會(huì)怎么共振，一個(gè)組織怎么去用人，回歸到“以共同的使命、愿景、價(jià)值觀來(lái)帶領(lǐng)員工，回到了企業(yè)文化上。
三、我的疑問(wèn)和啟發(fā)（這節(jié)課主要是啟發(fā)）
1、如果只是簡(jiǎn)單做加法，課程沒(méi)有太大價(jià)值，一定是通過(guò)學(xué)習(xí)，改變剩下350天在公司里的思維模式，工作狀態(tài)，這個(gè)課就沒(méi)白學(xué)沒(méi)白上，做的是乘法。放慢輸入的速度，倒逼自己多輸出。
2、眾生畏果，菩薩畏因。與其擔(dān)心結(jié)果，不如把導(dǎo)致結(jié)果的”因“做好了，把控好當(dāng)下和過(guò)程就把控了結(jié)果和未來(lái)。
3、在孩子教育上，專注于”因“，培養(yǎng)天天良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣，專注于這個(gè)過(guò)程中的指導(dǎo)、糾正、陪伴，相信必回結(jié)出期望的”果“。
4、善于合作的人不管對(duì)方伸出百分之多少，自己一定會(huì)補(bǔ)足其他的部分，讓合作達(dá)成。
四、課程背后的思維模型
1、WWH：老師在講述課程的時(shí)候用到了WHY-WHAT-HOW這樣的思維模型，為什么？什么是？怎么樣？其實(shí)很多事情在分析的過(guò)程中都可以運(yùn)用5W1H的模型，通過(guò)WHY,WHAT,WHO,WHERE,WHEN,HOW，來(lái)把事情分析得更透徹；
2、因果、長(zhǎng)期、平衡：一個(gè)公司價(jià)值觀、一個(gè)人的價(jià)值觀的底層邏輯實(shí)際上都可以從”因果、長(zhǎng)期、平衡“三個(gè)維度去思考，通過(guò)不斷追問(wèn)地方式找到一個(gè)公司或者一個(gè)人做一件事情的初心（因），由因及果，然后基于長(zhǎng)期的發(fā)展這個(gè)因到果的過(guò)程，不斷地去剝洋蔥，找到我們要怎么要到達(dá)的路徑，并在追求的過(guò)程中，注意內(nèi)外、長(zhǎng)期的一個(gè)平衡。
五、在未來(lái)的行動(dòng)中哪些地方可以應(yīng)用
1、生活和工作當(dāng)中的方方面面都可以運(yùn)用 start with why，比如為什么學(xué)習(xí)混沌大學(xué)的課程呢？
WHY：因?yàn)椴幌胪Ａ粼谑孢m區(qū)，希望自己可以不斷開(kāi)拓思路，精進(jìn)進(jìn)步；
WHAT：學(xué)習(xí)想要實(shí)現(xiàn)的”果“，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么？能夠?qū)W習(xí)、了解和應(yīng)用更加多的思維模型，指導(dǎo)工作和生活；第一階段想要更加深入了解學(xué)習(xí)組織、管理等方面的內(nèi)容。
HOW：（1）輸入時(shí)刻意去選擇相關(guān)方面的課程；（2）建立聽(tīng)課的Routine；（3）輸出：通過(guò)輸出鍛煉自己思考、提、總結(jié)、并運(yùn)用的能力。
2、思考自己想做的事情的初心。由因到果的路徑是什么，需要充實(shí)哪些方面的知識(shí)，提高哪些方面的能力，需要怎么去實(shí)現(xiàn)。制定計(jì)劃，按部就班。
（需要持續(xù)思考未完待續(xù)）
（BY 靜靜）
