李普曼先生在《輿論》中說，刻板印象極大地提高了我們認知過程的效率。同時他又認為，刻板印象幾乎總是在一定程度上誤導(dǎo)著我們。因為我們腦海中如果有了預(yù)先設(shè)定的刻板印象，它們會成為認知模型，從而主導(dǎo)了我們一切接受和處理信息的過程。也就是說，我們看到什么、聽到什么，其實都希望借助腦中既有的經(jīng)驗去理解，這樣的確會讓我們更快地消化我們接受到的信息。但我們的刻板印象總是有局限的，當(dāng)我們急于求成地想把新鮮的信息歸納到記憶里有過的結(jié)論中去，會忽略很多事實細節(jié)，也就很容易犯充耳不聞、視而不見的錯誤。

李普曼在《輿論》中給人的勸諫其實有對立統(tǒng)一的兩面。一方面，我們不能太過重視“不同”，即不能囿于刻板印象，不能為了易于認識和理解而急于把各種事務(wù)打上鮮明的標(biāo)簽，因為這樣一來我們會極端，會忽視復(fù)雜事物的很多細節(jié)，忽略那些中性的、和緩的存在。也就是說，他要求人們不要急于得結(jié)論。另一方面，我們要能發(fā)現(xiàn)“不同”，他呼吁人們警惕麻木的、遲鈍的狀態(tài)，指出當(dāng)我們?nèi)鄙儆^察、缺少思考，沉淪于庸碌的生活，就會缺乏發(fā)現(xiàn)意義的能力，就會傾向于覺得一切事不關(guān)己的東西都沒有什么分別，就會把世界平面化，例如民主或?qū)Ｖ?，禮貌或粗魯，溫情或冷漠，都變得無關(guān)緊要。也就是說，他鼓勵人們判斷并且下結(jié)論，鼓勵人們體會事物的“不同”。但回到第一方面，這種結(jié)論顯然不可避免地有陷入武斷風(fēng)險。

在嘆服了李普曼先生對人類認知過程細膩而深入的反思之后，我反過來想，其實刻板印象也作用于我們的行為過程，這兩個方面一一對應(yīng)?；蛘哒f，對刻板印象的反思一方面可以從我們自己的認知過程出發(fā)，一方面也可以從我們自己如何行為出發(fā)。人難免活在他人的目光之中，如果刻板印象已經(jīng)或多或少成了每個人的認知方式，那么我們的行為模式也往往受他人認知模式的影響?？贪逵∠笃鋵崬槲覀儤?gòu)建自我的過程塑造了很多目標(biāo)，讓我們在思考自己要以哪種狀態(tài)生活的時候，可以有“過某種生活”或者“成為某種人”作為參照，而且我認為，這種參照，和刻板印象對我們認知過程的影響一樣，又有益、又危險。

首先，我們似乎總是更容易對別人下結(jié)論，而對自己則認識的趨于模糊和變動。我們可能會在交流了沒幾句話之后就在心中默念“嗯，顯然他是個直男癌”、“哦，一個文藝青年”、“靠，一個娘炮”、“一個膽小鬼”、“天啊她好open”、“這個人真是內(nèi)向得沒救了”。但是對于我們自己，則往往會覺得“我有時很自卑，但是其實我很驕傲”、“我不愛說話，但其實我不算不善交際”、“我脾氣暴躁，但那是因為我感情濃烈”——我們不喜歡對自己下結(jié)論。

這樣的心理就導(dǎo)致刻板印象在認識別人與認識自己的過程中的作用大不一樣。我們會傾向于保持一種穩(wěn)定的自我，這不代表我們認同自己，而是我們還沒有確切的知道自己是怎樣的，因為我們拒絕給自己貼標(biāo)簽。但是，人們并不會因此就不給我們貼標(biāo)簽，而且這些標(biāo)簽很多時候在一定程度上是準(zhǔn)確的，只是我們往往在那個不對自己下結(jié)論的“舒適區(qū)”里無知無覺。這些刻板印象也許偏頗，但更多時候就算不能說明你是一個怎樣的人，至少也能說明你身上的某種趨勢。因此有的時候，我們需要從別人對自己的看法中識別一些標(biāo)簽，從他人的眼光和言談中發(fā)現(xiàn)那些清晰可辨的刻板印象，并且試著檢驗一下自己到底有沒有這種趨向。同時，有時候我們對自己的生活狀態(tài)不滿，感覺自己不完美、不受喜愛，卻又不知道問題在哪里的。假設(shè)我們這時候非常想改變自己，而且不是出于某種不健康的自卑，我們或許可以著手看看相反的刻板印象，也許自己不是一個“陽光”的人、“溫柔”的人、“果敢”的人。然后我們可以考慮一下這些印象關(guān)聯(lián)了怎樣的行為特征，并分析自己為什么不具備這些特征。還是李普曼關(guān)于刻板印象的評價，它們不夠準(zhǔn)確，卻很有效率。

但同時，我們總有一個聲音提醒自己，警惕針對自己的刻板印象，要反制、要做自己，這就對應(yīng)于刻板印象危險的一面，我們的行動不能太受刻板印象的束縛，因為在刻板印象的引導(dǎo)下我們可能真的會把“趨勢”變成標(biāo)簽，或者把某個天然的、不必“改正”的自我特性變成一個困擾自己的“缺陷”。

正如李普曼所說的，我們在認識過程中離不開刻板印象?；谶@個結(jié)論，我們的行為也總是在刻板印象的評價之中?？贪逵∠髱椭鷧s也可能危害我們對于事物的準(zhǔn)確認識。同理，它也可能幫助或者影響我們更好地行為。