???????????? 大家晚上好，非常感謝我的兩位美女學(xué)委，F(xiàn)10畢業(yè)生李珈諾，她是我DISC課程的福星，給了我特別多的支持和幫助。珈諾，謝謝您。
??????? 另一位是我的死檔，F(xiàn)52畢業(yè)生高偉，我們一見如固，共同學(xué)習(xí)、成長，都是高CS的我們?nèi)ゴ駽S野戰(zhàn)會不會百戰(zhàn)百勝呢？ 她剛從北方城市來到深圳工作、生活。從事10多年人力資源HR工作的她，正尋找類似崗位，如果你們有需求，歡迎鏈接她。
?????? 我的主持人F52畢業(yè)生趙旋，TCL大學(xué)講師、華星光電內(nèi)訓(xùn)師，段子手、魔術(shù)師、國際演講俱樂部官員。
?????? 我是F52畢業(yè)生，大家可以叫我Lily（莉莉）在某港資券商任職10多年。公司年會中，當(dāng)我站在十年長期服務(wù)的領(lǐng)獎臺上百感交集，我最美好的10年青春奉獻于此，一直循規(guī)蹈矩，恪盡職守。難道這就是我想要的嗎？當(dāng)我對自己產(chǎn)生懷疑之后，內(nèi)心一直得不到平靜。2017是我的改變之年，年初休假半年到紐約學(xué)習(xí)。在異國陌生的環(huán)境、陌生的人群，來自世界各地不同的思想、不同文化沖擊著、指引著我新的方向。回國后，一直想了解并加入具有新思想、新文化的相關(guān)課程學(xué)習(xí)，無意中了解到DISC。剛開始我是抱著更深刻地了解自己，改善人際關(guān)系的心態(tài)來到DISC。學(xué)完之后，發(fā)現(xiàn)DISC不是簡單的一個工具，現(xiàn)在已是我生活、工作必不可少的一部分，以下給大家分享我今晚的課題《用DISC搞定隨時換頻的老板 》
一、探討DISC結(jié)構(gòu)特性
???????? DISC分兩個維度：關(guān)注人/關(guān)注事；直接（快）還是間接（慢），按照DISC研究顯示，每個人身上都有四種行為特征占不同比例，分別是D、I、S、C。
??????? D指揮者，關(guān)注事，目標(biāo)明確，行動快，很直接。代表人物是拿破侖將軍和撒切爾夫人，他們的字典里沒有“不可能”這三個字，所以撒夫人有“鐵娘子”的美譽。
??????? I 影響者，關(guān)注人，行動快，熱愛交際，很直接，很喜歡“人來瘋””自來熟“這兩個詞語，他是人越多，越興奮，不怕與陌生人一起溝通。代表人物是美國前總統(tǒng)克林頓，他不但把白宮治理的不錯，還有時間發(fā)展興趣愛好，善于調(diào)動大家的情緒，營造氣氛。
????? S支持者，間接型。關(guān)注人，行動慢，喜歡和平，遷就他人，害怕沖突，他會觀察別人的感覺和反應(yīng)。代表人物：印度圣雄甘地，他的S物質(zhì)特別高，哪怕是反抗，他都是用六個字-“非暴力、不合作”，采取絕食、靜坐的方式。
?????? C思考者，間接型。關(guān)注事，行動慢，講究條理，追求卓越，對自己和他人的要求都很高，遇到事情會三思而后行，希望自己不斷超越，比較追求完美。代表人物是愛因斯坦和比爾.蓋茨，我們的前首富不喜歡表揚人，因為他的標(biāo)準(zhǔn)高，而且他喜歡關(guān)注細(xì)節(jié)，因此他的眼睛很利害，有極強的敏感度.
