《好好學(xué)習(xí)》這本書(shū)的作者成甲總結(jié)了個(gè)人在知識(shí)管理方面的研究、思考方式、行為準(zhǔn)則。

本書(shū)中有一個(gè)重要概念——“臨界知識(shí)”，書(shū)中的知識(shí)也是圍繞這一概念來(lái)進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理和學(xué)習(xí)認(rèn)知能力提升的。

（一）為什么要學(xué)習(xí)“臨界知識(shí)”？

知識(shí)：能夠改變行動(dòng)的信息才是知識(shí)；

臨界知識(shí)：知識(shí)和知識(shí)也是不一樣的，有些知識(shí)要比另一些知識(shí)能夠更加深刻地改變我們的行為，它是可以指導(dǎo)我們行動(dòng)而重要的基本規(guī)律。

（二）“臨界知識(shí)”的背景及適用范圍

作者提出的“臨界知識(shí)”，源于芒格在《窮查理寶典》中提出的普世智慧：“如果你只孤立地記住一些事物，試圖把它們都硬湊起來(lái)，那你無(wú)法真正理解任何事情......你必須依靠模型的框架來(lái)安排你的經(jīng)驗(yàn)”。

“少即是多”，臨界知識(shí)可以實(shí)現(xiàn)四兩撥千斤的效果。

假設(shè)一：假設(shè)復(fù)雜的世界是由簡(jiǎn)單的基本規(guī)律決定的，那么我們只有弄懂底層的規(guī)律，我們就可以解決復(fù)雜問(wèn)題。

有哪些案例可以驗(yàn)證這種假設(shè)？

1、生命游戲：有英國(guó)數(shù)學(xué)家康威發(fā)明，初始狀態(tài)下簡(jiǎn)單的2～3個(gè)黑點(diǎn)竟然會(huì)演化成復(fù)雜的運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象。

2、群鳥(niǎo)的遷徙矩陣變換：大雁一會(huì)兒排成“一”字，一會(huì)兒排成“人”字。

3、藍(lán)竹莢魚(yú)卷成誘餌球迷惑捕食者。

假設(shè)二：復(fù)雜系統(tǒng)不是簡(jiǎn)單的因果關(guān)系，而是各因素相互影響的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。

對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題，很多常見(jiàn)的方法論是讓我們分解成簡(jiǎn)單的小問(wèn)題。比如麥肯錫的工作方法，在解決具體問(wèn)題的時(shí)候，按照MECE（相互獨(dú)立、完全窮盡）的原則，遵循金字塔原理，把復(fù)雜問(wèn)題A層層拆解成子問(wèn)題。

但這種方法存在一個(gè)重大缺陷：它對(duì)問(wèn)題的基本認(rèn)知結(jié)構(gòu)是簡(jiǎn)單的因果關(guān)系。金字塔原理適用于解決具備線性因果關(guān)系的問(wèn)題；而臨界知識(shí)適用于解決動(dòng)態(tài)不確定問(wèn)題。按照《第五項(xiàng)修煉》系統(tǒng)思考的觀點(diǎn)看，我們所處的世界更像是網(wǎng)絡(luò)的環(huán)狀結(jié)果，而不是線性的因果結(jié)構(gòu)。對(duì)于解決這類具有動(dòng)態(tài)復(fù)雜性的事情，臨界知識(shí)解決這類動(dòng)態(tài)不確定性：它可能是系統(tǒng)內(nèi)部元素間復(fù)雜作用關(guān)系相互抵消后呈現(xiàn)的簡(jiǎn)單規(guī)律——反而是那些具有具體領(lǐng)域的技術(shù)和技巧，很難用于解決動(dòng)態(tài)不確定的問(wèn)題。

（三）如何找到“臨界知識(shí)”？

臨界知識(shí)的知識(shí)領(lǐng)域：了解底層規(guī)律的更可能存在于可信度比較高、適用面比較廣的重要硬學(xué)科里：化學(xué)、物理、數(shù)學(xué)、生理學(xué)、認(rèn)知學(xué)、心理學(xué)等。數(shù)學(xué)方法建立在幾個(gè)基礎(chǔ)假設(shè)以及邏輯分析之上的。因?yàn)閿?shù)學(xué)不依托于真實(shí)世界的存在，所以只要在它的假設(shè)范圍內(nèi)，幾乎所有的推論都是正確的，那它的知識(shí)就很可靠。再比如物理學(xué)，雖然比起數(shù)學(xué)而言，物理學(xué)置信度差了那么一點(diǎn)點(diǎn)，畢竟還是有一部分結(jié)論基于實(shí)驗(yàn)歸因推測(cè)的。而熱門的經(jīng)濟(jì)學(xué)，很多結(jié)論其實(shí)是不太靠譜而且經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)部沒(méi)有達(dá)成共識(shí)的，比如查理·芒格很推崇的規(guī)模效應(yīng)和邊際效應(yīng)則是非常重要的臨界知識(shí)。

