如何進(jìn)行品牌管理?

很多理論或?qū)崙?zhàn)學(xué)派,在理解品牌、定義品牌的時(shí)候,是將品牌以動(dòng)態(tài)、縱向發(fā)展的形式切分開進(jìn)行研究的。

在翻閱眾多資料后,我們但是在討論如何創(chuàng)建品牌的時(shí)候,基本上逃不出凱文凱勒的在其《戰(zhàn)略品牌管理》中總結(jié)的建立品牌四部曲:

一是建立品牌識別:這個(gè)是說一個(gè)品牌首先要解決它“存在”的問題,也就是它是如何存在的,那么在這個(gè)階段,企業(yè)需要解決的是將品牌從無形到有形的問題,比如起個(gè)名字、做個(gè)LOGO、一個(gè)包裝,告訴市場它就存在在那里。

二是延申品牌含義:如果說在品牌識別階段允許存在主觀的品牌行為,即企業(yè)可以以自己的喜好隨性定義自己的品牌,在賦予品牌含義的階段,就要引入品牌的對象:消費(fèi)者的角色了。在這個(gè)階段,品牌必須要回答解釋消費(fèi)者的困惑:你存在的意義是什么? 你代表了誰?你倡導(dǎo)什么樣的生活方式? 你有何不同?物質(zhì)滿足?精神價(jià)值?自我實(shí)現(xiàn)?你的品牌意義是什么?

三是刺激品牌響應(yīng):在這個(gè)階段最直觀的品牌要求是刺激購買,激發(fā)消費(fèi)者行動(dòng),如果一個(gè)品牌走到這個(gè)階段,沒有引起消費(fèi)市場的任何反應(yīng),那么它的存在只是自嗨行為,正常的品牌會(huì)在這個(gè)階段號召消費(fèi)者關(guān)注、分享、體驗(yàn)等等各種回應(yīng),是大多數(shù)成功品牌成熟的標(biāo)配,一個(gè)成功的品牌一定能一呼百應(yīng)。

四是形成品牌關(guān)系:這個(gè)階段是大多數(shù)品牌可望不可及的階段,你會(huì)為了哪個(gè)品牌的不同評價(jià)和另一個(gè)爭執(zhí)不下?如果有,那么你已經(jīng)和這個(gè)品牌進(jìn)行關(guān)系綁定了。你會(huì)維護(hù)一個(gè)品牌,它會(huì)成為你生活的一部分。它伴隨著你成長,感受你的喜怒哀樂。

在學(xué)習(xí)運(yùn)用的時(shí)候,以凱勒的為主即可,不需要再引用其他理論,太復(fù)雜。“其說本以完備,非要另立一說以勝之。”

有江湖的地方就有品牌——品牌大俠


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