二、案例分析
????? D: 分析完以上特性和代表人物之后，給大家講個故事。我的直接領(lǐng)導(dǎo)，湖北人，不是有句話說：天上九頭鳥，地上湖北佬。軍人出身，說話做事雷厲風(fēng)行，說一不二，做事目標(biāo)明確，經(jīng)常對我說的一句話是要分清"大小王"分清誰是領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常嫌棄我頂撞他、質(zhì)疑他的決策。記得有一次，我們倆用兩種不同方法去計算同一個項目，各說各有理，都堅持己見，誰也說服不了誰，最后他還以領(lǐng)導(dǎo)特權(quán)說，“就按他說的做，錯了他負(fù)責(zé)”諸如此類，已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了，而且他的決策也不一定全對。
????? I:他閱歷豐富，知識面廣，為人處事、待人接物，早到了爐火純青的境界，我開玩笑說“上至天文地理，下至狗皮膏藥，無所不知，無所不曉”，口才了得，很會營造氣氛，有他在不管是什么場合，絕對不會冷場和尷尬。
??? S: ?他也經(jīng)常教導(dǎo)我們要懂得換位思考和低調(diào)做人，人不分三六九等，工作也沒有貴賤，只是社會分工不同，行業(yè)不同而已。就算是地盤工人或者街道清潔工，我們都應(yīng)禮貌對待，并尊重他們的勞動成果，懂得尊老愛幼。記得有一次陪他去開會，香港的交通實在不敢恭維，從A到B點走路是最佳選擇，他是絕對不允許遲到的人，我們快步走在滾燙的馬路上，穿著高跟鞋的我基本是小跑才能跟得上他的步伐?？匆娗懊嬉晃焕夏棠蹋粤Φ赝浦淮筌嚰埰ど闲逼?，他二話不說，把手上的資料都交給我，跟奶奶一齊推，雖然只是舉手之勞的小事，在他看來不足掛齒，但當(dāng)他把西裝外套脫掉，里面的襯衫已經(jīng)濕透，一會還要跟上市公司的投行開會，我們只能趕緊找了一個有空調(diào)的地方緊急處理。這種言傳身教，一直是我學(xué)習(xí)的好榜樣。
?????? C:他還是有許多C物質(zhì)表現(xiàn)的處女座。從事金融行業(yè)20多年的他，每天對著圖表、數(shù)據(jù)、報告、報表練就一身獨有的風(fēng)格，處事縝密，有條理，反應(yīng)迅速，眼光獨到，大局掌握力強，而且注重細(xì)節(jié)。我特別崇拜他，覺得世界上怎么會有這樣的人，沒有他完成不了的任務(wù)，沒有是他想見而見不到的人。
??????? 以前不知道，他身上的這些特性都可以用DISC來概括。也不懂得用DISC來化解我們工作之間的矛盾，在他手下工作10余年的我，經(jīng)常惹毛他，有時也被誤會，甚至跟他對著罵，有無數(shù)次想辭職不干、丟下所有爛攤子讓他處理的念頭，搞得大家的心情都不好。但有什么辦法呢？吵完、罵完、哭完，擦干眼淚事情還得處理。
三、四種方法
????????自從學(xué)習(xí)了DISC之后，懂得如何避重就輕。
?????? D：當(dāng)他發(fā)揮D特質(zhì)，要宣示領(lǐng)導(dǎo)者/指揮者的地位時，我就1、2、3簡明扼要的匯報和敘述反映，丟下手頭所有工作先處理他安排的任務(wù)，如果發(fā)現(xiàn)他的決定會存在某種風(fēng)險時，會婉轉(zhuǎn)告知另一種方法會不會更加合理。如果是以前，我會直接了當(dāng)表達(dá)我不同意的觀點，并指出他的錯誤所在。
?????? I：當(dāng)他正高談闊論，表達(dá)各種觀點時，我會一邊聽一邊崇拜的附和著。如果是以前，我只會做一個安靜的美女子，他有他講，我有我發(fā)呆。
?????? S：他的S物質(zhì)還是挺少出現(xiàn)的，沒有那么多的玻璃心，也不需要過多的關(guān)心。像他這種DISC可以自由轉(zhuǎn)換頻道的人，自有一套自我心理修復(fù)系統(tǒng)。
?????? C：當(dāng)他切換到高C頻道時，各種規(guī)則、數(shù)據(jù)、報表，我都要做到一而再再而三的記憶和檢查，做到準(zhǔn)確無誤。對一個事情，至少會想出兩套的應(yīng)對方案。
????????這就是我學(xué)習(xí)了DISC課程后《用DISC搞定隨時換頻的老板》一些應(yīng)對方案，而且不會像以前那樣經(jīng)常被罵和自己氣哭，也更能理解他當(dāng)時為什么會有這樣那樣的決定和措辭；同時，自己在工作中，還更加應(yīng)對自如，不會生氣，也能更好地化解矛盾，提升工作效率，處理事情會有不一樣角度的思考，不但跟老板工作關(guān)系更加融洽，跟下屬也能更好的配合，工作和生活都充滿熱情。
?????? 以上就是我今晚的分享，第一次當(dāng)嘉賓，有點緊張，如有欠缺，請海涵。謝謝大家！F55上海雙證班見。最后，特別感謝我的多啦A夢-任博老師。大家晚安！
