梁寧老師在這一部分給大家講系統(tǒng)能力，解釋了什么是系統(tǒng)能力，讓我們看清楚系統(tǒng)能力的本質(zhì)是什么，強(qiáng)調(diào)了效率對于系統(tǒng)能力的重要性，點(diǎn)明系統(tǒng)在迭代過程中核心功能最重要，以及一個強(qiáng)大的系統(tǒng)也需要一個能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)穿越生死線的領(lǐng)導(dǎo)人。
梁寧老師有一個特點(diǎn)與吳軍老師很像，那就是把能用簡單的、生活的、我們熟知的語言和例子將復(fù)雜的艱澀難懂的概念解釋的通俗易懂。
下面看看梁寧老師是怎么來說系統(tǒng)能力的。
一、什么是系統(tǒng)能力？
給你泥土和水，你能做出一個蘋果嗎？
幾乎每個人都會茫然，但是蘋果樹可以?？?，用泥土和水做出蘋果就是蘋果樹的系統(tǒng)能力。
我們看到的所有結(jié)果，都是系統(tǒng)能力的產(chǎn)物。
所以當(dāng)你說要做一個產(chǎn)品時，你需要的是建設(shè)一套系統(tǒng)能力。
二、系統(tǒng)能力的本質(zhì)是什么？
系統(tǒng)能力的本質(zhì)就是能持續(xù)地提供用戶可以依賴的確定性。
在講確定性之前，梁寧老師舉了一個打孔機(jī)的故事，說明轉(zhuǎn)換思維的重要。
生產(chǎn)一個打孔機(jī)，那用戶需要的是打孔機(jī)嗎？其實(shí)用戶不需要一臺打孔機(jī)，用戶需要的是墻上有一個洞。
通過重新定義自己在做的內(nèi)容，就徹底改變的思考的邏輯：從生產(chǎn)一臺打孔機(jī)，變成了我需要提供怎樣一種服務(wù)讓用戶的墻上有一個洞？
那至少會有好幾種方案：
比如：
第一種，做一個打孔機(jī)，賣給用戶；
第二種，做一個打孔機(jī)借給用戶，或者提供一種服務(wù)，當(dāng)用戶需要的時候，上門給他打孔。
就是因?yàn)閺漠a(chǎn)品的視角轉(zhuǎn)換到了服務(wù)的視角，我們的實(shí)現(xiàn)途徑多了許多。
接著來說確定性，為什么確定性那么重要？相信我們都有感覺，人生如此不確定，當(dāng)你看到一個東西非常確定的時候，是讓人留戀的。不確定的東西是沒有辦法讓你投入時間或者持續(xù)依賴的。
在這里梁寧老師又講了一個ATM機(jī)的故事：
ATTM機(jī)的核心功能就是確定性地出鈔，只要能夠提供確定的出鈔服務(wù)，至于ATM機(jī)的樣子是什么樣的，顏色是什么樣的，都變的不是那么重要。但ATM機(jī)又僅僅只是一個點(diǎn)，隨著移動支付的普及，鈔票的需求已經(jīng)卻來越少，從這個面上來看，這個點(diǎn)已經(jīng)沒有了太多的價值。
一個產(chǎn)品如果不能持續(xù)地提供用戶可以依賴的確定性，就無法保證用戶的忠誠度，所有的鐵粉都是對確定性有依賴。
三、效率對于系統(tǒng)的重要性
做產(chǎn)品是建設(shè)一套系統(tǒng)能力，提供并保障確定性，而效率則是這個系統(tǒng)能力的一個核心指標(biāo)。
梁寧老師舉了小米的例子。
無論是從小米剛剛起步的時候，還是后來與OPPO、VIVO的競爭，都是以效率取勝。因?yàn)樾∶渍宫F(xiàn)的至少是兩方面的效率，一個小米組織里個人的特殊效率，另外一個是小米系統(tǒng)地搭建了智能效率。企業(yè)的存在就是社會效率分工的產(chǎn)物，天下武功唯快不破。
四、系統(tǒng)的迭代
迭代是什么意思？迭代就是小步快跑，把最內(nèi)核的部分先放出來，不斷優(yōu)化、小范圍試錯。
所以，對于一個產(chǎn)品經(jīng)歷來說一個重要的能力就是版本規(guī)劃能力。判斷一個產(chǎn)品經(jīng)理是否厲害，很重要的一個方面就是判斷他設(shè)計的產(chǎn)品第一個版本有多簡單、直接、切中要害，能不能直指人心。
在迭代的過程的核心功能最重要?；诤诵墓δ芨郊拥钠渌δ茳c(diǎn)沒有那么重要，可以一步步來。
一個產(chǎn)品、一家公司、一個城市都是迭代的產(chǎn)物，你自己的人生也是迭代的產(chǎn)物。今天你在一個什么樣的點(diǎn)位上沒有那么重要，重要的是在未來的幾年里，你會用什么樣的方式持續(xù)迭代。從一個最好的內(nèi)核開始，做好一次次微小的迭代，提供持續(xù)的可依賴的穩(wěn)定性，就能成就你的產(chǎn)品、你的人生。
五、甄別關(guān)鍵任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力
什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
阿里巴巴如此定義領(lǐng)導(dǎo)力：就是帶領(lǐng)大家穿越生死線的能力。
在日常狀態(tài)下，大家做流程、分工、項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量評估，這個叫項(xiàng)目管理。
但是，面對巨大壓力，甚至生死存亡的時間點(diǎn)時，在一大堆事情里找到關(guān)鍵任務(wù)，帶領(lǐng)所有人穿越生死，這個就是領(lǐng)導(dǎo)力。
這里梁寧老師講了傅盛帶領(lǐng)金山，跨越生死線的故事。這個故事表達(dá)的是面對生死考驗(yàn)的，你能依靠的不是管理能力，而是領(lǐng)導(dǎo)力。而領(lǐng)導(dǎo)力的核心，是甄別關(guān)鍵任務(wù)，然后帶領(lǐng)大家穿越生死。
一個人如果曾經(jīng)有一次穿越生死，他做事的態(tài)度，他的篤定和膽魄，一定不同于常人。每天都為一些員工的小情緒糾結(jié)點(diǎn)亮的管理者，一定是沒有經(jīng)歷過生死的。
所有的產(chǎn)品都是某個系統(tǒng)能力的結(jié)果，你要的不是做一個產(chǎn)品，而是建設(shè)一套系統(tǒng)能力，然后為你的用戶提供持續(xù)的穩(wěn)定性。系統(tǒng)能力是產(chǎn)品的本質(zhì)，系統(tǒng)的效率優(yōu)勢、迭代能力，以及具備甄別關(guān)鍵任務(wù)的帶頭人，是做好產(chǎn)品不可或缺的方面。
