據(jù)北京時(shí)間旗下大佬時(shí)間微博11月16日?qǐng)?bào)道，近日，國(guó)美控股集團(tuán)發(fā)布一則《關(guān)于違反員工行為規(guī)范的處罰通報(bào)》通報(bào)，部分員工在辦公區(qū)域從事與工作無(wú)關(guān)之事，如玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、聽(tīng)音樂(lè)、購(gòu)物等。
根據(jù)資料顯示，國(guó)美在2021年8月30日至9月3日期間對(duì)在上班時(shí)間看視頻、聽(tīng)音樂(lè)、刷新聞的員工進(jìn)行了通報(bào)處罰。
通報(bào)羅列各個(gè)區(qū)域員工在辦公區(qū)域從事與工作無(wú)關(guān)之事，如：電腦游戲、上網(wǎng)聊天、聽(tīng)音樂(lè)等等。
這份處罰書包含了員工的所在部門，姓名，甚至后臺(tái)的非工作流量，情況顯示其中多數(shù)員工在騰訊視頻、抖音上“摸魚(yú)”的時(shí)間最多，最顯眼的是計(jì)劃審計(jì)與資產(chǎn)安全中心的員工，在網(wǎng)易云音樂(lè)上聽(tīng)了22.5個(gè)G，比其他樓層一些看視頻的流量都多。
根據(jù)《員工行為規(guī)范及辦公場(chǎng)所管理標(biāo)準(zhǔn)》中相關(guān)規(guī)定，予以警告處罰，部分外包員工予以清退。
事情一出來(lái)，網(wǎng)上就有人開(kāi)始罵，有人說(shuō)侵犯了個(gè)人隱私，有人說(shuō)上班聽(tīng)歌又不要妨礙工作，很多人也在聽(tīng)歌，憑什么要抓典型？一時(shí)間議論紛紛。
首先，監(jiān)控技術(shù)很成熟，上班都要小心點(diǎn)。
有的人感覺(jué)很詫異，說(shuō)我的天吶，公司竟然能知道我在干什么？
實(shí)話告訴你，公司的網(wǎng)絡(luò)很厲害，你干什么，你每個(gè)字兒寫了什么都可以看得到。曾經(jīng)斯坦佛大學(xué)上計(jì)算機(jī)科學(xué)課，老師就現(xiàn)場(chǎng)打開(kāi)了WIFI實(shí)時(shí)監(jiān)控儀表盤，能夠清晰的看得到所有用wifi的人在上面掛著的軟件以及聊天內(nèi)容。
他問(wèn)了一句搞笑的問(wèn)題，“除了我知道我的助教是受我的委托在上面掛著外，其他人你們到底為什么上課在上面玩呢？” 臺(tái)下學(xué)生笑著面面相覷。
這個(gè)視頻至少也有十年了，WIFI監(jiān)控是個(gè)非常成熟的技術(shù)：誰(shuí)在網(wǎng)絡(luò)上干什么看的一清二楚。所以各位醒醒吧，千萬(wàn)不要以為自己可以偷偷摸摸的玩下去。唯一的例外是，技術(shù)層面上，除非你用自己的設(shè)備、自己的網(wǎng)絡(luò)，4G、5G，不開(kāi)公司的WiFi，這樣才能夠讓自己獲得足夠多的安全。
生存小技巧，記住了嗎？
所以，很多的工程師同學(xué)都是不連公司W(wǎng)iFi的，他們非常清楚這件事情就是在一群熟人面前裸奔。
然而，技術(shù)上面能夠看到，是不是就代表著可以看，并且可以肆無(wú)忌憚的看，還可以把看到的結(jié)果公之于眾呢？
法律上，可能公司真的有權(quán)利這么做。
捫心自問(wèn)，摸魚(yú)這件事情每個(gè)人都有，或多或少，有的人只是看看網(wǎng)絡(luò)新聞，有的人是聽(tīng)歌，有的人看視頻，是有的人猖狂一點(diǎn)打游戲，公司是否有權(quán)監(jiān)控并以此為理由懲罰員工呢？?