找到“臨界知識(shí)”的參考步驟：

1、從自己感興趣的領(lǐng)域入手，學(xué)習(xí)學(xué)科的重要知識(shí)。無(wú)論營(yíng)銷、策劃、咨詢、金融、法律、貿(mào)易等等都可以。所有現(xiàn)象層面的知識(shí)研究到底層之后，都會(huì)聯(lián)系起來(lái)。所以，從感興趣的領(lǐng)域入手，從中尋找最重要的原理和知識(shí)。具體做的時(shí)候，多留意習(xí)以為常的事情，背后是否應(yīng)用了我們已有的規(guī)律。

2、找到最重要的知識(shí)和原理的原始出處。發(fā)現(xiàn)事情背后的規(guī)律，還不夠，還要進(jìn)一步尋找這個(gè)規(guī)律的出處，明確這個(gè)結(jié)論的適用范圍和可能的局限。

3、嘗試用更加基本的原理來(lái)解釋這個(gè)知識(shí)。就是尋找和建立臨界知識(shí)的關(guān)鍵步驟，其實(shí)就是尋找問(wèn)題的第一性原理：能夠用更加底層、通用的規(guī)律解釋。

4、沒(méi)有解釋的時(shí)候，想辦法尋找或者自己創(chuàng)造一個(gè)假設(shè)，并驗(yàn)證。當(dāng)我們對(duì)一個(gè)領(lǐng)域的解釋沒(méi)有相關(guān)的只是儲(chǔ)備知識(shí)，找不到更加底層的解釋。那么有2個(gè)解決方案：要么我們想辦法查詢相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍，看別人的研究成果是否可以參考；要么想辦法驗(yàn)證自己的假設(shè)合理：即獲取知識(shí)-聯(lián)系相關(guān)案例->提出假設(shè)->驗(yàn)證假設(shè)與事實(shí)的一致程度->尋找案例中更深入的原因:即基本的規(guī)律。

作者列舉了他自己獲取了李善友講述“不連續(xù)性”的信息后，是如何去思考和找尋臨界知識(shí)的？

1、獲取知識(shí)：李善友“不連續(xù)性”話題的大意是：我們的這個(gè)世界是非連續(xù)的，連續(xù)性只不過(guò)是我們大腦的一個(gè)假象罷了。

2、聯(lián)想案例：1、羅輯思維要砍掉“賣貨電商”這個(gè)十分賺錢的存量業(yè)務(wù)，要迎接新的增量。2、克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》提出了“窘境”問(wèn)題，即為什么企業(yè)管理者做出每個(gè)決策都是正確的，最后卻導(dǎo)致企業(yè)陷入困境。這兩個(gè)案例都出現(xiàn)了“不連續(xù)性”現(xiàn)象。

3、提出假設(shè)：假設(shè)李善友的“不連續(xù)”觀點(diǎn)是真的，那么會(huì)什么這種現(xiàn)象呢？

提出假設(shè)觀點(diǎn)：不愿拋棄存量、擁抱增量。想象一下，如果一個(gè)公司一年可以帶來(lái)5000萬(wàn)元的利潤(rùn)，放棄現(xiàn)有的物質(zhì)收獲，去做一個(gè)一年50萬(wàn)的市場(chǎng)，處于相關(guān)利益考慮、市場(chǎng)前景不明朗的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)憂：放棄眼前確定的，去擁抱未來(lái)不確定的“希望”，從心理上早已證明的結(jié)果來(lái)看：人有“及時(shí)享樂(lè)”“厭惡風(fēng)險(xiǎn)”和“只有根據(jù)感知到認(rèn)識(shí)做判斷”的心理特點(diǎn)。使得我們對(duì)存量敝帚自珍，而難以擁抱具有風(fēng)險(xiǎn)的增量。

從表面上看，我們的企業(yè)和戰(zhàn)略需要一直變化，所以對(duì)管理者提出了很高的要求。但問(wèn)題是，我們?yōu)槭裁匆恢弊兏锖透倪M(jìn)呢？我們之所以變化，恰恰是因?yàn)椤白兓脑颉辈蛔?，即企業(yè)存在的理由不變——為用戶創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。其實(shí)“用戶需求第一”是企業(yè)的宗旨，只不過(guò)我們的企業(yè)必須不斷客服自己的弱點(diǎn)，改變自己，挑戰(zhàn)自己，才能滿足用戶這個(gè)需求不變的底層要求。

以上尋找臨界知識(shí)的方法，其實(shí)就是把：科學(xué)研究的嚴(yán)謹(jǐn)方法引入日常的生活思考決策中。我看到這兒很驚訝：其實(shí)就是用可信度高的知識(shí)/論證來(lái)驗(yàn)證不確定的知識(shí)/假設(shè)。

