? 人不能沒有目標(biāo),就像有部電影里講的“人生總有夢想,萬一實現(xiàn)了呢?”同樣的道理,目標(biāo)一定是要有的,萬一實現(xiàn)了呢?沒有目標(biāo)我們應(yīng)該去拼搏什么呢?
?剛剛接手昌樂時,賬目比較亂,每次都需要賠償,業(yè)績也不理想,作為一個新店長,我感覺壓力很大,甚至有些事情不知從何做起,但我知道自己想要的是什么,就是業(yè)績能夠提升,而員工想要的可能就是薪資能夠高一些。這兩者關(guān)系是相輔相成的,只有業(yè)績高了,大家的薪資才會高。但是我要怎么做呢?接下來,為大家分享一下我認(rèn)為重要的一點(diǎn)。
?剛回到昌樂時,與大家并不熟悉,每個人可能都有一些小心思,甚至有人也怕“新官上任三把火”那把火會燒到自己,而心存顧慮。開賓時,我同樣的都會強(qiáng)調(diào)目標(biāo),鼓勵大家沖銷售,但隱隱感覺著我們之間有道溝。為了能夠盡快融入大家,我要去做,光想是沒有用的。來貨品時,可能我去接貨,她們沒時間熨燙,可能我來幫忙做,地面有浮毛,可能我去推,總之讓員工在賣場做銷售,更多的是我把后勤工作做完,我想的是這樣她們就沒有后顧之憂可以專心接待顧客做銷售了。9月結(jié)束時,我們銷售了15萬,在做9月份工資時,得知這是員工16年的第一份提成,在前6個月是都沒拿到提成的。在這一個月里員工似乎也漸漸接受了我,就這樣我覺得我付出的得到了大家的認(rèn)可。在每次目標(biāo)下來時,我會明確的告訴大家我心中的目標(biāo),及我們能夠拿到的薪資,我相信我們的目標(biāo)是一樣的。
?因為目標(biāo)一致,所以大家也特別有動力。說實話,從我9月份回到昌樂直到年關(guān),大家休班的很少,像丁欣欣在這幾個月里只休過兩天,大家每個月的工時很多超過300多個小時,有的甚至為了PK業(yè)績不去吃飯,像這種現(xiàn)象在開業(yè)時有過,好長時間沒有見過了。最讓我感動的是在12月份全福元店慶期間,所有人員都要上全天,突然有一天趙玉潔感冒了,但她沒有找到我說要休息之類的話,在輪流吃飯時,她也沒有說因為生病而申請先去吃飯,仍讓其他人先去,直至輪到她吃飯時,她才找到我說“艾琳,我實在堅持不了了,暈的很厲害,我要去打一針去?!蔽移鋵嵅簧瞄L語言表達(dá),沒有過多的話僅僅是說“趕緊去吧,這樣很難受”,在快要到45分鐘時,她回來了,我說“你剛打完針,去倉庫坐會,喝點(diǎn)水,休息一下吧!”而她卻說“沒事,打完針感覺好多了,先沖業(yè)績吧!”就這樣簽點(diǎn)之后,繼續(xù)在賣場中做銷售,我時??吹剿寂艿纳碛?,就像來了一陣風(fēng)一樣,把衣服都帶起來了。我想表達(dá)的正是因為大家的付出,大家的共同努力,才能夠在1月份做了57萬,給自己一份滿意的答卷,給員工一個好的交代。
?我們可能沒有很高的銷售技巧,可能沒有很好的陳列技巧,但我們知道自己想要什么,并且為了它去付出,只有去做了,才知道結(jié)果如何。想和做只有一步之遙,只想不做那是空想家,我們要做就做實干家,同樣的我相信付出就一定就有收獲。