目前，公共關系工作按照慣例，以及根據不同的工作對象，分為兩個大的方向：傳統(tǒng)媒體公關和新媒體公關。

1、傳統(tǒng)媒體公關：始自上世紀上半頁，工作的基本模式主要是圍繞傳統(tǒng)媒體（紙質媒體和電視、廣播類媒體）展開，從最基礎的撰寫和發(fā)布軟文、深度報道管理到各式各樣的發(fā)布會、體驗會和線下活動都屬于這個范疇。他們的最終目標是通過對媒體，尤其是核心和重點媒體的管理，以達到為客戶爭取更好的對公眾宣傳的優(yōu)勢渠道。

2.新媒體公關：興起于2006-2007年，雖然在一開始的萌芽階段，新媒體公關只不過是將對傳統(tǒng)媒體的工作方式轉而在互聯(lián)網媒體上開展，將網站、門戶當做媒體，繼續(xù)發(fā)稿。然而僅僅一年左右的發(fā)展，新媒體公關的工作核心就因為互聯(lián)網環(huán)境的大踏步前進發(fā)生了重大變化——那就是互動。Web2.0時代，新媒體的媒體環(huán)境使得每個人不再只是簡單接受信息，而是可以同時發(fā)聲和反饋，這就導致了曾經在傳統(tǒng)媒體的“寫好稿件發(fā)對媒體”的思路變得極大落伍，洋洋灑灑的文章真的會有人讀完么？讀完你的某些鬼話之后你確定不會罵街？

這就是所謂互動營銷時代的公關，而且，接下來的變化更加迅猛，微博和微信的出現(xiàn)，讓SNS社區(qū)開始沒落，簡單地在新媒體上的互動開始變得復雜和多樣，公共關系迎來新媒體的社交時代。社會化媒體或者叫社交媒體上更廣泛地、更多樣地溝通，也成為新的公關工作的研究方向。

簡單地說，你的客戶要推一款新產品，身為它的公關公司，你在傳統(tǒng)媒體時代要開發(fā)布會寫稿發(fā)稿剪報匯報。

而新媒體時代你需要為它建立微博和微信賬戶，定調性，搞線上活動甚至要為它建立粉絲管理體系。

因為溝通環(huán)境變化，工作方式也就變化，核心就是幫助客戶與公眾好好溝通。

所以簡單地說，只有撰稿和媒介的公關非常不準確，或者這并不是一個具備足夠完整工作體系的公共關系管理機構。

公共關系工作在公關公司有以下幾個大的工作方向：

1、客戶管理方向，Account：他們組成了公關公司最大的工作群體，他們的工作就是與客戶進行溝通，并把握客戶的具體意圖和需求，以管理內部各工種的工作?；旧希珹ccount人員就是公關工作的項目管理者。

2、內容生產方向，Content：他們是公關工作中實際產生內容的人，但如果只說他們中間的撰稿Copy人員未免太狹窄了，通常一個強大的copy團隊身旁，同樣戰(zhàn)斗力爆表的設計團隊甚至設計創(chuàng)意團隊也是必需的配備。他們能夠提供強大的視覺內容支持，以適應新媒體的傳播需求。不僅如此，內容方向的工作人員往往還要管理大量的下游和外圍供應商，以滿足包括病毒傳播視頻、音頻乃至H5網站包裝的制作需求。

3、媒介資源方向，Media：通過溝通、合作和購買的方式獲得媒體資源的人員，只不過他們也因為行業(yè)的進步而發(fā)生了變化，從過去對媒體的管理，到現(xiàn)在從傳統(tǒng)媒體、新媒體到網絡紅人、自媒體、KOL等等，是資源就會管理。

4、監(jiān)測匯報方向，Data：監(jiān)測和管理公關工作的進展，以及客戶公共關系的健康程度。過去只是剪報和截圖以及錄音錄像，現(xiàn)在因為大數據技術的進步，他們甚至可以即時完成對互聯(lián)網的監(jiān)測，為公關工作提供實施的佐證，也能幫客戶發(fā)現(xiàn)公關工作的隱患。

5、活動管理方向，Activities：負責將活動實現(xiàn)在現(xiàn)實中，非常辛苦。

6、策略研究方向，Strategy：這個方向各家公司機構強弱不一，甚至一些國際大公司反而沒有，他們提供大的公關策略，極其擅長洞察目標人群，能為整個公關工作制定大戰(zhàn)略。

7、技術研究方向：這是個因為新媒體時代的進步應運而生的工作方向，研究技術怎么實際應用，生產技術產品，簡單地說，為客戶設計APP、制定H5頁面的新功能等等都是他們的工作，早年間他們也負責設計和制作活動主頁甚至官網什么的。