1.作者認為我們?nèi)松?dāng)中最重要的就是四大普世法則：線上——謙遜和愛，線下——恐懼和驕傲。當(dāng)你做一件事是出于謙遜和愛的的時候，是對他人和對自己有幫助的；而如果是出于后者，則會遇到很多麻煩。
2.了解謙遜與愛，第一個是基于勇敢的謙遜，即專注于個人成長。批判性思維的核心不是質(zhì)疑他人，而是問問自己當(dāng)前得出的結(jié)論是否是個人的偏見，用敞開、空杯的心去接收。第二個是成長驅(qū)動的愛，即專注于他人成長。當(dāng)你希望別人變得更好，希望別人跟你一起成長，這個時候你對別人有愛；了解恐懼與驕傲，自我驅(qū)動的驕傲，專注于自我抬高。而我們常常在生活與工作中在這事上耗費大量的精力，這個“我”太強大了，不能被別人看不起，于是開始斗爭、陷入負面情緒的漩渦中痛苦、煩惱。第四個叫做自限性的恐懼，這個是因為我們專注于自我保護。就是“這件事我不敢做、我不能做、我無法配合”，永遠處于守勢的狀態(tài)。
3.所有“線下”的行為都是處于不安全感，不安導(dǎo)致恐懼，恐懼不被允許就產(chǎn)生了驕傲，驕傲導(dǎo)致否定他人，而否定帶來的結(jié)果往往是無效的，就很難有收獲。而“線下”的行為則是從勇氣出發(fā)，承認自己的不足，才能謙遜地出發(fā)，同時謙遜帶來愛與慈悲，我們接納自己，我們也把別人還給他們自己，我們希望別人好，也允許別人更好。
4.境隨心轉(zhuǎn)，心不染萬境。環(huán)境是客觀的，而環(huán)境給我們帶來的感受因人而異，所以是主觀的。客觀的無法改變，但主觀的感受卻是完全來自于我們的內(nèi)心。他們就像烏云，但太陽依然存在。去感受烏云，知道烏云的存在，也不忘了自己的真實身份是太陽。
5.從“線下”調(diào)回到“線上”，先讓自己的身體放輕松，發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點，讓頭腦松綁，人與人之間的關(guān)系與狀態(tài)才能緩解。第二種方式是道歉，《老子》中有句話“故堅強者死之徒，柔弱者生之徒”，如果你能夠給因為你的恐懼和驕傲而遭受傷害的人道歉，那你就能立刻回到“線上”的狀態(tài)。
6.十六種做事的風(fēng)格
謙遜帶來誠實守信、樂于改變、值得信賴、追求成就。
愛：歡迎他人來自己的世界，也愿意進入他人的世界；鼓勵他人；助人成長；真誠地發(fā)自內(nèi)心共情他人。
驕傲：冷嘲熱諷他人；爭強好勝；把持控制；過度努力。
恐懼；尋求認同；容易動怒；依賴他人；躲閃回避。
7.行為=情境+思維。環(huán)境的刺激是很重要的。而觸發(fā)行為的本質(zhì)是思維，誘因、模版、“小我”相信的“真理”成為了我們思維的習(xí)慣。為什么會有模版呢？因為人的大腦很重要的功能就是省力，也是思維的懶惰，大腦不愿意認真地分析每一件事，這樣會很累，所以我們就在大腦邊緣系統(tǒng)中儲存了很多的模版，所以當(dāng)某個人、某件事出現(xiàn)在你面前的時候，你就立刻給他歸類，得出一個自以為正確的結(jié)論。這也是為什么我們要多讀書，多走路的原因，我們能見到更廣闊的天地，遇到千差萬別的眾生，再回頭反觀自己，懂得謙卑，時刻提醒自己回到“線上”，因為模版都是固化的、模式化的。
8.除了這些模版，我們經(jīng)歷過的事情還會帶來三種結(jié)果——空洞、傷口和黃金?？斩淳褪菂T乏，渴望得到又不敢得到，會想盡一切辦法把事情搞砸，然后繼續(xù)空洞。傷口就是我們被他人攻擊的地方；黃金則在拐彎處，也就是說你受過挫折、受過打擊，但這個地方一定有黃金（即禮物）存在。人生在遭遇重大失落的時候，往往最容易頓悟。這也是人生淘金的過程，問問自己：你人生當(dāng)中的進步、好事、挫折、、哪本書、哪個人、哪句話啟發(fā)了你。
9.完美主義者的內(nèi)心“真相“（限制性信念）：只要沒有做到最好，這件事就是失敗的，我再也不會犯錯。然而，當(dāng)她心中堅持著這個信念的時候，她會活得特別自制，相當(dāng)痛苦，類似給自己搭了一個牢籠，把自己關(guān)了進去。事實上，不犯錯的人生是很無趣的，因為成長停止了，攀登停止了。站在一個更高的意識維度來說，對錯也是非常主觀的判斷，什么算對，什么算錯，誰能說個清楚呢？
10.六把錘煉性格的鑰匙
勇敢面對自己；勇于嘗試新事物；勇敢面對他人；學(xué)會寬?。粚W(xué)會感恩：每天記錄下賤發(fā)生在自己身上的好事；練習(xí)冥想和祈禱：要有“停”的勇氣，而不是被思維慣性帶著走。
11.怎么躍至“線上”
stop，感受此刻的身體處于什么樣的狀態(tài)，breath呼吸，think思考，behave行動。
想一想，如果出于愛，我會怎么做？如果出于謙虛，我會怎么處理？
12.在“線上”的8種風(fēng)格
真誠可信和樂于改變：當(dāng)我們的公開象限越大時，就會少了很多包袱，心里沒有太多的自我。自尊水平也會提高。就是說，當(dāng)一個人的自我更低的時候，其實他的自尊水平是更高的。但是當(dāng)一個人的自我很高，他覺得別人都需要高看我一眼的時候，其實他的自尊水平是相對更低的。這是第一個，就是知道“我是誰”，這能夠讓我們真誠可信、樂于改變。
要知道自己要去哪里，這可以讓我們學(xué)會如何值得信賴和追求成就。然后少一些擔(dān)心和控制，人生本來就是不可控的，所以當(dāng)你試圖去控制很多你本來就難以控制的東西時，就會產(chǎn)生大量的恐懼和驕傲。這個作者說：“‘把持控制’和‘值得信賴’似乎很相似，‘過度努力’和‘追求成就’好像也差不多，但是把持控制和過度努力的行為都會產(chǎn)生不必要的壓力?！边@就是核心的區(qū)分，就是你是在很享受地努力，在很享受地做一件事情，還是你在很痛苦的、巨大的壓力下做一件事情，這就是這兩個象限最大的區(qū)別。關(guān)鍵還是看你用怎么樣的心去做事。
人際交往和鼓勵他人：真正的友誼不需要兩個人一樣，兩個人觀點可以完全不同，甚至兩個人各為其主，站在不同的陣營，但兩個人仍然可以建立超越利益的友誼，這才是真正的友誼。友誼不是去評判別人，也不是討好，而是尊重和接納。但這也有個陷阱：討好。對他人不斷的認同，也渴望得到他人的認可，但這都是處于恐懼，而不是關(guān)系中的愛。所以需要是不是問自己：我是在關(guān)心他人的成長還是在尋求保護，前者是愛，后者是恐懼。
