學(xué)習(xí)的目的不是為了獲得，而是為了改變。
1. 前言
知曉這本書的起因很淺薄 —— 在知乎上看到一個(gè)“在沒有實(shí)際行政權(quán)力的情況下，如何推進(jìn)相關(guān)事情的進(jìn)展？”的話題，其下有一篇回復(fù)就提到了這本書。
當(dāng)然僅僅一個(gè)回復(fù)里提及的書名肯定不能讓我下定購(gòu)買的決心，真正打動(dòng)我的恰恰是書名本身，首先上面那個(gè)"沒有行政權(quán)力的前提下推進(jìn)事情"話題本身不僅僅是我自身過往多年實(shí)際的工作體驗(yàn)，也是我長(zhǎng)期思考的主題；而這本書的書名算是這么多些年自我總結(jié)的一個(gè)核心觀點(diǎn) —— 沒有如作者這樣直接點(diǎn)名，但相關(guān)的概念和實(shí)踐已經(jīng)實(shí)施多年。
”念念不忘，必有回響“，買下這本書主要是過往多年的閱讀經(jīng)驗(yàn)讓我明白：對(duì)于領(lǐng)域內(nèi)深耕多年的專業(yè)人士，同樣的概念他所思考的深度和層次一定是非專業(yè)內(nèi)的讀者所能比擬的，即使你自認(rèn)為這一方面的知識(shí)已經(jīng)足夠，但多聽一些領(lǐng)域內(nèi)專家的思考結(jié)果，有助于開闊自身思維，提升興奮度。
2. 全書印象
正如前言部分所訴，這本書里的大部分觀念于我而言并非新鮮，而恰恰相反在過去多年里我已經(jīng)補(bǔ)上并實(shí)踐了這里面的大部分思想 —— 例如向上管理，主動(dòng)對(duì)齊認(rèn)知；以身作則，從受眾的利益點(diǎn)出發(fā)推進(jìn)和溝通問題等等。
相較于過往給予我直接啟迪的《軟技能》系列，這本由國(guó)人直接編寫的暢銷書可以說(shuō)是更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)，我甚至最近額外買了一本來(lái)送給向我咨詢相關(guān)問題的部門經(jīng)理。
全書被劃分為八個(gè)章節(jié)，嘗試解釋五個(gè)方面的內(nèi)容：
- 首先解釋領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容，為什么要領(lǐng)導(dǎo)別人以及怎么領(lǐng)導(dǎo)別人。
- 憑什么領(lǐng)導(dǎo)別人？
- 應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)？
- 怎么調(diào)動(dòng)更多的人，來(lái)幫助我們做成更大的事情?
- 如何提升組織能見度，主動(dòng)爭(zhēng)取升職加薪，讓組織為我所用？
對(duì)于這些問題的回答串聯(lián)出了整本書的骨架和脈絡(luò)，對(duì)于那些正深陷進(jìn)這些問題的朋友，這本書是一個(gè)相當(dāng)好的起點(diǎn)，它可以幫你理清楚未來(lái)發(fā)展期望，下一步行動(dòng)的目標(biāo)，并做好相應(yīng)的心理建設(shè)。
- 權(quán)力是自下而上，人與人的交流是非常復(fù)雜的，不是僅僅一句行政命令就能解決的，而且大部分公司里所謂的領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)并未接受過相應(yīng)的訓(xùn)練，有備打無(wú)備之下，勝訴是相當(dāng)大的。
- 職位是公司給的，但實(shí)際話語(yǔ)權(quán)在哪里，最終還是得看誰(shuí)能夠展現(xiàn)更大的價(jià)值，誰(shuí)能夠代表更多人的利益。尤其是在私企這種手底下見真章的地方，老板不可能看著自己的錢眼睜睜浪費(fèi)，之前的容忍可能只是因?yàn)樗麤]見過好的，想象不到原來(lái)還可以這么干。