這其實(shí)是個(gè)法律問(wèn)題，從直觀感覺(jué)上來(lái)看，好像這是我的個(gè)人私隱。但是，如果和公司的合約上面寫著說(shuō)，在公司的上班時(shí)間內(nèi)不可以干與工作無(wú)關(guān)的工作內(nèi)容，那么這事兒就相當(dāng)于是雙方約定好的合同內(nèi)的約定，于是約定雙方就有義務(wù)去遵守。作為簽了這份合同的打工人上班摸魚(yú)就不對(duì)，如果在這里面還清晰地記錄著說(shuō)這個(gè)公司可以運(yùn)用技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行監(jiān)控，那就真的是愿賭服輸，脫了褲子等著挨打吧。
你還記得你剛?cè)肼毜臅r(shí)候要簽署合同，然后附贈(zèng)這個(gè)一本勞動(dòng)手冊(cè)或員工手冊(cè)給你嗎？你拿了這東西，本質(zhì)上來(lái)講，就是默認(rèn)你認(rèn)可了這個(gè)要求。這么一來(lái)，上班摸魚(yú)就是理虧的。
但是為什么很多公司不罰呢？
之所以很多時(shí)候公司沒(méi)有監(jiān)控，或者說(shuō)是沒(méi)有去打壓這些行為，其實(shí)可能是業(yè)務(wù)發(fā)展的還可以，沒(méi)有必要搞得這么僵。另外就是干這事兒的人可能太多了，有些老板也管不住自己，干脆法不責(zé)眾，然后就這么算了。
但并不代表公司沒(méi)有權(quán)利來(lái)干這個(gè)事兒。
所以從道理上來(lái)講，上班摸魚(yú)這事兒是理虧的。
然而，恰恰是由于這種事情邊界非常不明顯，我到底是用了1G的流量聽(tīng)歌算是違紀(jì)，還是說(shuō)用20G的流量聽(tīng)算是違紀(jì)，沒(méi)有一個(gè)清晰的邊界，所以處罰的時(shí)候也往往帶有極大的政治性，這才是在公司管里面最要命的事情。
好好一個(gè)干活拿錢的地方，好好一個(gè)給產(chǎn)出有回報(bào)的地方，為什么搞成了要似乎是敵后工作者、地下黨、地下游擊隊(duì)的感覺(jué)？
這就不得不討論討論到底在公司里邊摸魚(yú)這件事情產(chǎn)生的原因，它的意義，以及說(shuō)處理的辦法。
摸魚(yú)的欲望與條件，一個(gè)源自員工，另一個(gè)源自公司
公司里面為什么會(huì)摸魚(yú)，天哪，這句話問(wèn)出來(lái)簡(jiǎn)直是太搞笑了。
摸魚(yú)是人之天性，就像老板不希望員工摸魚(yú)一樣，是天性。
雖然是簽訂了一份合同，老板和員工我出錢你干活，但是大家在工作立場(chǎng)上，從人性上來(lái)講，絕大部分人都是相互之間矛盾的——?老板希望少出錢、讓員工多干活兒，員工希望可以多拿錢，少干活，大家是天敵。天敵之間的合作就講求什么呢？講求的是公平合理么？
是也不是。
所謂敵進(jìn)我退，敵疲我打，公司和員工在一個(gè)大范圍之內(nèi)博弈之后發(fā)現(xiàn)，哎，就這樣吧，公司發(fā)現(xiàn)，再嚴(yán)招不到人了，再松活不下去了，員工發(fā)現(xiàn)，再摸就找不到工作，不摸也加不了工資時(shí)，就達(dá)到了一個(gè)結(jié)合了外部勞動(dòng)力供需競(jìng)爭(zhēng)的視角下的平衡 —— 形成了一個(gè)基本上雙方默認(rèn)的結(jié)局。
所以說(shuō)，想要遏制人摸魚(yú)的這個(gè)本性，你除非把員工變成老板，否則這是基于人天性之內(nèi)的事情，在道義層面上批判員工摸魚(yú)就是一件非常不道義的事情。
可以說(shuō)，絕大多數(shù)99.9%的員工都想摸魚(yú)，只不過(guò)能不能摸得成，這看的是一個(gè)組織設(shè)計(jì)的問(wèn)題。換句話說(shuō)，員工都想摸魚(yú)，但是老板養(yǎng)不養(yǎng)魚(yú)，這其實(shí)不是員工說(shuō)了算，是老板說(shuō)了算。
