本書講解了一個(gè)新的領(lǐng)域：如何以大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，研究想法如何在人群中流動(dòng)和產(chǎn)生效應(yīng)？這個(gè)研究方向誕生于麻省理工學(xué)院（MIT）的媒體實(shí)驗(yàn)室。我對(duì)本書產(chǎn)生興趣的點(diǎn)在于——競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)則和復(fù)雜性等術(shù)語(yǔ)，大多數(shù)人想到的是靜態(tài)的，而本書作者用一種更為動(dòng)態(tài)的、更有進(jìn)化性的方式進(jìn)行思考，通過著眼于網(wǎng)絡(luò)中想法的流動(dòng)、社會(huì)規(guī)范的產(chǎn)生以及復(fù)雜性的產(chǎn)生過程，使得基于硬件、網(wǎng)絡(luò)和社群實(shí)驗(yàn)中得來(lái)的數(shù)據(jù)更具有指導(dǎo)個(gè)人、群體和社會(huì)進(jìn)行決策和創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)意義。
本書作者彭特蘭被譽(yù)為“可穿戴設(shè)備之父”，研究過程和理論框架結(jié)合了物理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)科學(xué)、心理學(xué)、決策和生態(tài)科學(xué)等學(xué)科的內(nèi)容，試圖解決當(dāng)前人機(jī)結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)背景下，處于“超連接”狀態(tài)的人類，如何在網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)中互動(dòng)、相互影響并作出決策，算是在多個(gè)交叉學(xué)科的“相鄰區(qū)間”內(nèi)進(jìn)行進(jìn)一步的探索。
乍聽上去，“社會(huì)物理學(xué)”這個(gè)學(xué)科名字有點(diǎn)古怪，但是在看過查理.芒格將經(jīng)濟(jì)學(xué)與物理學(xué)進(jìn)行對(duì)比（查理.芒格在《窮查理寶典》中提出經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們很可能是對(duì)物理學(xué)有一種“物理學(xué)妒忌”的心理，想要有物理學(xué)那樣“準(zhǔn)確而可靠的公式”、“有序的系統(tǒng)”，才導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)學(xué)用一種錯(cuò)誤的方式去追求“虛假的準(zhǔn)確”）之后，這個(gè)“社會(huì)物理學(xué)”的說(shuō)法就顯得容易理解了：借助數(shù)學(xué)和物理學(xué)中精確的計(jì)算和模型，來(lái)描述信息和想法的流動(dòng)與人類行為之間的關(guān)系，傳統(tǒng)物理學(xué)研究的是能量的流動(dòng)如何轉(zhuǎn)化為運(yùn)動(dòng)的改變，而社會(huì)物理學(xué)想要研究想法和信息的流動(dòng)日和轉(zhuǎn)化為行為的改變。即基于大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行精確的數(shù)學(xué)運(yùn)算來(lái)處理，試圖定量化以便描述人類行為與想法之間的相關(guān)性，但是鑒于人類比機(jī)器或者客觀物體都要復(fù)雜，我不確定是否也存在"虛假的準(zhǔn)確"的問題，也就是說(shuō)數(shù)據(jù)導(dǎo)出的結(jié)果只能在嚴(yán)格限定了場(chǎng)景、適用條件等明確的范圍內(nèi)有效，很難做到普適的有效。
如此新穎的研究方法和思路，得出的研究結(jié)果還是可以拿來(lái)拓展一下傳統(tǒng)思路的：
擁有最好想法的并不是最聰明的人，而是那些最擅長(zhǎng)從別人那里獲取想法的人。推動(dòng)變革的并不是最堅(jiān)定的人，而是那些最能與志同道合者相處的人。最能激發(fā)人的并不是財(cái)富和聲望，而是來(lái)自同伴的尊重和幫助。
個(gè)人層面：
1.信息與決策的關(guān)系
你的成功在很大程度上取決于你的探索的質(zhì)量，這進(jìn)而取決于你擁有的信息及想法來(lái)源的多樣化和獨(dú)立性。（“探索”一詞來(lái)指代“使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)獲取想法和信息”）
對(duì)獲得有創(chuàng)意的想法而言，觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)的多樣性是一個(gè)重要的影響因素。
科學(xué)、藝術(shù)或管理的主要工作是相同的：塑造一個(gè)關(guān)于世界的引人入勝的故事，并接受實(shí)踐的檢驗(yàn)。在科學(xué)領(lǐng)域，這些故事接受的是現(xiàn)實(shí)世界中行為的檢驗(yàn)；在藝術(shù)領(lǐng)域，接受的是對(duì)他們影響當(dāng)下文化能力的檢驗(yàn)；而在管理學(xué)領(lǐng)域，則是對(duì)他們?cè)谏虡I(yè)或政府運(yùn)作中能否成功的檢驗(yàn)。
