? ? ? ? 醫(yī)院的信譽靠什么?不是靠賣藥,不是靠自我吹噓,而是靠醫(yī)術(shù),靠服務(wù),靠病人的感受。從這個意義上講,我是有發(fā)言權(quán)的,能說出一二??赡苁且击[半爪、掛一漏萬,也可能是以偏概全、妄下評論,但不管怎么說,這是一個病人的真實感受。
? ? ? ? 我對阜外醫(yī)院有好的印象,不光是因為它救我一命,還因為它能以病人為主,以治病為目標(biāo),以服務(wù)為職責(zé)。這些事情,雖然是小事,但可以證明醫(yī)院的宗旨。
? ? ? ? 從胸內(nèi)科到胸外科,從介入到搭橋,本來距離很近,無需多少聯(lián)絡(luò)與周折,可對我們普通病人來說,這個距離顯得很長很長,病人無能為力,只能聽從擺布和耐心等待。我從胸內(nèi)科到胸外科,從介入到搭橋,個人一點兒也沒費勁,都是醫(yī)院做的,很順暢,很及時。11月15日做得介入手術(shù),11月19日做得搭橋手術(shù),5天做了兩個手術(shù),中間只隔了3天,需要說明的是,我沒有背景,也沒找任何人,完全是醫(yī)院安排的。
? ? ? ? 手術(shù)固然重要,手術(shù)后的護理也很重要??上Ш笳?,往往被輕視,造成傷口感染,出現(xiàn)并發(fā)癥,還可能有更可怕的事情發(fā)生。重視手術(shù)后的護理,是阜外醫(yī)院一大特征。我搭橋手術(shù)后,先到的重癥監(jiān)護室。這里既嚴(yán)格又細(xì)致,形成了一套科學(xué)的護理辦法,從枕頭的高低到飲水量的大小,從病人的蘇醒到服藥、進食都有嚴(yán)格的要求和記錄。手術(shù)后我的病房很自然地被調(diào)到陽面,這樣有利于傷口的愈合。我在住院的32天中,換過5個病房,這種變化都是醫(yī)院根據(jù)病情而安排的。
? ? ? ? 我到協(xié)和醫(yī)院看病,最發(fā)愁的是如何讓大夫看到我過去的病歷,想了半天,也沒想出好辦法,還是發(fā)愁。通常情況下,別的醫(yī)院想看看病歷都很難,何況要把病歷帶出大門呢。晚上,一名護士走進病房,把一個塑料夾子放在我的床上,說:“這是你的病歷,明天看病時用得著,少的材料我又復(fù)印了一份?!闭f完就走了,幫我們解決了一個大難題,我和妻子都很感動。
? ? ? ?我試圖從這些小事中說出自己的感受,一個病人的體會,還有許多事、許多人,我都會記住的,都會激勵我走好今后每一段的路程。
? ? ? ?12月10日出院時,前兩天下了一場小雪,我擔(dān)心路面濕滑,影響按時出院回家。實際盡可放心,馬路上早已干干凈凈,只有屋頂上還能看到下過雪的痕跡。
? ? ? ? 走出醫(yī)院時,我又回頭看了看住院部的大樓。,也許是觸景生情,回憶起了33年前第一次告別這座城市的情景。我的大學(xué)生活是在這里度過的,它給了我做人的準(zhǔn)則,給了我知識、力量,給了我勇氣和堅忍。畢業(yè)后,我?guī)е欣詈蜕蠈W(xué)用的全部家當(dāng),坐上出租三輪到了火車站。在北京的5年間,我只在1964年5月1日高中班同學(xué)聚會時到過頤和園,其他名勝古跡我都沒去過。在天津工作的30年中,我多次來北京,但多是當(dāng)天來當(dāng)天回,來去匆忙,辦完事就趕回去,也沒去過別的地方。有人問我:你后悔嗎?我回答:這不叫后悔,這叫遺憾。那時,有很多學(xué)生都留下了這種遺憾。
? ? ? ?現(xiàn)在,我真想到處走走,多看幾處名勝古跡。說這是一種補償也好,一種懷舊也好,一種時尚也好,都沒關(guān)系,反正這是我的一個心愿。但眼下……我又看了看醫(yī)院的大門,自己安慰自己,以后會有這種機會的。在醫(yī)院的門口,我第二次告別了這座城市,上了車,駛向回家的路上。
? ? ? ?回到家里,鄰居來看望,笑著對我說:“你行啊,又是中風(fēng),又是開胸,雙重考驗,什么大風(fēng)大浪都經(jīng)受了,這回更成熟了?!本褪沁@樣“成熟”的人,突然有一天,對家人說:“我想哭,想大哭一場?!比胰硕俭@呆了,妻子趕忙過來,拉著我的衣角說:“有什么事不要憋在心里,說出來就好了?!蔽覔u了搖頭?!笆裁词乱矝]有,就是想哭?!蔽业拇_沒有委屈的事,也沒有傷心落淚的難題,就是想哭,而且越來越強烈,我也不明白,這是為什么,而且想控制都沒辦法。妻子馬上抄起電話,向阜外醫(yī)院求助。醫(yī)院講:這是手術(shù)后的一種反應(yīng),讓病人哭出來就沒事了,不用緊張。妻子放下電話,跟孩子嘀咕幾句,轉(zhuǎn)身對我說:“想哭你就哭,沒人笑話。”我哭了,哭得很傷心,平生第一次當(dāng)著別人的面掉淚??捱^之后,果然好了,哭的想法再也沒有了。
? ? ? ? 到現(xiàn)在我都奇怪,當(dāng)時為什么會想大哭一場?手術(shù)后為什么會有這種反應(yīng)?好像不哭出來就有滅頂之災(zāi),只有哭出來才能自救。剛才還好好的,又說又笑,變得真快,立刻放聲大哭,像是受了委屈,叫人好可憐。大哭之后,很快就恢復(fù)了往日的理智,一切都正常了。仔細(xì)想想,不禁好笑,我甚至跟自己說:“這種事呀,是小孩該干的,怎么會是一個60歲的人做的事呢?”
? ? ? ? 這次通話,是與阜外醫(yī)院的第一次聯(lián)系,這種聯(lián)系一直保持到今天。每年到心臟搭橋這一天,我就給大夫寄去一束鮮花或?qū)懸环庑?,表達感激之情。2008年11月19日,我在信中寫道:“……只要我的頭腦還清醒,會記住你們讓我擁有今天、擁有未來……”2009年11月19日,我讓孩子在網(wǎng)上給大夫寄去一束鮮花,并發(fā)了一個短信:大夫的恩情我將銘刻在心中。
? ? ? ? 我這么做了,心里踏實些,不光是北京阜外醫(yī)院,對其他醫(yī)院和其他人也是這樣,凡是幫助過我的人,我都會記住他們的。知恩感恩,感謝別人,激勵自己,已經(jīng)成了我做人的準(zhǔn)則。