從2020.2.16開始，這段時(shí)間一直通過“美團(tuán)外賣”APP買菜買水果，主要在兩家購買，一家是家樂福定慧橋店，一家是美團(tuán)買菜萬壽路站，各有特點(diǎn)，都挺好。
家樂福東西品種齊全，店內(nèi)商品多達(dá)1萬件，水果蔬菜，糧油米面，生活用品，日用百貨，包羅萬象。接受預(yù)訂，每天8點(diǎn)開始配送，配送費(fèi)5元，買夠一定金額下調(diào)到1元，商品超重上調(diào)配送費(fèi)，以0.5元累計(jì)疊加上調(diào)，有打包服務(wù)費(fèi)，由0.5元提高到0.8元。經(jīng)常有品牌滿減活動(dòng)，或家樂福自己代金券。不足是下單的商品經(jīng)常沒貨，有時(shí)打電話告訴，有時(shí)不打電話，第一回買，好多商品沒送來，超市也沒打電話告訴，嚇了一跳，以為騎手沒送來，兩次給騎手打電話?，騎手告訴說可以通過APP自己退貨。所以每次收到商品后都要仔細(xì)核對(duì)，沒收到的就是沒貨，自己退貨，要記住及時(shí)辦理退貨，否則就是損失，退貨很方便，在APP上操作，退回到支付卡上。
美團(tuán)買菜，店內(nèi)商品約900件，主要是蔬菜水果，接受預(yù)訂，每天7點(diǎn)后開始配送，起送38元，配送費(fèi)4元，但經(jīng)常減免，沒有商品重量限制，沒有打包服務(wù)費(fèi)，有商品滿減，全單減，如滿59元減10元，滿89元減15元，滿149元減30元。優(yōu)點(diǎn)蔬菜新鮮，下單商品從未缺貨，沒有重量限制，購買冰激凌都會(huì)使用保溫袋或冰袋，細(xì)節(jié)周到暖心，有時(shí)蔬菜水果不足斤兩，商家自行退貨，雖說是幾分錢，但也是細(xì)節(jié)周到暖心，不足是某些商品價(jià)格偏高。
兩家騎手都非常優(yōu)秀，配送時(shí)間是45—50分鐘，都能準(zhǔn)時(shí)且都是提前送達(dá)，外賣不能進(jìn)小區(qū)時(shí)，都是提前聯(lián)系，都會(huì)約好放置地點(diǎn)，告訴有幾袋商品，把幾個(gè)袋子系在一起，有冰鮮食品都會(huì)提醒早點(diǎn)取，有的騎手還拍照發(fā)給我，當(dāng)時(shí)都不知道，都是事后翻看手機(jī)無意中發(fā)現(xiàn)的，特別感動(dòng)。有兩件事細(xì)說一下，2020.2.16第一次下單買菜，我和女兒分別下單，女兒那單比預(yù)約時(shí)間早到，來電話讓到小區(qū)門口取，女兒給外甥女打電話讓她去取，外甥女正在院內(nèi)菜站買菜耽擱了一會(huì)，女兒不知道，以為已經(jīng)取到了，過了一陣，外賣騎手又來電話，這才知道他一直在等候，趕緊讓外甥女去取，女兒過意不去，打賞了騎手。剛開始騎手與我們都是直接對(duì)接，后來他們的單子多了，我們也上班了，他們經(jīng)常比預(yù)約時(shí)間提前，為了不耽誤他們時(shí)間，讓他們把東西放好就行了。2020.3.27那天我下班后取，事先騎手都來電話了，家樂福騎手先來電話說把東西放到架子上了，巧的是剛掛斷電話，美團(tuán)買菜的騎手也來電話了，我說放架子上，他說東西太多了，架上上不夠放，說放到旁邊的臺(tái)階上了，都系在一起了，他這句話誤導(dǎo)了我，以為他把家樂福的也一起放到臺(tái)階上了，實(shí)際上，是我太笨了，是兩個(gè)商家單子，他怎么可能知道我在家樂福也下單了，也放到架子上了呢。當(dāng)我看到臺(tái)階上那么多袋子，就更認(rèn)定家樂福的東西也在一起，這是我第一次取美團(tuán)外賣，原來都是外甥女取，沒有經(jīng)驗(yàn)，不知道多少東西需要多少袋子，分兩次拿回來放在門口由姐姐收拾，我又出去取別的快遞，后來想起好笑的是我第一次看到快遞架子，覺得新鮮，還走近好好瞧了瞧，塑料袋，紙盒，大小不一，滿滿當(dāng)當(dāng)。晚上快九點(diǎn)了，不知為什么，忽然覺得沒有收到家樂福的東西，趕緊問姐姐，果然，家樂福單子的東西真的沒有，趕緊給騎手打電話，騎手說放到架子上了，還和我說了有什么商品，佩服他的記性。我趕緊下樓，到架子那一看，東西已經(jīng)被取走的差不多了，沒有家樂福的塑料袋，心里一沉，被別人錯(cuò)拿了嗎，一個(gè)一個(gè)翻看袋子和訂單，在一個(gè)袋子里看到了我的訂單，但袋子不是家樂福的袋子，這就是下午我在架子前看了半天都沒發(fā)現(xiàn)的原因，如果我看到有家樂福的袋子，我就會(huì)看一看，我又仔細(xì)確認(rèn)了訂單和商品，沒錯(cuò)，拿到樓上，騎手來電話了，問取到了嗎，還說如果沒找到他就回來，其實(shí)，騎手沒有責(zé)任，怪我自以為是，怪沒用家樂福的袋子，我趕緊向他道謝和道歉，他說沒關(guān)系，找到就好，也是如釋重負(fù)。這件事情給了我一個(gè)教訓(xùn)一個(gè)提示，要及時(shí)核對(duì)訂單。
2020.6.6想買潔廁靈，就湊單買了些蔬菜水果在家樂福下單了，同時(shí)想寫寫他們，夸夸他們，東西送來了沒有收拾，接到家樂?？头娫?，說潔廁靈忘給騎手了，退掉可以嗎，我如實(shí)說就想買潔廁靈，她說一會(huì)請(qǐng)別的騎手送去，晚點(diǎn)可以嗎，我說可以。掛了電話，啞然失笑，這樣情況還沒出現(xiàn)過，正要夸夸時(shí)出現(xiàn)了，也挺湊巧有趣。
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