以上內(nèi)容同我之前的假設(shè)是不謀而合的，即存在一種在各個(gè)社會(huì)領(lǐng)域通用的思維方式，按查理.芒格的說(shuō)法，就是“多學(xué)科”思維方式，盡可能擴(kuò)大個(gè)人的多學(xué)科知識(shí)領(lǐng)域，以獲得多樣化的思考工具和關(guān)鍵基礎(chǔ)信息，運(yùn)用批判性思維，進(jìn)行信息來(lái)源的檢驗(yàn)、假設(shè)的迭代優(yōu)化，進(jìn)而做出獨(dú)立的思考和判斷。
2.把握好個(gè)體學(xué)習(xí)和社會(huì)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)
人類的長(zhǎng)期進(jìn)化導(dǎo)致我們有非常明顯的從眾意識(shí)，本書闡明了個(gè)體進(jìn)行獨(dú)立決策和模仿群體決策之間的利弊，指出：群體智慧處于孤立行為和“羊群效應(yīng)”這兩個(gè)極端之間。也就是說(shuō)，你需要知道什么時(shí)候個(gè)人的決策優(yōu)于群體，應(yīng)該獨(dú)立判斷；什么時(shí)候應(yīng)該節(jié)省精力，依賴群體智慧。
社會(huì)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵：效仿他人的成功與個(gè)體學(xué)習(xí)相結(jié)合，要比僅依靠個(gè)體學(xué)習(xí)好得多。當(dāng)你的個(gè)人信息不夠清晰的時(shí)候，要多依賴社會(huì)學(xué)習(xí)；當(dāng)你的個(gè)人信息足夠強(qiáng)大的時(shí)候，則應(yīng)少依賴社會(huì)學(xué)習(xí)。這些例子也告訴了我們關(guān)于好決策的重要細(xì)節(jié)。社會(huì)學(xué)習(xí)的威力體現(xiàn)在了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，增加你的聯(lián)系人和網(wǎng)絡(luò)的多樣性能夠使你更容易找到最佳策略。
我從中得到的啟示是：你要維護(hù)一個(gè)多樣性的網(wǎng)絡(luò)，并識(shí)別出什么時(shí)候需要做網(wǎng)絡(luò)接觸，繼而從網(wǎng)絡(luò)中獲得輸入，利用社會(huì)學(xué)習(xí)的成果。
如果來(lái)自社會(huì)學(xué)習(xí)的所謂的直覺，僅僅是孤立的個(gè)體思維過于自信的形式，那么你很有可能正處于團(tuán)體迷思或者回音室效應(yīng)的情形中。在此情形中，一個(gè)出奇的好策略就是與直覺背道而馳。
在相信群體智慧之前，你要首先甄別群體中信息的來(lái)源是否可靠，其中一個(gè)因素，可以看來(lái)源者是否僅僅是出于自信就做出的判斷，繼而被跟風(fēng)者循環(huán)放大形成了回音室效應(yīng)，還是他有充分的理由和證據(jù)。這個(gè)判斷過程可以參考《批判性思維》中對(duì)信息來(lái)源進(jìn)行檢驗(yàn)的12個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
他們很有可能擁有獨(dú)立的信息并充分信任這一信息以抗拒社會(huì)影響效應(yīng)。盡可能多地找到這樣的一些“聰明人”，并向他們學(xué)習(xí)。
我們的需求和偏好大多是基于我們的同伴社區(qū)對(duì)事物的價(jià)值判斷，而不是直接基于以個(gè)體生物本能或者天生道德觀為基礎(chǔ)的理性思考。像巴菲特和查理.芒格是這樣的極少數(shù)思考者，他們相信自己的頭腦做出的獨(dú)立判斷。
3.最佳學(xué)習(xí)策略
在復(fù)雜環(huán)境中學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)模型表明，最佳的學(xué)習(xí)策略是花90%的精力來(lái)探索，即尋找并效仿那些做得好的人，剩下10%的精力應(yīng)該花在個(gè)體試驗(yàn)和透徹思考上。
人們?cè)较胂蛞粋€(gè)特定的同伴群體學(xué)習(xí)（即越想融入這個(gè)群體）就會(huì)花越多時(shí)間與這個(gè)群體在一起。改變習(xí)慣性的行為偏好和興趣，往往需要短時(shí)間內(nèi)的多次接觸。要把一種行為轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨砹?xí)慣，我們就需要多次看到這一新行為產(chǎn)生的好結(jié)果（例如社會(huì)認(rèn)可）。
組織層面：
1.優(yōu)秀員工的秘密
我們應(yīng)該把注意力放在改變?nèi)藗冎g的連接，而不是讓人們作為個(gè)體改變他們的行為上。大部分團(tuán)隊(duì)成員都不愿意主動(dòng)跟隨，除非他們看到人們爭(zhēng)先恐后地采納新行為。
普通員工認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)合作就是做好他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)里的那部分工作。然而，明星員工并不這么看：他們推動(dòng)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員共同負(fù)責(zé)目標(biāo)設(shè)定、群體義務(wù)、工作活動(dòng)、時(shí)間表和群體成就。