MBA課程里有這樣一句論點(diǎn)：“對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，是必須得有人站出來(lái)領(lǐng)導(dǎo)眾人，這不僅僅是對(duì)于當(dāng)事人有益處，這對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言也是最優(yōu)解”。不要懼怕什么"顯眼包"的評(píng)價(jià)，如果想要有所作為，這一步你是必須邁出去的。
正如《進(jìn)化——從孤膽極客到高效團(tuán)隊(duì)》讀后感 - 簡(jiǎn)書 (jianshu.com)所說(shuō) —— 偉大的產(chǎn)品一定是團(tuán)隊(duì)合作的產(chǎn)物。既然你已經(jīng)選擇了不甘平庸，那么這一步就宜早不宜晚了。
3. 部分摘抄
3.1 "領(lǐng)導(dǎo)"的定義
領(lǐng)導(dǎo)是管理自己和他人的能力。換言之，領(lǐng)導(dǎo)是積極主動(dòng)地去整合一切可以利用的資源，對(duì)我們之外的人、事施以積極的影響，讓它們?yōu)槲覀児餐哪繕?biāo)服務(wù)。
只要你有自己的目標(biāo)，你就不可避免地需要借助別人的力量，這時(shí)你就需要領(lǐng)導(dǎo)別人。
3.2 旁觀者效應(yīng)
旁觀者越多，每個(gè)人覺得自己的責(zé)任就越小，于是站出來(lái)解決問題的人就越少。
同樣的，在組織當(dāng)中，一個(gè)集體難題涉及的人越多，每個(gè)人感受到的責(zé)任就越小，挺身而出的可能性越小。
這個(gè)專有名詞的含義和我過往了解到的"公地悲劇"有著非常相近的含義，都是描述集體所有制下個(gè)體責(zé)任感的喪失。
這里我們列出這個(gè)現(xiàn)象的存在并非為了批判，而是為了面對(duì)現(xiàn)實(shí) —— 在認(rèn)可這種現(xiàn)象存在的前提下，我們才能更好地去解決相應(yīng)地問題。
另外，"公地悲劇"和"旁觀者效應(yīng)"這種多個(gè)名詞闡述相似意思也正是我們需要廣泛閱讀的原因 —— 展現(xiàn)出你對(duì)某個(gè)問題長(zhǎng)期的思考、多角度認(rèn)知，有助于營(yíng)造你在該問題上的權(quán)威感，增強(qiáng)他人對(duì)你的信心。
3.3 影響力
領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)就是影響力，而不是權(quán)力。
那些能夠?qū)ι磉呁碌墓ぷ鞣较?、工作?nèi)容、工作質(zhì)量及工作方式等施加積極影響的人，哪怕是基層員工，也是管理者。
領(lǐng)導(dǎo)能力其實(shí)是一種積極影響他人的思維方式，是每一個(gè)人都能擁有的。
3.4 人格權(quán)威
權(quán)威分兩種：專業(yè)權(quán)威和人格權(quán)威。
前者主要體現(xiàn)在成就上，也就是一個(gè)人成就越大，我們就會(huì)越相信他，越愿意聽他的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于普通人而言，相較于專業(yè)權(quán)威，人格權(quán)威的修煉更具備可行性 —— 人格權(quán)威是長(zhǎng)時(shí)間按照一套靠譜的行為方式去行動(dòng)帶來(lái)的，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，就是一直做好自己眼前的小事。
3.5 業(yè)務(wù)冠軍陷阱
業(yè)務(wù)冠軍陷阱就是一個(gè)職場(chǎng)人太過于追求個(gè)人業(yè)績(jī)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)太強(qiáng)，缺乏合作精神，這就導(dǎo)致自己雖然業(yè)績(jī)不錯(cuò)，但是只會(huì)埋頭做業(yè)務(wù)，同事不會(huì)喜歡他，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)重用他 —— 畢竟把你提拔了，誰(shuí)來(lái)干活呢？
