案件管理核心價值在于:管理可視化,達到信息共享與協作,這個案件管理表做到了

當我在律所分享心得時,我發(fā)現我的分享受到眾多律師的歡迎。

作為執(zhí)業(yè)多年的民商事律師,我分享了一個案件管理的主題:“案件進展、案件資料、客戶資料、日程提醒如何最大限度做到可視化?”

什么是可視化?在我看來,可視化可以是根據問題的層次,聚合信息,并以最佳的“可視化”方式達到信息的共享與協作

關于案件進度、案件資料、客戶資料、日程創(chuàng)建的同步管理,這個問題曾經很困擾我,相信很多律師也被這個問題困擾過。我曾經試過很多文件整理方法和工具,但沒有一個普適性的工具能夠滿足我目前的作需求。

分享之前說下自己曾經的失誤:

我曾經弄丟過幾百G的資料,最狠的一次是電腦和硬盤在同一天壞掉,從此留下后遺癥,電腦上的文件全部都要備份,而且是多次備份。

我電腦上的文件歸納整理起來,主要有三類:案件材料、客戶資料、知識積累。

所以我通常是從這三大塊入手,進行縱向細分整理。比如,常規(guī)案件路徑:案件文件夾→具體案件名→案件要素夾→文檔、表格、圖片、整合材料。

當然,這種常規(guī)操作到最后通常會遇到一個難題:縱深太深,查找任何資料都要經過這每一層路徑,層層打開,也挺麻煩。

尤其是在處理批量案件時,可能還會增加項目、子項目這樣的母文件夾。隨著業(yè)務量越來越大,文件夾的層級只會增加。

而且這樣也導致了備份困難,每次備份也都是按照這個思路再來一遍,又是一項大工程。

還有一次嚴重的失誤是:

在我未曾有【案件進度管理】意識時,曾經錯過了開庭時間,將兩個案件的程序階段弄混,甚至有跑錯法庭的經歷。

當然,你可以說我這是身為律師本不改犯的低級錯誤,但這也充分說明了即使在你手頭上沒幾個案件的時候就要有【案件進度管理】的意識。

所以對于案件進度管理,我會利用excel做成案件匯總表,用不同的顏色表明訴訟進展,顯示已完成、未完成等狀態(tài),同時還可以根據日期、金額等進行重新排序和整理。

但excel表格無法存儲大量的文件資料,所以我會用過堅果云和印象筆記,文檔資料可團隊共享,存儲容量也差不多。

然后到了每周五下午,對本周的工作進行回顧總結,對下周的工作進行安排。

根據工作安排,使用滴答清單進行項目和日程管理,就不必擔心在繁雜事務中遺忘重要事件,更專注地處理當下的事務。

但是漸漸發(fā)現,我的案件進度、項目、文件、日程是分散管理的。

表格看案件進度、滴答清單做項目日程管理、印象筆記做文件存儲......多個工具管理無法解決時效性和可視化的問題,甚至容易引起細節(jié)上的失誤。

不過近期我發(fā)現了更高效的管理方法和工具,現在將我的管理方法分享給大家。

用過律師工具的都知道,這些工具無非就是案件管理、文件資料管理、案例法規(guī)檢索。

我現在用的這個工具和一般的律師工具相比,優(yōu)勢在于案件管理是在excel表格的基礎上升級的智能表格,可以無限次上傳多格式文件,包括word文檔、pdf文檔、圖片和視頻,在表格中就能形成證據清單或資料清單;查找時在一個路徑可以最大程度地整合所有信息,類似這樣:

還可以直接在表格中插入舉證日期、開庭日期、答辯期限、反訴截止日等,插入的日期即創(chuàng)建了日程,微信會發(fā)送【日程提醒】。

總之,這個工具集合了案件進度管理、資料管理、日程管理等,這是一個很小眾的律師工具,叫【和訟】。

鑒于每個律師管理案件的要求與程序不一,下面,我僅以自己的案件作為講解的例子(關于隱私問題下面的名字和案件信息有修改及虛構),將工作流程結合軟件工具,希望能夠幫助各位律師找到好的工作方法。


01、創(chuàng)建案件基本信息

首先打開【和訟】,進入項目模塊,左側按照分類創(chuàng)建項目,如執(zhí)行類、訴訟類、仲裁類、專項類、常法類,根據案件類型創(chuàng)建表格,每個分類都有一個表格模板,很方便增刪。

主要記錄案件當經辦律師、項目文件、重要日期、案由案號等相關基本信息。


02、插入類案流程模板

除了法律法規(guī)之外,有時候類似判例也很有指導作用。在沒有思路的情況下,類似案例是比較好的啟發(fā)索引,能夠指導律師如何去準備自己承辦的案件。

所以這個對于律師助理或青年律師很友好。我可以從右側【拖拽】一個【類案流程模板】到表格,【打開大綱】可以編輯修改。

【類案流程模板】的搭建完全依照律所業(yè)務規(guī)律,圍繞辦案過程中的“接案—庭審—結案”三大版塊展開工作,查詢、執(zhí)行、審核更方便,我認為是可以提升律所業(yè)務管理效率的。

