如何將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化?

我們?cè)诼殘?chǎng)上經(jīng)常見到一種現(xiàn)象。有時(shí)候整天忙還做不了什么事情,同樣在忙,為啥做人的差距咋這么大呢?! 原因就在于我們很多情況下把問題、流程和工作搞得特別復(fù)雜,造成了事倍功半,勞民傷財(cái)和得不償失的結(jié)果。因此,能把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化是我們職場(chǎng)人最重要的技能之一!


一、復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化是高水平的體現(xiàn)

生活和工作中經(jīng)??吹剿姆N情況,簡(jiǎn)單問題簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化、復(fù)雜問題復(fù)雜化和復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化。不用說(shuō)我們都明白,能把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化才是做事的最高水平。最可怕的是簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化,忙卻不出效果,最后惹了一身麻煩無(wú)法收?qǐng)?,真是“不怕聰明人懶,就怕糊涂人勤快”!英文有個(gè)詞叫“Streamline”,看看詞根stream和line就知道本意是流-線型的意思,其實(shí)就是英文精簡(jiǎn)和簡(jiǎn)化的意思,也就是說(shuō)讓一條河流成為直線那就是簡(jiǎn)化了,很生動(dòng)吧?!


二、管理的減法:不做什么比做什么更重要!

知易行難,有句話是“有所為,有所不為”,如果要在管理中做到簡(jiǎn)化,首先要明白管理的減法,人的精力和資源都是有限的,以結(jié)果為導(dǎo)向,不做什么比做什么更重要!這里探討幾個(gè)簡(jiǎn)單的方法。


1.時(shí)間管理的重要緊急象限方法

給自己設(shè)計(jì)一個(gè)四象限矩陣,把自己要做的事情按照重要和緊急排列進(jìn)去,只做對(duì)自己來(lái)說(shuō)既重要又緊急那個(gè)象限的事情。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 重要緊急四象限

2、二八原則方法

事實(shí)證明,四兩撥不了千金,只有把大部分資源集中到一個(gè)點(diǎn)才有可能高質(zhì)量快速的完成任務(wù),所以二八原則就是將80%的精力放在你20%最重要的事情上,剩下的事情先不要干。

3、Kiss原則方法

做演示有個(gè)重要原則可以推廣,就是Kiss(Keep in simple and stupid),就是在給別人做圖文并茂的講解時(shí),務(wù)求簡(jiǎn)單,一目了然,就是傻子也能看明白的直白溝通方式。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? KISS原則


三、事太復(fù)雜怎么辦?用人、授權(quán)、監(jiān)督和激勵(lì)

如果事情千頭萬(wàn)緒,確實(shí)沒法簡(jiǎn)化,那就需要從管理架構(gòu)和管理方式上考慮。這時(shí)候就要適當(dāng)提出明確的目標(biāo),對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員選擇,給他們部分決策的授權(quán),并不斷監(jiān)督和激勵(lì)。三國(guó)時(shí)諸葛亮是個(gè)天才,但因?yàn)槭卤毓H,死而后已是小,沒有帶出一支強(qiáng)大的梯隊(duì)來(lái)分擔(dān)自己的事業(yè)接力棒卻動(dòng)搖了整個(gè)國(guó)家的根基,所以蜀國(guó)越到后來(lái)越抽抽只能吃當(dāng)年劉備的老本兒第一個(gè)亡國(guó)。反觀魏晉,曹操幾次向全國(guó)發(fā)出《求賢令》,明確提出“唯才是舉”、“士有偏短,庸可廢乎”、“若必廉士而后可用,則齊桓其何以霸世”等大膽的用人觀點(diǎn),這些觀點(diǎn)即使在今天也很有爭(zhēng)議。就是在這種召喚下,全國(guó)的人才涌向魏國(guó),使后來(lái)的魏晉有了源源不斷的人才儲(chǔ)備,一統(tǒng)霸業(yè)。而即使是在東南的蜀國(guó)孫權(quán),也積極不斷使用年輕人才,“任才尚計(jì)”,這樣才“自擅江表,成鼎峙之業(yè)”。論孫權(quán)和曹操個(gè)人能力也許不如諸葛亮,但卻能成就事業(yè),就在于知人善任并且敢于授權(quán)、善于監(jiān)督、大膽激勵(lì)。這與后來(lái)曾國(guó)藩提出的“古今之成大事者,以選替身為第一要義”本質(zhì)上是一個(gè)道理。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?曹操唯一傳世筆跡


四、語(yǔ)言簡(jiǎn)化的力量

簡(jiǎn)單的語(yǔ)言往往具有更強(qiáng)大的張力,簡(jiǎn)單幾個(gè)字的成語(yǔ)“魚貫而入”、“望風(fēng)而逃”、“奪門而出”勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),這就是力量!所以,管理者的時(shí)間非常有限,在日常工作的溝通上也應(yīng)當(dāng)力求簡(jiǎn)化,言簡(jiǎn)意賅,而不是事兒媽話嘮兒,啰里啰嗦!這里有幾個(gè)原則:


1、 不說(shuō)虛話、直接切中要點(diǎn)本質(zhì)、不跑題!

英文有句俚語(yǔ)叫beat around the bush,意思是打獵的時(shí)候就在林子周邊來(lái)回打,就是不進(jìn)林子切入主題,形容這個(gè)人說(shuō)話繞彎子就是不說(shuō)正事兒,讓人著急!清代雍正皇帝在批奏折時(shí),就經(jīng)常不耐煩于下屬的虛話和言之無(wú)物,批為“朕深厭此種虛文……”“用愚字處過(guò)多矣。朕豈有肯用愚人以藩司之職……”。再看看另外一對(duì)最高層領(lǐng)導(dǎo)人物的對(duì)話是多么簡(jiǎn)單和切中要點(diǎn),1868年9月,慈禧召見曾國(guó)藩,下面是對(duì)話原文。曾:“微臣曾國(guó)藩恭請(qǐng)圣安。”慈:“汝在江南事都辦完了?”曾:“辦完了?!贝龋骸坝露汲吠炅??”曾:“都撤完了?!贝龋骸昂翁幦硕??”曾:“安徽人多,湖南人也多些,不過(guò)數(shù)千,安徽人極多?!贝龋骸俺返冒察o?”曾:“安靜”。就是這么簡(jiǎn)單和直切要點(diǎn),一句廢話都沒有!

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 雍正朱批奏折

2、 幽默體現(xiàn)了精煉的語(yǔ)言張力

幽默濃縮了語(yǔ)言的精華,往往具有生動(dòng)的力量!從二樓和十樓跳下來(lái)有什么區(qū)別,郭德綱的答案就是“啪-?。 保ǘ牵┖汀鞍?!-啪”(十樓)的區(qū)別,多么簡(jiǎn)練和生動(dòng),包含了整個(gè)事情的所有信息和想象空間,讓人忍俊不止!里根任期內(nèi)和前蘇聯(lián)搞美蘇冷戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng),每次演講幾乎都帶個(gè)損蘇聯(lián)的小段子,不僅活躍了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛而且更有力的打擊了對(duì)手。普京對(duì)恐怖分子的態(tài)度更是有點(diǎn)簡(jiǎn)約的黑色幽默,“是不是寬恕恐怖分子由上帝決定,我們的任務(wù)是送他們?nèi)ヒ娚系邸?。所以,一個(gè)濃縮了智慧的幽默具有多么大的力量!

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?里根也是段子手

總之,復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化是個(gè)全方位的概念,不僅要有這根弦,而且確實(shí)需要一些技巧。

【本文由“小汪回頭看”發(fā)布,2017年2月9日】

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