[學(xué)習(xí)打卡]:驍凡
[打卡日期]:2019/01/01
[累計(jì)堅(jiān)持]:這是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的第220天??
[學(xué)習(xí)內(nèi)容]:心理賬戶的應(yīng)用
[學(xué)習(xí)筆記]:
我有個(gè)朋友,孩子讀初中。為了培養(yǎng)孩子對(duì)賺錢和花錢的認(rèn)識(shí),他特意讓孩子教鄰居家的小學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)。每次課結(jié)束,就給孩子發(fā)40元報(bào)酬。但很快我這個(gè)朋友發(fā)現(xiàn),孩子有了錢后,和同學(xué)吃吃飯、買買東西,不知不覺錢就花完了,從來等不到下一次上課。本來想讓孩子培養(yǎng)“賺錢”意識(shí),可他卻學(xué)會(huì)了亂“花錢”,怎么辦?
要解決這個(gè)“怎么辦”的問題,我們首先要理解這個(gè)問題的本質(zhì)。這個(gè)問題的本質(zhì),是你給孩子的錢,被他放入了叫做“零錢”的心理賬戶。而在大部分人心里,零錢,就是用來“亂花”的。
1??概念:心理賬戶
什么叫心理賬戶?就是每個(gè)人在心里,把同樣的錢分門別類地存在了不同賬戶里。作為企業(yè),要懂得讓用戶從他最有錢的心理賬戶里花錢。
進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)篇,今天我們就來具體分析,到底用戶的哪些“心理賬戶”,最有錢?
第一,意外所得賬戶。人們會(huì)把辛苦賺來的、靠運(yùn)氣贏來的和意外獲得的錢,放到不同的心理賬戶中。你花三天寫了篇文章發(fā)表,獲得了500元打賞。你會(huì)用這個(gè)錢玩老虎機(jī)試試手氣嗎?估計(jì)不會(huì)。但如果你撿到500元呢?可能就會(huì)了。對(duì)意外所得,總是慷慨大方的心態(tài),就是我們常說的:來得容易去得快。
第二,情感維系賬戶。你想給自己買件1500元的羊絨毛衣,一直舍不得。結(jié)果你太太送給你了,你非常高興。雖然你明知這個(gè)錢,是你們的共同財(cái)富。你也買了自己舍不得買的iPhone給太太,她也很高興。這和你們各自給自己買,花了一樣的錢,但感覺似乎沒那么肉疼了。這就是我們常說的:談感情,傷錢。
第三,零錢賬戶。如果你口袋里有張100元的鈔票,你是不是挺不想把它破開的?因?yàn)橐坏┢崎_,錢很快就花完了。你放在銀行賬戶里打算買電視的5000元,怎么都不愿意動(dòng);可放在錢包里的500元,可能不怎么內(nèi)疚地就花掉了。為什么?因?yàn)樗鼈兪恰傲沐X”。這就是我們常說的:指縫大的人,漏財(cái)。
那我這個(gè)朋友應(yīng)該怎么辦?他可以從每次課結(jié)束給報(bào)酬,變?yōu)槊?0次課給一次。這樣,孩子每次拿到手的,就不是40元的“零錢“,而是400元的”整錢“。整錢的心理賬戶,都是用來干大事的,他就不會(huì)拿著這400元去惦記學(xué)校門口的糖葫蘆了。
2??運(yùn)用:
那這個(gè)“心理賬戶”,在商業(yè)世界中,還能解決哪些“怎么辦”的問題?
我是某市的稅務(wù)部門,想給企業(yè)和市民減稅,來刺激消費(fèi),拉動(dòng)本市經(jīng)濟(jì)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),稅減了大家是很開心,但還是不肯消費(fèi),怎么辦?
試試把“減稅”變?yōu)椤蔼?jiǎng)金”吧。當(dāng)你說減稅的時(shí)候,企業(yè)和市民會(huì)想:這少繳的稅,本來就是我的??!這個(gè)錢,會(huì)回到企業(yè)的“利潤”賬戶,和個(gè)人的“收入”賬戶,他們不會(huì)有額外消費(fèi)欲望的。但如果你在收完稅之后,發(fā)放“獎(jiǎng)金”呢?哇,這是“意外所得”啊!拿去買點(diǎn)平時(shí)舍不得買的東西吧。消費(fèi),因此會(huì)在“意外所得賬戶”里被激發(fā)。
我是做保健品的,非常棒就是有點(diǎn)貴,用戶舍不得買,怎么辦?試著把你的產(chǎn)品,定義為“禮品”吧。禮品,就是自己舍不得用,專門買來送長輩、送朋友的東西。比如電視里轟炸式的腦白金、黃金酒等等。用戶用來買禮品的錢,源自“情感維系賬戶”,在這個(gè)賬戶里花錢,少了都拿不出手。
我每年春節(jié)都會(huì)給父母帶筆錢??墒牵@么多年,他們居然一直存著,舍不得花。我希望他們把錢花了,對(duì)自己好點(diǎn),怎么辦?
你可以把給孩子報(bào)酬的策略,反過來用。隔三岔五,給他們一些小錢。你每年一次性地給他們“整錢”,這在他們心理賬戶里,是要用來干大事的,比如留著給孫子啊。但如果你隔三差五給他們一些“零錢”,他們從“零錢賬戶”里花起錢來就沒有那么大壓力了。
所以,給孩子錢,要給整錢;給老人錢,要給零錢。
3??今日得到:
最后,我們來小結(jié)一下。人們最容易花錢的心理賬戶有哪些呢?今天我們講了三個(gè):意外所得賬戶,也就是常說的“來得容易去得快”;情感維系賬戶,也就是常說的“談感情,傷錢”,和零錢賬戶,也就是常說的“指縫大的人,漏財(cái)”。
[思考應(yīng)用]:
1?理解心理賬戶就能明白為什么有的人愿意花幾萬塊買LV,卻在菜市場斤斤計(jì)較了:每個(gè)人給不同的心理賬戶分配的額度不同,能接受的價(jià)格自然也就不同。
2?作為企業(yè),特別是銷售企業(yè),我們要試著去把自己的產(chǎn)品放在用戶合適的心理賬戶里,讓他覺得超值,而不是一味地試圖提升他原有賬戶的額度。比如健身的時(shí)候,你可以主打“變美”賬戶,那就比健康賬戶要更容易促進(jìn)成單。
3?作為個(gè)人,我們也應(yīng)該按照賬戶去管理和規(guī)劃自己的資金甚至是時(shí)間。比如每個(gè)月收入的30%用于儲(chǔ)蓄,20%用于興趣愛好,其余部分用于基礎(chǔ)支出;每月2天陪伴家人,2天陪伴朋友,2天個(gè)人靜休等等。這樣能夠讓生活和工作都更有條理,擁有更高的自由度。
[堅(jiān)持習(xí)慣]:
學(xué)習(xí)+聯(lián)絡(luò)家人+思考+運(yùn)動(dòng)+看書
[今日感悟]:
如果不聯(lián)系實(shí)際去應(yīng)用,那你只是獲得了“信息”,只有在應(yīng)用中刻意練習(xí),才是真正掌握了知識(shí)。新的一年,把去年學(xué)的內(nèi)容也要重新捋一下哇。??加油哇,2019!