先談什么是同理心?
第一種程度的同理心:同理心就是換位思考、客觀的、設(shè)身處地的體會(huì)別人的感受。
我們每個(gè)人都具備換位思考,但很多時(shí)候,我們總覺(jué)得我在心里理解你就行了,還需要說(shuō)出來(lái)嗎?熟不知,就因?yàn)槟氵@個(gè)沒(méi)說(shuō)出來(lái),同理心就沒(méi)有被對(duì)方感受到。所以你除了具備同理心,還有把你的同理心秀出來(lái),秀出來(lái)的目的就是讓對(duì)方感受到。
第二種程度的同理心:就不再是簡(jiǎn)單的換位思考,而是換位感受。神經(jīng)學(xué)中,我們有三腦:腦中腦、心中腦、腹中腦。腦中腦是負(fù)責(zé)推理、邏輯、思維的,而心中腦是負(fù)責(zé)情緒感受,腹中腦負(fù)責(zé)行動(dòng),提供勇氣。當(dāng)我們把同理心僅僅理解為換位思考的時(shí)候,其實(shí)僅僅發(fā)生在腦中腦,換句話說(shuō)我們可能沒(méi)走心,但如果是換位感受就不一樣,當(dāng)換位感受的時(shí)候,你能設(shè)身處地感受別人的情緒,當(dāng)你感受到了對(duì)方的情緒,你就會(huì)有思考,那么行動(dòng)就隨之而來(lái)。所以我們要換位感受,而不單單是換位思考。
為什么同理心重要?據(jù)統(tǒng)計(jì),兩個(gè)人的溝通70%是情緒,30%是內(nèi)容。如果溝通情緒不對(duì),那內(nèi)容就會(huì)給扭曲了。所以溝通內(nèi)容之前,情緒層面一定要梳理好,不然誤會(huì)只會(huì)越來(lái)越深,所以溝通中,要先處理心情,再處理事情。就會(huì)起到事半功倍的效果。
同理心如此重要,為什么有些人無(wú)法做到?回到前文中水仙少年自戀的故事,少年如此癡迷于自己的英俊,盡管女神喜歡他,但他無(wú)法感受到別人的喜歡,因?yàn)樗阉械哪芰慷挤旁诹诵蕾p自己的美麗。而湖水盡管面對(duì)如此美麗的少年,湖水居然不知道少年長(zhǎng)什么樣子,因?yàn)楫?dāng)少年盯著湖水的時(shí)候,湖水光想著看少年眼中的自己。湖水無(wú)法欣賞少年的美麗,因?yàn)樗哪芰咳荚谛蕾p自己是如此美麗。當(dāng)我們無(wú)比自戀的時(shí)候,就無(wú)法做到同理別人,別提換位感受,連換位思考都很難。
所以,放下自戀,才會(huì)喚醒你的同理心。