大綱式的類案流程模板,對案情梳理極為方便,層級清晰后,有些臨場調整也會很快。通過模板整理下來的一些項目經驗、案件經驗又可以作為知識管理內容復用到以后的工作當中。

更高效的一點是,大綱可以拖拽任務執(zhí)行人與執(zhí)行時間,這樣,又可以直接創(chuàng)建單個任務的日程了。


03、勾選或拖拽承辦/經辦律師

從立案、偵查、起訴到審判,每個環(huán)節(jié)都有許多事項要確認,所以一般一個項目也會有多個律師跟進(獨立執(zhí)業(yè)的除外),因此,案件進度的經辦人也是必填選項。

但這個工具的表格在填寫承辦律師或者經辦律師時,無需輸入律師名字,我可以直接通過【勾選】的方式選擇項目團隊成員。

也可以從右側【團隊】中拖拽律師到表格內,非常方便。

04、案件資料上傳

文檔只存放在本地的情況有一個比較大的缺點,就是出差或者使用別人電腦時不方便找到自己需要的文件,硬盤U盤易丟。

所以在我習慣了使用和訟后,在表格內上傳不同格式的文件,以及不限存儲容量,簡直不要太爽。

像視頻、壓縮文件、PDF文檔、word文檔、圖片、excel表格等都可以上傳到表格中,也可以將文件下載到本地。

文件上傳后就可以實現文件的自動同步和團隊共享,也支持團隊在線編輯修改。

對案件文書、資料提供電子歸檔,可以快速生成證據清單,就不用拖著大量的案件材料負重出行了。


05、設置時間創(chuàng)建日程

我每天都會上和訟,查看下所有案件的進度,然后給當下在著手的案件做一個待辦事項的安排。

比如明天xx案申請財產保全,下周x天開庭,下個月x天舉證日期截止......

我會在進度表上及時為案件的下一步做安排,把日期和精確到時/分的時間插入,凡插入的日期都會創(chuàng)建成待辦日程,然后微信會發(fā)送日程創(chuàng)建提醒信息,到待辦事項的當天,也會提前發(fā)送日程待辦信息。

在日程設置完成后,我并不需要手動分享給參與律師,在保存日程后,微信會將日程自動分享給選定的參與人員,我就無需再次分享。

當天只需要執(zhí)行已計劃好的待辦事項,事后如有必要可補充事項完成情況。隨著時間的推移,案件就會積累不同階段很多的記錄。


06、程序階段/項目狀態(tài)

項目記錄,會隨著案件的進展經常更新,程序階段和項目狀態(tài)也是必須要記錄的。比如程序階段的一審、二審,平時使用excel表格需要手動輸入文字或復制粘貼。

但和訟的【程序階段】可以在輸入過的基礎上直接選擇。也就是說,已經存儲了第一次輸入的信息,二次輸入時直接選擇一審、二審或再審,背景色也支持自定義修改。

此外,像【項目狀態(tài)】的已結案和未結案,【款項狀態(tài)】的已結清和未結清,這種固定結果的可以不用輸入文字,在備選項里直接選擇。這樣就可以提升我們錄入信息的效率。

輸入中就是要提升用戶的錄入效率,錄入效率的提升其實可以歸結為兩個方面,能選擇就不用輸入,輸入后可以直接選。我個人還是很喜歡這種便捷方式的。


07、團隊協作留痕

這個功能非常適合團隊跨區(qū)域協作。

誰加入了,誰編輯了,誰刪除了,誰上傳了,都能在表格的【動態(tài)】列看到最新的操作動態(tài),可以在動態(tài)中及時了解項目最新狀態(tài),對團隊協作而言,使用體驗會非常好。

08、案件拖拽排序

這個對于整理多個案件是很高效的一個功能。

首先,表格可以在前面插入【序號】,對于目前參與的案件的數量可以一目了然。

其次,表格的所有案件可以根據接案、結案情況拖拽調整順序。比如已經結案的可以拖到底下,進行中的案件可以靠前。

09、僅查看有用信息

除此之外,表格還可以【隱藏/顯示】列表內容,比如我可以隱藏掉【文件】、【承辦律師】等,只看重要的日期和程序階段等信息,這樣可以更有效地查看我想看的信息。

10、自動換行,一鍵切換

自動換行是大多數文字編輯器、文書處理器的一個附加功能。

和訟的表格也支持【自動換行】,比如在案件進展中輸入的文字過多,當它不是換行狀態(tài)時,難以查閱所有信息,自動換行后可以完整地查閱所有案件信息。

另外,表格支持導入導出,打印后放在案卷里也很方便,方便隨時隨地可打開查閱。既可以讓同團隊成員可以共享案件進度,也可以導出表格分享給律師助理。

綜上,是我在使用和訟時的體驗感受。

通過和訟的【案件進度管理表】,可以看到每個案件進度,進行到哪個階段、任務完成的怎么樣,將信息進行更加直觀的可視化呈現,很好地實現了我的業(yè)務時效性和可視化管理。

我雖然算不上案件管理的頂尖高手,但是這個集合了案件進展管理、資料管理、日程管理為一體的可視化工具,比起第一次獨立結3個案(兩個民事、一個法律顧問),從資料整合到制表,前前后后、磨磨唧唧花了很長時間相比,我現在可以節(jié)省80%的時間,也算是質的突破了。

把案件當作項目來管理,一是質量,二是進度。

而從質量而言,其實就是時間的維度,只有管理好了時間,才能及時有效地處理好業(yè)務,給委托人提供高質量的法律服務。

總之,律師工作的基本原則就是在最短的時間內把工作做到最優(yōu)秀,管理工具還是必不可少的。據了解這是一款免費律師軟件,感興趣的可以嘗試下。

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