3.6 職業(yè)能力的四個(gè)層次
職業(yè)能力有四個(gè)層次：執(zhí)行、流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模。
- 大多數(shù)職場(chǎng)人的能力就是執(zhí)行，按照上級(jí)的要求去完成指定的任務(wù)。
- 中層領(lǐng)導(dǎo)者則是在設(shè)計(jì)和管控流程，確保團(tuán)隊(duì)拿出好的結(jié)果。
- 高層領(lǐng)導(dǎo)者則是在制定標(biāo)準(zhǔn)，他們會(huì)明確各個(gè)流程需要做什么。
- 企業(yè)家和投資人思考的則是企業(yè)的規(guī)模與發(fā)展趨勢(shì)，是否有可復(fù)制的模式，是否有長(zhǎng)期利潤(rùn)。
當(dāng)我們工作到一定年限，覺得眼前的工作不過如此的時(shí)候，其實(shí)只是在執(zhí)行上有了經(jīng)驗(yàn)和效率，這時(shí)我們需要提升自己，去思考流程和標(biāo)準(zhǔn)，像領(lǐng)導(dǎo)者一樣思考。
以上分析，對(duì)于軟件開發(fā)這一看似高強(qiáng)度腦力勞動(dòng)的工種同樣適用。對(duì)于絕大部分軟件開發(fā)工作來(lái)說(shuō)，技術(shù)上的要求對(duì)于新手而言半年時(shí)間綽綽有余；畢竟對(duì)于公司而言，它看重的是技術(shù)實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)所帶來(lái)的利潤(rùn)，而不是技術(shù)本身。在這種氛圍下，當(dāng)事人如何破局，我覺得本小節(jié)就算是思路之一。
3.7 靠譜
靠譜，其實(shí)是對(duì)一個(gè)職場(chǎng)人最高的評(píng)價(jià)。
而對(duì)于職場(chǎng)人士，能夠被稱為靠譜，最關(guān)鍵的是做事情是否有結(jié)果。
關(guān)于"有結(jié)果"這件事，作者在書中舉例的是會(huì)場(chǎng)上的溫度太高，結(jié)果相關(guān)的工作人員給了他一個(gè)溫度高的解釋，同時(shí)暗示這件事情他也沒辦法解決，而這就是典型的"做事沒結(jié)果"。
我最近幾年在工作中遇到這類人的頻率比較高，這也是為什么我將這一小節(jié)單獨(dú)獨(dú)立出來(lái)的主要原因：我反饋問題的目的是希望你能夠解決這個(gè)問題，而不是要知道問題產(chǎn)生的原因，我需要的不是一個(gè)十萬(wàn)個(gè)為什么。
3.8 敏捷工作法
敏捷工作法包括兩個(gè)要點(diǎn)：最小可交付（MVP）持續(xù)迭代。
當(dāng)你面對(duì)一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，通過任務(wù)分解盡快交付第一個(gè)可演示或匯報(bào)的子項(xiàng)，然后通過反饋再持續(xù)迭代，然后不斷超出對(duì)方的預(yù)期，最終讓對(duì)方看到我們的成長(zhǎng)和誠(chéng)意這就是超預(yù)期交付。
這個(gè)概念對(duì)于軟件研發(fā)來(lái)說(shuō)屬于爛熟于心的內(nèi)容了。但實(shí)際的工作過程中我發(fā)現(xiàn)絕大部分研發(fā)人員完全沒有這樣的概念以及進(jìn)行相應(yīng)的刻意練習(xí)。以至于我前兩天專門在高級(jí)研發(fā)的基本素養(yǎng) - 簡(jiǎn)書 (jianshu.com)
中強(qiáng)調(diào)" 漸進(jìn)式升級(jí)， 隨時(shí)可驗(yàn)證" —— 小步快跑地優(yōu)化當(dāng)前系統(tǒng)，并且確保優(yōu)化地成果隨時(shí)可演示。
3.9 重復(fù)的意義
