作者:鳳梨 (時間管理踐行者,人力資源從業(yè)者)
《卓有成效的管理者》這本書是我剛做經(jīng)理的時候,我的上級就送過給我,四年中看了不下五次,但每次都有新的收獲和感受。
1、掌握自己的時間
一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會有太大的風(fēng)險。人總有一種傾向,高估自己的重要性,認(rèn)為許多事非躬親不可。一位管理者的時間絕不能讓會議占用的太多。要想有效,就要對時間做整塊的利用。有效的管理者都懂得:對事件的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時間紀(jì)錄,定期對這些紀(jì)錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時間的多少,給一些重要的活動定下必須完成的期限。
掌握自己時間這點的感觸是非常深的,剛做經(jīng)理的時候覺得每天太忙了,好多會,五個部門例會,主管會,區(qū)域經(jīng)營分析會,感覺自己好像都要參加,都得過問了才安心,一天開會開下來,好像什么都沒做,時間也浪費了。后來做減法,總部有些網(wǎng)絡(luò)會議和部門例會基本不參加了,再后來就是開好主管會,其他很多部門例會只要看會議紀(jì)要,能授權(quán)的就交給別人做,發(fā)現(xiàn)別人做的一點不比你差,后來看了一本書叫《參與感》,發(fā)揮員工的主觀能動性,讓我更加堅定要多讓員工參與到基層事務(wù)決策中,成立一些項目小組、培訓(xùn)小組,讓員工自己去組織他們喜歡的員工大會、學(xué)員活動和培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)效果很好。但我發(fā)現(xiàn)我依然沒有很多整塊的時間,特別在公司會時不時有人來辦公室找你,尤其月初和月底,后來我發(fā)現(xiàn)還是授權(quán)的問題,主管應(yīng)該是部門一切事務(wù)拍板并且對結(jié)果負(fù)責(zé)的人,于是把職權(quán)再次明晰,看什么事情需要我決定,發(fā)現(xiàn)其實很少,緊急的事情有緊急事情的處理方法,直接找能解決問題的人,不要找我。給大家養(yǎng)成好習(xí)慣,慢慢發(fā)現(xiàn)可以支配的時間就多起來了?,F(xiàn)在依然在紀(jì)錄,每天時間花在哪些事情上是必要的,時刻謹(jǐn)記要事優(yōu)先,要把主要的時間花在重要的事情上。在我看來作為經(jīng)理,數(shù)據(jù)分析很重要、人心的洞察很重要、培養(yǎng)接班人很重要,要多用整塊的時間做這些事情。
2、如何發(fā)揮人的長處
用人所長,之所以用人,是用人來做事,而不是用人來投主管之所好。多問“他貢獻(xiàn)了什么?”“他能做什么?”管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)?。管理者的任?wù),在運用每一個人的才干。
用人所長而不是盯著人的短板,看他能貢獻(xiàn)什么,而不是他不擅長的部分。記得我做銷售的時候,我經(jīng)歷了一個經(jīng)理,特別針對銷售穿高跟鞋的問題和上班時間吃早餐的問題,每天看到就說,就罰款,一個業(yè)績還不錯的銷售受不了這種氛圍,就離職了,當(dāng)時我也很不開心。后來做主管,我也遇到很多讓我“抓狂”的員工和事情,開始是針鋒相對,用罰款、批評教育各種辦法,發(fā)現(xiàn)收效甚微。我自己中心的銷售主管剛提上來的時候,有兩個top 銷售很有個性,下班不發(fā)工作匯報,上班有時候吃飯時間比較長,銷售主管是個關(guān)注細(xì)節(jié)的女孩子,很看不慣,她們一度關(guān)系很緊張,后來我把《卓有成效的管理者》拿出來讓她讀了這一章內(nèi)容,寫下感悟,再與她溝通,她慢慢不去關(guān)注這些,而讓這兩個TOP 銷售經(jīng)常做團(tuán)隊分享和培訓(xùn),把她們在團(tuán)隊里捧起來,慢慢她們也覺得要對自己有更高的要求。
每個管理者都會遇到讓他喜歡、欣賞的員工,可能是這個員工身上有和他相似的地方,又或者是他自己沒有的品質(zhì);但更多時候,我們需要面對“不喜歡”的人和行為,這種“喜歡”和“不喜歡“只是管理者個人的感受而已,但”貢獻(xiàn)“是客觀的,用人唯才,學(xué)會接受那些你的”不喜歡“才能吸引更多優(yōu)秀的人在身邊,多看員工的好和鼓勵他把長處發(fā)揮到極致,成就他也就是成就了自己。
書常讀常新,世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。管理者能管好自己,自然能成為團(tuán)隊的表率和標(biāo)桿,管理好他人已成功了一半。
最后溫馨提示:這本書比較適合已經(jīng)走上管理崗位,有一定管理經(jīng)歷的管理者讀完會更有體會,如果沒有吃過豬肉,看豬跑,可能體會沒有那么深刻,你不一定會覺得這是一本好書。
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