楊萃先老師所著《這些道理沒有人告訴過你》（被廣大讀者譽為“迄今為止超實用的求職工具書”）一書中提到“主角業(yè)務”，即公司的核心業(yè)務，反之，“配角業(yè)務”是指那些輔助性崗位。下面一組簡單列表，舉例說明部分職位的屬性，以供參考：
請看第二行，所有公司“銷售相關崗位”是“絕對主角”！
瞬間，銷售崗的那些銷售精英們的形象很高大，有沒有？！就像拯救人類的超人！
今天我們一同探討下銷售這個崗位以及與性格關系，性格內(nèi)向的人，是否適合做銷售？
牛X銷售：我們養(yǎng)活了整個公司！
先來看一下銷售崗位的分類（不同角度分法不盡相同），主要為直接銷售給客戶的終端銷售，還有不直接銷售給客戶的渠道銷售，還有電話銷售、網(wǎng)絡銷售（兩者情況都有）。
直接終端銷售，比如ABB的機電銷售、用友ERP銷售、廣告公司業(yè)務代表、房產(chǎn)置業(yè)顧問、培訓課程銷售…前三為B2B業(yè)務即企業(yè)對企業(yè)，后二為B2C即企業(yè)對消費者；前四一般認為是大宗交易型銷售，一單金額少則幾十萬多則幾百萬幾千萬甚至更多，后一為低額度交易型銷售，每次成交金額相對前面幾種并不大。
渠道銷售大多指消費品類，企業(yè)的銷售并不直接賣貨給廣大消費者，而是通過商超、門店、或各網(wǎng)絡經(jīng)銷商和分銷商，比如化妝品、飲料等食品、肥皂等日用消費品等，企業(yè)銷售代表負責相關片區(qū)的渠道市場。
而今線上銷售模式的興起，有品牌直接“去渠道化”，研發(fā)生產(chǎn)銷售一體，直接與終端消費者建立聯(lián)系；也有很多如聚美優(yōu)品、京東商城、天貓等線上經(jīng)銷商“去實體門店”甚至“去庫存”進行線上銷售。
很幸運，筆者這兩種類型的企業(yè)都服務過，相對前者時間更長。不能憑主觀說哪種更好或更有前途，關鍵還是要選對市場和公司，比如賣方市場，在國內(nèi)恐怕多數(shù)還是指那些壟斷或寡頭壟斷行業(yè)，他們說了算；大多數(shù)是處于競爭性買方市場，如果公司實力過硬，品牌為人所熟知，那也可以稱之為假性賣方市場，比如蘋果，但市場是不斷變化的，其中也許還會受宏觀政策的影響，“花無百日紅”，時刻提升競爭力，不光是企業(yè)，職員也如此，新人還是要以積累經(jīng)驗為基礎。
以上，科普了一大段銷售Sales崗位，那么銷售人人都能做嗎？我曾經(jīng)聽到有個打扮得花枝招展的女同學抱怨自己財務助理的工作和收入，說早知如此就去做置業(yè)顧問了，他們掙錢真輕松。果真如此？你要知道，銷售們可是自稱為“養(yǎng)活整個公司”的人！
我性格內(nèi)向，不適合做銷售？！
什么樣的人適合做銷售呢？楊老師的書中已經(jīng)給我們做了總結：
1.必須善于和別人迅速建立聯(lián)系；
2.有強大的抗壓能力；
3.會把任務變成努力的動力；
4.真誠關心他人，打動客戶；
5.有激情；
6.有責任感；
7.能喝酒不是必備條件。
其實以上，僅僅是基礎條件，具體的業(yè)務需要不同的銷售人才。并不是誰都可以做銷售！
那么，在此拋出一個老問題：性格內(nèi)向的人適合做銷售嗎？
分享一個實例。筆者服務過的第二個IT公司，曾經(jīng)有一位學弟入職做銷售，我們做的是B2B項目型業(yè)務，需要了解客戶需求，引導推薦適當方案。在很多市場營銷活上我發(fā)現(xiàn)這位學弟很內(nèi)向，不敢跨出一步和客戶溝通，好在一同入職的都是年齡相仿的年輕人，環(huán)境輕松，在我們的鼓勵下，他已經(jīng)有了一步步的進步，但仍然沒有堅持下去。一次地鐵站偶遇，他和我說他現(xiàn)在在親戚公司做財務，他說他性格內(nèi)向，不適合做銷售！
其實，銷售和性格關系不大，楊老師總結的七點里有提過嗎？！
成功的銷售=嫻熟的專業(yè)知識+合適的銷售技巧+加分的個人銷售風格。
這些與性格無關，與學歷關系也不大，與個人的思維能力和情商有關。銷售也是一個重實踐積累的崗位，并不是“口若懸河”就可以，相反在某些行業(yè)，一個看似“性格內(nèi)向”的人往往會給客戶細膩、踏實、可靠的感覺，加上如果你還懂些技術，對行業(yè)和產(chǎn)品相當了解，客戶不信你信誰？
當然，你已經(jīng)“內(nèi)向”到不敢和人說話、從不社交，那不光是銷售崗位，基本任何崗位都是不行的！
剛畢業(yè)時，曾聽過“銷售是人精”這樣的說法，這句話不應該是貶義的，應該可理解為有經(jīng)驗的銷售都很會做人，和這類人相處會不愉快嗎？一愉快，頭腦一發(fā)熱，幾百萬單子就簽了（開玩笑，實際上，銷售的戰(zhàn)場也是硝煙彌漫的）。還聽說過“銷售是全才但不是通才”，我想主要意思是一個努力有天分的銷售通過和不同客戶的接觸，會get到很多新鮮知識和技能，琴棋書畫都略知一二，這些在和客戶溝通的時候是加分項，同時對自己的人生也是有益無害的。
插播一個題外故事：某次一漂亮女生和我說她很煩惱，因為她貌似有點喜歡她們公司的一個銷售，意氣風發(fā)的，可是她有馬上要結婚的男朋友了！
提這個，是想提到“意氣風發(fā)”，這是一種自信，同樣，和性格無關！內(nèi)向的人沒資格自信？！銷售精英們，尤其一些高端的顧問型銷售、戰(zhàn)略型銷售，卓越有風姿，都是長年的經(jīng)驗積累，并形成了自己的銷售風格。
再回過頭來看看那位抱怨財務工作、認為做置業(yè)顧問so easy的女同學，尤其在這么常年無休、加班如吃飯的高壓行業(yè)，肯定也是做不了、做不好的。