重復(fù)的兩大意義：一是重復(fù)才能精進(jìn)，二是重復(fù)才能被信任。
- 只有在一個(gè)點(diǎn)上不斷重復(fù)，才能形成自己的條件反射，才能變成自己的優(yōu)勢(shì)，最終脫穎而出。
- 傳播學(xué)上的"七次法則"同樣強(qiáng)調(diào)了重復(fù)的重要性 —— 人們從接受新事物，到形成認(rèn)知，到選擇信任，需要其次接觸。就算第一次接觸印象再深刻，如果次數(shù)不夠，你也很難讓對(duì)方信任你。
- 通過持續(xù)做某件事，不僅能夠修煉我們的心性，讓我們更加穩(wěn)重，還能讓我們樹立靠譜的形象。大部分人只要專注做一件事，那么時(shí)間就是你和其他人之間差距的放大器。
3.10 照亮原則
如果我們是一盞不會(huì)亮的路燈，那么就不會(huì)有人愿意靠近我們；但是當(dāng)我們自己足夠亮，能夠照亮身邊一大片道路，人們就會(huì)愿意從我們身邊走過，我們就會(huì)有機(jī)會(huì)。
書中給了三條建議讓我們可以自己亮起來(lái)：
- 創(chuàng)造自己的成就事件。也就是展現(xiàn)出自己的價(jià)值來(lái)表明你有一些東西可以給予，二不僅僅想要索取。
- 修煉輔助技能。例如做PPT，視頻剪輯，手繪等等，這些大眾都需要的技能可以幫到身邊優(yōu)秀的人，讓他們給自己更多機(jī)會(huì)。
- 成為串聯(lián)者。通俗點(diǎn)講就是：“我不知道這件事情怎么做？ 但我知道誰(shuí)能夠做好這件事”。
3.11 如何做出正確決策的兩點(diǎn)認(rèn)知
- 生活中更多的是有限理性決策。因?yàn)闊o(wú)法獲取到全面、準(zhǔn)確的信息，對(duì)可能的變化也無(wú)法預(yù)料。
關(guān)于這一點(diǎn)，我記得看過一篇相關(guān)的介紹性短片，其中以購(gòu)買東西為例，說(shuō)明：我們所購(gòu)買東西的價(jià)格范圍并非一個(gè)精準(zhǔn)的點(diǎn)，而是一個(gè)區(qū)間，只要最終是在這個(gè)區(qū)間范圍內(nèi)，則都是可以接受的，不要因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)沒有搶到最低點(diǎn)而懊惱，這樣會(huì)得不償失。 - 決策過程中的邏輯比決策的結(jié)果更重要。
在信息不完備、結(jié)果未知的情況下，我們就需要理性思考。為保障最好的結(jié)果去做正確的決策，這就是正確的事情。至于最終的結(jié)果，并不能事后證明我們的決策正確與否。明白這個(gè)道理，能夠讓我們?cè)跊Q策前更加認(rèn)真和理性，還能讓我們?cè)跊Q策后避免后悔，減少情緒內(nèi)耗。
明白了決策是有限理性的，決策的過程和決策的結(jié)果是分開的，我們?cè)跊Q策上需要做的就是提升自己的決策水平。
3.12 談薪三部曲
我們精研職業(yè)技能，努力工作等等諸多反人性的行動(dòng)之下，大部分的原因應(yīng)該都是為了這個(gè)吧。而這一部分作者給出的方法論如下：
- 第一步，談自己的工作表現(xiàn)，和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)。
我們要明白一個(gè)根本邏輯，升值加薪首先是對(duì)我們過去工作成就的肯定，其次是對(duì)將來(lái)表現(xiàn)的投資。晉升員工的成本，如果不能由這個(gè)員工在未來(lái)為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值來(lái)抵消，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就等于增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。所以談加薪，要亮明白自己的成績(jī)，展示自己的潛能，獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。 - 第二步，明確公司的加薪標(biāo)準(zhǔn)或者條件。