明星員工通過讓每一個(gè)成員感受到自己是團(tuán)隊(duì)的一部分來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一致的想法流，并且他們會(huì)嘗試達(dá)到充分的一致，從而讓每一個(gè)成員自愿跟隨新想法。
2.如何提高生產(chǎn)率
層次化的眾包是20世紀(jì)大部分企業(yè)所采用的模式，由于這種組織結(jié)構(gòu)幾乎沒有同伴之間的網(wǎng)絡(luò)激勵(lì)，工作過程既死板又低效。相反，網(wǎng)絡(luò)中互動(dòng)的改變會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)率的改變。
頻繁的交流形成了一種互動(dòng)模式，它能夠滿足快速增長(zhǎng)的組織的需要。圍繞這些互動(dòng)習(xí)慣的同伴壓力能夠非常高效地讓人們進(jìn)行協(xié)調(diào)。
高壓力幾乎會(huì)立刻帶來(lái)更多參與，因?yàn)槿藗儠?huì)開始相互交談以弄明白該做什么，并進(jìn)而開始形成更適應(yīng)環(huán)境的新的互動(dòng)模式。
社會(huì)層面：
1.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)如何影響個(gè)人
幾乎所有的社會(huì)影響都發(fā)生在具有面對(duì)面交流關(guān)系的親密朋友之間。兩個(gè)人之間直接互動(dòng)的數(shù)量既能預(yù)測(cè)相互信任的程度，又能預(yù)測(cè)同伴壓力的有效性。
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)先驅(qū)巴里·韋爾曼（Barry Wellman）的觀點(diǎn)看來(lái)是非常正確的：兩個(gè)人之間通話的數(shù)量能夠很好地衡量他們對(duì)兩者關(guān)系的投資，這種投資往往被稱為社會(huì)資本。信任，是驅(qū)動(dòng)想法流的社會(huì)資本。
社會(huì)物理學(xué)為我們指出了另外一個(gè)方法：提供針對(duì)人們的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)激勵(lì)，而不是提供旨在改變個(gè)體行為的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)或信息包。
對(duì)他們之間的關(guān)系投資最多的人（也就是互動(dòng)和合作最多的人），也是相互施加最大社會(huì)壓力的人。強(qiáng)關(guān)系的社會(huì)紐帶創(chuàng)造條件讓同伴壓力成為促進(jìn)合作的最有效機(jī)制。
如果一個(gè)人能夠預(yù)測(cè)他人的行為，他就已經(jīng)知道了常識(shí)。但是，如果他的行為也與眾不同，那么他肯定了解一些他人不知道的信息。
2.網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的彈性設(shè)計(jì)準(zhǔn)則
進(jìn)化很少遺棄成功的部分，它通?；蛘咴诒３忠延心芰Φ耐瑫r(shí)建造附加結(jié)構(gòu)，或者把已有的結(jié)構(gòu)納為新系統(tǒng)的組成部分。
西方人認(rèn)為，作為理性個(gè)體，人們知道自己想要什么并會(huì)自主決定采取何種行為來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。理性和個(gè)人主義的思想改變了西方知識(shí)界的整個(gè)信仰體系，而今天，它同樣在改變著其他文化的信仰體系。
東方社會(huì)與此相反，更像是群體的想法流灌輸給了每一個(gè)個(gè)體，從而使大家都服從于同樣的目標(biāo)和價(jià)值體系，進(jìn)而缺乏生存方式和觀點(diǎn)的多樣化。
對(duì)單一組織來(lái)講，為了應(yīng)對(duì)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，需要一組不同的系統(tǒng)，而不是單個(gè)的所謂最佳系統(tǒng)。
對(duì)社會(huì)來(lái)講，為了維持整個(gè)社會(huì)的魯棒性，我們需要一組不同的、具有競(jìng)爭(zhēng)性的社會(huì)系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)都有自己的做事方式，及在需要時(shí)迅速展開這些系統(tǒng)的方法。我們?yōu)榱俗罴严敕鞫Ｕ到y(tǒng)時(shí)所實(shí)現(xiàn)的正是這類魯棒性。例如在軍方和應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)中，集中式的決策能力可能會(huì)中斷或出錯(cuò)，因此他們開始在分布式領(lǐng)導(dǎo)原理中訓(xùn)練系統(tǒng)中的每一個(gè)人。
如果決策是在那些最適合做決策的場(chǎng)合，而不都是由最高等級(jí)的人做出的，那么這樣的組織就會(huì)對(duì)破壞具有高得多的魯棒性和抵抗力。