就像周星馳的電影武狀元蘇乞兒里面的經(jīng)典臺(tái)詞一樣，皇上跟蘇乞兒說(shuō)，你不要養(yǎng)你的丐幫了，養(yǎng)這么大，危害國(guó)家安定。但是蘇乞兒回了皇上一句，丐幫幫主不是我，是你呀，你要是國(guó)泰民安了，誰(shuí)愿意當(dāng)乞丐，對(duì)不對(duì)？
所以從這個(gè)道理上來(lái)看，似乎沒(méi)有把工作流程限定到完全沒(méi)有時(shí)間摸魚(yú)，這是老板組織設(shè)計(jì)上的問(wèn)題，是老板的HR組織能力不行：你既然在工作的任務(wù)分配上、流程制定上和業(yè)務(wù)部門銜接上留出了足夠多的空間，允許別人有機(jī)可乘，那你就別怪別人上來(lái)摸魚(yú)了。
所謂蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋，你既然做了有縫的蛋，那憑什么來(lái)怪員工呢？這不相當(dāng)于是說(shuō)自己沒(méi)把體系做好，然后扭過(guò)頭來(lái)怪員工嗎？
但是按照這個(gè)思路走下去，員工該開(kāi)心么？錯(cuò)，員工要遭殃。
如果我們說(shuō)公司有魚(yú)可以摸是老板養(yǎng)魚(yú)的問(wèn)題，那老板就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)是我設(shè)計(jì)制度上的漏洞，我一定要把公司變成一個(gè)可以壓榨每一個(gè)人一分一秒的場(chǎng)所。大家還記得當(dāng)年某公司拉屎都要計(jì)時(shí)的這件事情吧，這可以說(shuō)是把精益化管理，用在了員工身上最典型的表現(xiàn)。這不就是把員工當(dāng)做螺絲釘，使勁壓榨出來(lái)最后一滴油么？這難道是我們想見(jiàn)到的結(jié)果嗎？顯然不是。
雖然我們可以說(shuō)產(chǎn)生摸魚(yú)的動(dòng)機(jī)源自于所有員工的人性，而產(chǎn)生摸魚(yú)的條件源自于老板工作的設(shè)計(jì)中的疏漏，但是這并不是我們解決摸魚(yú)背后的方案。
解決方案在底層思維 —— 不是壓榨剝削，是平等合作。
整件事情的錯(cuò)，不是立場(chǎng)雙方的矛盾的錯(cuò)，而是因?yàn)檎姿枷塍w系的底層邏輯是錯(cuò)的。
在分析這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我們還站在資本主義剝削的概念里面，把員工和老板以身份對(duì)立的方式進(jìn)行思考。
這種思路下，老板認(rèn)為我只要跟員工簽了合同，我簽的就是買身契，我簽了一份我可以隨意壓榨你，隨意使用你時(shí)間的買身契。老板需要的不是一個(gè)既定的目標(biāo)，不是一個(gè)明確的產(chǎn)出，我要的是你的“人身的不自由”。我希望能夠把你所有的時(shí)間都?jí)赫コ鰜?lái)，這是蓄奴的思維，這不是合作的思維。
在蓄奴的思維下，我給了你吃的，讓你有地方睡，我就擁有你所有的人身自由，你必須要為我工作，一分一秒都不可以浪費(fèi)。有了蓄奴的思想，老板就會(huì)拼命壓榨，有了奴隸的身份，員工就會(huì)拼命逃脫，就算沒(méi)有機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)也要去摸魚(yú)，因?yàn)檫@是一個(gè)奴隸休息的時(shí)間，這是一個(gè)奴隸實(shí)現(xiàn)自由的機(jī)會(huì)，他怎么會(huì)放棄他呢？
在這種思路下，員工累，老板其實(shí)也累。這是一種落后的關(guān)系，在落后的關(guān)系內(nèi)探討調(diào)整，也先進(jìn)不到哪里去。
那該怎么辦？?