正常情況下，公司都會(huì)有員工加薪的基本標(biāo)準(zhǔn)，雖然這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)比較模糊，但越是模糊，越有和領(lǐng)導(dǎo)聊的必要。
可以嘗試用這樣的問題和領(lǐng)導(dǎo)溝通：領(lǐng)導(dǎo)，我們公司過去是依據(jù)什么給同事升職加薪的？我這個(gè)崗位，如果要晉升，需要滿足什么要求？ - 第三步，談自己的期待和計(jì)劃，帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)想象未來(lái)。
既然升職加薪是組織對(duì)我們的投資，我們就要考慮為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。把你的自身業(yè)務(wù)做得再好，也只是你現(xiàn)有工資范圍內(nèi)的些許上調(diào)。真正的升職加薪，還需要有更多的創(chuàng)造未來(lái)價(jià)值的證據(jù)。我們不可能只是干著原來(lái)的活，卻拿著更高的薪水，正常的公司不會(huì)讓這種事情發(fā)生。
所以我們?nèi)フ勑降臅r(shí)候，不是怨婦心態(tài)式的"我待了這么久，為這里付出了這么多，我應(yīng)該多拿點(diǎn)"。也不是"如果不加薪，有多少公司等著我"，而是"我有一個(gè)更好的計(jì)劃，我愿意為公司付出更多"。
這個(gè)時(shí)候我們就要和領(lǐng)導(dǎo)探討接下來(lái)的計(jì)劃了，正確的做法是去做業(yè)務(wù)攻堅(jiān)，主動(dòng)去做領(lǐng)導(dǎo)在乎，代表公司未來(lái)方向的業(yè)務(wù)。闡明自己的思考、計(jì)劃、打算調(diào)用的資源，這個(gè)時(shí)候我們其實(shí)只是拋磚引玉，表明我們的態(tài)度和思考就好，并不需要那么嚴(yán)謹(jǐn)。因?yàn)榱牡竭@一步，剩下的就要交給領(lǐng)導(dǎo)去考慮了。畢竟升職加薪不是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人說(shuō)了算，也不是當(dāng)下就能決定的。
最后，溝通是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，一個(gè)彼此試探的過程，每一步都是引向最終目標(biāo)的試探，每一步都是根據(jù)對(duì)方的反饋再?zèng)Q定下一步的應(yīng)對(duì)。我們需要一個(gè)基本的邏輯，然后讓對(duì)方在我們的邏輯中進(jìn)行對(duì)話，根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)決定下一步的應(yīng)對(duì)方法。跟領(lǐng)導(dǎo)升職談薪，同樣如此。
4. 后記
這本書拿到手的時(shí)候，我心理大致就有了一個(gè)定論：這又是一本暢銷書。
這并非對(duì)書本身的輕視，本書的內(nèi)容并不差，而且正因?yàn)闀充N書的特點(diǎn)，加上國(guó)人所著，相較于我過往的閱讀，這本書的閱讀速度可謂相當(dāng)之快，這也是為什么贈(zèng)書時(shí)選擇了它，而不是前面這套給真正我?guī)?lái)轉(zhuǎn)變的《軟技能》。對(duì)于普通人而言，這類書籍更容易被讀完。
而對(duì)于我自身而言，換個(gè)角度將過往閱讀思考所得換個(gè)角度重新溫習(xí)一下，這種感覺也是挺好的。
最后，選擇寫下這篇文章，其實(shí)基本上已經(jīng)脫離了讀后感的意義了，年紀(jì)不斷增長(zhǎng)之下，對(duì)于所消耗的時(shí)間越發(fā)吝嗇 —— 既然都看完了，那就留下一些痕跡待將來(lái)慢慢回味吧。
