背景:假設(shè)活動的原型已經(jīng)通過評審了,現(xiàn)在你要獨立負責這個活動,推進頁面的設(shè)計等工作,直到活動上線,你要保證兩周內(nèi)活動可以上線。
活動流程圖
一個活動,從生成到落地,其間需要各部門之間進行協(xié)調(diào)合作直至活動落地,具體的一場活動落地全流程為:
活動執(zhí)行階段工作規(guī)劃
由于已梳理完三節(jié)課砍價活動用戶路,也知道活動的原型頁面,活動的原型已經(jīng)通過評審了,也就是活動的規(guī)劃與立項兩階段現(xiàn)已完成,現(xiàn)在需要進行推進頁面的設(shè)計等工作,直到活動上線,而且活動須在兩周內(nèi)上線。
現(xiàn)將執(zhí)行階段規(guī)劃整理成甘特圖如下圖表所示:
注意點整理:
1.溝通需求階段:需明確需求,確保信息溝通到位
2.物料準備階段:產(chǎn)品原型圖、流程圖、活動主題、頁面文案、頁面大小尺寸、圖片素材等等物料必須準備到位。
3.執(zhí)行排期階段:需確保繪制甘特圖與各部門溝通到位且時間確認無誤。
4.活動開發(fā)、測試、上線階段:需全程跟緊了解進度,卡準各個環(huán)節(jié)的時間點,注意提前埋點。測試一定要自己親自測一遍,走通整個流程。
5.活動上線后,需第一時間對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)異常并作修整。
評估階段數(shù)據(jù)分析要點整理
活動上線后,并不代表活動已經(jīng)結(jié)束。由于活動進行之前是有確立活動目標(拉新、留存、轉(zhuǎn)化),活動上線后的評估往往需要數(shù)據(jù)作為支撐點去分析用戶的行為進而優(yōu)化活動以便更好的達到活動目標。數(shù)據(jù)分析是活動上線后的對活動成效的考量與優(yōu)化指標所在,具體的數(shù)據(jù)分析要點內(nèi)容如下圖所示:
活動結(jié)束后的復盤
最終一場活動成功與否需要前期的數(shù)據(jù)分析做支撐去進行總結(jié)與復盤。沒有復盤性的活動總結(jié),活動只會越做越差。只有對活動整個過程進行細致的梳理、分析、總結(jié)才會凝聚成經(jīng)驗,而不僅僅是經(jīng)歷。
復盤總結(jié)的好處:
可以幫助你找到這次活動本身的不足之處:活動的目標是否完成,完成情況如何?活動中用戶交互是否不夠順暢,哪里還可以優(yōu)化?活動出現(xiàn)哪些突發(fā)狀況,這些突發(fā)狀況有什么解決方案?活動數(shù)據(jù)出現(xiàn)波動的緣由?并對導致數(shù)據(jù)波動原因進行詳細分析,劃分主次、內(nèi)因外因等。
可以幫助你了解活動過程是否有競爭對手復制活動,如有復制,是否在下次做活動時能設(shè)置一些技術(shù)屏障增加復制難度。
可以幫助你收集用戶喜好(活動中用戶意見反饋)及篩選出優(yōu)質(zhì)的渠道,方便下次活動宣傳渠道選擇。
總結(jié)
自己總結(jié)的一套完整的活動流程為:前期策劃,中期執(zhí)行,后期復盤。每一個環(huán)節(jié)對于整個活動來說都是至關(guān)重要的,從前期的目標、時間、玩法、主題等的確定到方案的策劃評審以及活動上線數(shù)據(jù)分析等每一項工作內(nèi)容都需要認真對待執(zhí)行,一項內(nèi)容工作沒做到位那整場活動結(jié)束的效果可能也就差強人意甚至滿盤皆輸。只有走心的去做一場活動才有可能看到意想不到的結(jié)果。