事實(shí)上呢，我們應(yīng)該向著更好的底層邏輯去邁進(jìn)。那就是應(yīng)該把員工當(dāng)人，把員工當(dāng)作合作伙伴，員工是老板的人力資源的提供方，老板可以把跟員工簽的合同，當(dāng)做是和某一個(gè)供應(yīng)商簽的合同一樣看待。
供應(yīng)商看招標(biāo)的需求，然后提供產(chǎn)品和服務(wù)。
員工看工作的要求，提供腦力和體力。
員工在人格上并不低老板一等，就像一個(gè)需求方和一個(gè)供應(yīng)方在人格上是對(duì)等的一樣，只不過(guò)在某種市場(chǎng)條件下，有時(shí)候員工更加需要公司，有時(shí)候，公司更需要員工。但是，這只是市場(chǎng)行為和競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)，卻并不代表了雙方的雙方的身份是一種壓榨和被壓榨的身份。
所以我們要改變的是什么？我們要改變的是一種底層的思路，
在合作的模式下，所謂的老板不過(guò)是（自以為）擁有夢(mèng)想、擁有遠(yuǎn)見(jiàn)，然后去整合資源的人，那么他們和其他所有員工的關(guān)系，不過(guò)是任務(wù)分包的關(guān)系。員工可能分享了老板的夢(mèng)想，也可能不分享老板的夢(mèng)想，但是他們面對(duì)分包過(guò)來(lái)的任務(wù)，都有選擇的權(quán)利 —— 根據(jù)老板所要的東西，以最優(yōu)最快的方式給到公司，滿足需求，獲得匯報(bào)。
合作模式下，一個(gè)人就是一支隊(duì)伍，一個(gè)人就是一間公司。
一家公司怎么盈利？做出一個(gè)產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)的需求，公司做的越快，做的越好，做的成本越少，那么公司因?yàn)樾使?jié)省下來(lái)的利潤(rùn)都是公司自己的。
員工也是一樣，我知道老板要什么，我按時(shí)按質(zhì)按量給了，這就夠了。剩下的時(shí)間，就是我的。
這才是公平的表現(xiàn)。
員工剩下的時(shí)間可以做自己的副業(yè)，可以自己娛樂(lè)，可以擴(kuò)大自己的工作范圍，這和一個(gè)公司有了盈余后進(jìn)行額外的投資、擴(kuò)產(chǎn)或者分紅是一樣的。為什么從公司的角度來(lái)看，這個(gè)邏輯就是非常自由的經(jīng)營(yíng)邏輯，而從個(gè)人角度來(lái)看，這個(gè)邏輯就變成了荒唐可笑的摸魚(yú)邏輯呢，這顯然是不公平的。
所以結(jié)論就很明確了，一家公司在任何情況下，道理上都不應(yīng)該以摸魚(yú)為理由處罰任何的員工。公司唯一可以懲罰員工的是你沒(méi)有按時(shí)交付你該交付的東西，因?yàn)槲医o了你錢，我需要的是結(jié)果，而你沒(méi)有給我結(jié)果，那這個(gè)時(shí)候員工應(yīng)該被處罰或者被解約 —— 因?yàn)樵谏虡I(yè)道理上，我沒(méi)有實(shí)現(xiàn)我的承諾，是我的錯(cuò)。
但是，公司為什么不這么做呢？公司為什么不去按照員工到底有沒(méi)有給到我的產(chǎn)出來(lái)評(píng)判呢？
大家仔細(xì)看看會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多公司出現(xiàn)問(wèn)題，不是員工沒(méi)有給到公司想要的，而是公司壓根兒就不知道自己想要什么。公司已經(jīng)很久很久沒(méi)有把公司治理的需求想理清楚了，公司的OKR可能從上到下都是對(duì)不齊的，公司的管理思路可能是不清晰的，公司的戰(zhàn)略可能是胡搞的，公司的執(zhí)行可能是亂來(lái)的，所以才出現(xiàn)了公司自己不知道要什么，轉(zhuǎn)而把責(zé)任怪到員工的頭上的現(xiàn)象。
當(dāng)公司想要甩鍋的時(shí)候，員工喝水都是錯(cuò)的。如果真的是這樣，那只能說(shuō)想怪就怪吧。