這讓我想到了產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)的一種設(shè)計(jì)方式：用戶登錄一個(gè)網(wǎng)站界面，界面有多個(gè)點(diǎn)擊事件，當(dāng)用戶登入進(jìn)來(lái)后，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者也不知道會(huì)在界面上觸發(fā)某種行為，我們只能假設(shè)用戶會(huì)點(diǎn)A，那就給用戶A事件的反饋，用戶點(diǎn)擊B，我們就給用戶B事件的反饋。這就涉及到一個(gè)思考：我們不知道我們觀察的對(duì)象會(huì)做出某種確定的行為時(shí)，我們需要提出所有可能行為假設(shè)，然后通過(guò)測(cè)試給用戶反饋或結(jié)果。那為什么要給用戶反饋呢?這就涉及到人的心理特征：感知外部世界的狀況的心理。

（四）如何運(yùn)用“臨界知識(shí)”？

1、在不同場(chǎng)景中，重復(fù)應(yīng)用同一個(gè)臨界知識(shí)：

方法一：遇到問(wèn)題時(shí)，先找下這個(gè)場(chǎng)景下的專業(yè)技術(shù)解釋，然后再對(duì)專業(yè)技術(shù)解釋進(jìn)一步深入分析，聯(lián)系到臨界知識(shí)。

方法二：借助外部資源掌握臨界知識(shí)：

萬(wàn)維剛的《精英日課》：給出了一個(gè)問(wèn)題場(chǎng)景+一個(gè)解決方案+背后理性思考的方式展開(kāi)的。萬(wàn)維鋼在中的一節(jié)《權(quán)威的合法性哪里來(lái)？》，可以給定一系列的場(chǎng)景問(wèn)題：孩子不聽(tīng)你管教怎么辦？學(xué)生不聽(tīng)老師的話怎么辦？下級(jí)違法上級(jí)怎么辦？這可以把問(wèn)題界定為：如何讓自己的意見(jiàn)更有效地影響別人。萬(wàn)維鋼總結(jié)了2點(diǎn)：你管理的每一個(gè)下屬，他的聲音必須被你聽(tīng)到；你制定的規(guī)則必須穩(wěn)定，有預(yù)測(cè)性，不能朝令夕改；必須執(zhí)法公平，一視同仁?！赌孓D(zhuǎn)》中的技術(shù)解釋，能不能用更簡(jiǎn)單的底層規(guī)律來(lái)解釋呢：

1、確保所有人的聲音你都能聽(tīng)見(jiàn)。這么做其實(shí)是“互惠”的一種形式。你通過(guò)給予別人注意力和關(guān)心，從而利用互惠效應(yīng)，讓別人更重視你的意見(jiàn)。

2、規(guī)則穩(wěn)定，有可預(yù)見(jiàn)性。這么做事“承諾一致”的原則的一種應(yīng)用。如果你朝令夕改，就會(huì)打破別人承諾一致的理由，你的權(quán)威自然受損。這也是經(jīng)常改需求不規(guī)律的該需求、加需求、不固定的發(fā)版的產(chǎn)品經(jīng)理怎么都和開(kāi)發(fā)搞不好關(guān)系的原因吧，之前表面的原因可能是：開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品本來(lái)就是撕逼的對(duì)決，或是和開(kāi)發(fā)關(guān)系緊張的原因是：沒(méi)有去做好程序員鼓勵(lì)師的角色，底層的原因還是在于在工作中沒(méi)有做好“承諾一致”的原則。

3、公平，執(zhí)法一視同仁。在我看來(lái)，公平是融合了互惠，喜愛(ài)和承諾一致的要求。

方法三：可以練習(xí)掌握臨界知識(shí)：

1、抓住問(wèn)題的本質(zhì)進(jìn)行訓(xùn)練。

2、大量持續(xù)訓(xùn)練；

2、在不同的時(shí)間里，重復(fù)應(yīng)用同一個(gè)臨界知識(shí)；

（六）臨界知識(shí)與預(yù)見(jiàn)性認(rèn)知

對(duì)于有些現(xiàn)象我們是可以預(yù)見(jiàn)的，但影響我們預(yù)見(jiàn)的判斷主要有三種思考方式：

消極型思考方式：應(yīng)激性反應(yīng)與單因果思考方式，思考與決策受情緒和感受簡(jiǎn)單左右的過(guò)程稱為應(yīng)激性反應(yīng)。是對(duì)問(wèn)題本身做出的反應(yīng)。

積極型思考方式：與應(yīng)激性反應(yīng)相對(duì)應(yīng)的是結(jié)構(gòu)化反應(yīng)，我們?cè)谧龀鲞x擇時(shí)，不僅要根據(jù)接觸到的現(xiàn)象做出反應(yīng)，還應(yīng)該思考導(dǎo)致這個(gè)系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)果是什么。是將問(wèn)題背后的推動(dòng)因素納入一個(gè)整體進(jìn)行思考。

問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性=影響問(wèn)題發(fā)展的結(jié)果（基礎(chǔ)規(guī)律）+獲得具體信息的數(shù)量與質(zhì)量。

解釋問(wèn)題的三個(gè)層次：

現(xiàn)象層面：

技術(shù)層面：

底層規(guī)律層面。