和朋友聊天,談起來如何管員工的問題。一提到管理員工,朋友就連連擺手,連連搖頭,唉聲嘆氣的說:“現(xiàn)在的員工真不好管呀,說多了他生氣撂挑子,說不干就不干;不說吧,他們主動性又差,真是騎虎難下!”看到朋友一臉的無奈,我說:“管理就是把復(fù)雜的問題簡單化,混亂的事情規(guī)范化,龐雜的工作系統(tǒng)化,其實管理也沒有那么難?!?/p>
實際上,做管理就是做好以下五件事。
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【1】該表揚不表揚,好事會愈來愈少;該批評不批評,壞事便愈來愈多
好員工都是表揚出來的,表揚一個員工是對他的認(rèn)可和肯定,表揚一個員工可以激發(fā)他的工作熱情。如果員工做得好不表揚,那么他的工作就會越做越差。壞員工如果不批評,做的壞事也會越來越多。到最后好員工也變成了壞員工,整個團隊就失去了戰(zhàn)斗力。
【2】發(fā)現(xiàn)不了問題,就是問題;解決不了問題,更是問題;重復(fù)出現(xiàn)問題,最大問題
工作中不可能沒有問題,如果發(fā)現(xiàn)不了問題,本身這個人就有問題。沒有解決不了的問題,如果員工跟您說這個問題解決不了,肯定是態(tài)度有問題。重復(fù)出現(xiàn)問題是最大的問題,一個人在一個地方連續(xù)跌倒,說明這個人不用心,是工作中的大忌。
【3】看到問題不當(dāng)瞎子,聽到問題不裝聾子,遇到問題不繞圈子,處理問題不講面子
一個優(yōu)秀的員工,看到問題時能正視問題,及時改正;聽說自己工作有問題時,沉下心來檢查問題,彌補自身的不足。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)在處理問題的時候是不講情面的,犯錯就是犯錯,就應(yīng)該按照公司的規(guī)章制度辦事,否則,要制度還有什么用?
【4】輕財足以聚人,律己足以服人,量寬足以容人,身先足以率人
財聚人散,財散人聚。把錢發(fā)出去,人就會來了。嚴(yán)格要求自己,對別人寬容,就會以理服人。想帶好團隊,自己必須要身先士卒,做榜樣,做表率。
【5】想干事的給機會,能干事的給崗位,干成事的給地位
對于一心一意想干事的員工,一定要給他一個機會,讓他把自己的才干展示出來。能干事的員工一定要給其相匹配的崗位,讓他在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。把事干成的員工一定要給他獎勵,給他一定的管理崗位,讓他能夠帶領(lǐng)員工一起干。
管理者的水平?jīng)Q定了團隊的水平,想要成為合格的高管,就要主動學(xué)習(xí)更多更有效的管理知識。