開篇先說(shuō)說(shuō)本次體驗(yàn)，教練技術(shù)是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的過(guò)程，現(xiàn)階段的企業(yè)模式還在摸索和探尋的過(guò)程中，本次的學(xué)習(xí)是那些先一步跨出的優(yōu)秀教練，在多次實(shí)踐以及思考后歸納總結(jié)的一套東西，并且從心理學(xué)、行為學(xué)、以及腦科學(xué)當(dāng)中找到了相應(yīng)的邏輯協(xié)同作用，對(duì)我們是非常有啟發(fā)并發(fā)人深思的一次體驗(yàn)。
在TP1-3階段主線學(xué)習(xí)的是怎么搞人和被搞。副線學(xué)習(xí)的是系統(tǒng)，其實(shí)副線比主線更有用。
好比主線修了個(gè)基本功，副線是把大環(huán)刀。
出門拉架，不管對(duì)方步伐怎么騷，不用跑，
“心里有招，手里有刀?！?/p>
TP1-3階的過(guò)程是一種激烈的，人對(duì)人的，強(qiáng)勢(shì)反映真相的挑戰(zhàn)模式，這個(gè)模式之所以可以運(yùn)用是需要特殊土壤的，經(jīng)過(guò)一階段，二階段的挑戰(zhàn)，到了三階段，每個(gè)人就已經(jīng)默許和接受了這樣的高壓和挑戰(zhàn)模式，可是當(dāng)失去了這樣的高壓環(huán)境后，運(yùn)用到企業(yè)或者生活中，就會(huì)嚴(yán)重水土不服。
不是技術(shù)不對(duì)，首先是目的不同，這有點(diǎn)像一個(gè)人去練武，一開始沒(méi)力氣，那就先練力氣，拿個(gè)大木樁子站墻角咔咔蹲舉，沒(méi)招式，行，先練個(gè)武術(shù)套路，這些就是先打個(gè)基礎(chǔ)，練再好，膀粗套路熟，但是一碰到實(shí)戰(zhàn)就歇逼了，為啥？對(duì)方根本不按你套路來(lái)啊。和下屬回應(yīng)，下屬轉(zhuǎn)身說(shuō)世界那么大我想去看看；和太太回應(yīng)，太太說(shuō)你憑什么吼我，你再吼一句試試，你說(shuō)試試就試試；和孩子回應(yīng)，孩子說(shuō)媽媽你是不是不愛(ài)我了。
“用熱情去炒股，輸！
用基本功去闖江湖路，猝！”
在TP1-3階，一開始進(jìn)入課堂的都是小白，沒(méi)有聆聽、區(qū)分、發(fā)問(wèn)、回應(yīng)的能力，所以先練習(xí)怎么去聽對(duì)方說(shuō)什么、怎么讀對(duì)方的信念、發(fā)問(wèn)是引導(dǎo)對(duì)方回看行為背后的模式、給個(gè)回應(yīng)去練習(xí)對(duì)方接收的能力。在這個(gè)過(guò)程中，既要練術(shù)也要練膽，不大聲回應(yīng)怎么練膽，不開口直接回應(yīng)，教練怎么知道你考慮方向?qū)Σ粚?duì)，在這個(gè)過(guò)程中，就是學(xué)基礎(chǔ)，基礎(chǔ)就是“思考的方向”以及說(shuō)出來(lái)的“膽量”。等開始掌握了這樣的能力以后，就要生活化了。
生活化有幾個(gè)重點(diǎn)，第一個(gè)很重要的就是營(yíng)造氣氛，這個(gè)非常重要，甚至打破了之前的慣性思維。以前我們常常認(rèn)為，我回應(yīng)你很重要，我是為了你好，我是不想你吃虧，我希望你有出息，我花了錢雇你來(lái)做事的，但是卻忘了是在什么樣的氣氛下去帶對(duì)方看到，也不注意自己的位置，變成一種強(qiáng)加的施壓的方式。結(jié)果通常和我們想要的不一樣，究其原因我們是通過(guò)自己的需求閾值去要求他人，結(jié)果可想而知。
所以重要事情說(shuō)三遍，營(yíng)造氣氛很重要。能引發(fā)什么樣的氣氛，調(diào)控什么樣的氣氛，那么就會(huì)帶來(lái)什么樣的結(jié)果。約會(huì)要浪漫的氣氛，家庭要溫暖的氣氛，團(tuán)隊(duì)要快樂(lè)的氣氛，合作要信任的氣氛。
“氣氛不對(duì)，全都白費(fèi)?！?/p>
當(dāng)設(shè)定了一種氣氛，就需要一個(gè)系統(tǒng)來(lái)支持這樣的氣氛達(dá)成，系統(tǒng)是什么？說(shuō)的、做的、表述的、表達(dá)的、包括肢體語(yǔ)言、設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)、設(shè)定的情景、儀式感、規(guī)則、禮品禮物等等所有一切都將圍繞著這個(gè)氣氛去做調(diào)動(dòng)，所有這一切都是達(dá)成這個(gè)設(shè)定氣氛的工具，包括發(fā)問(wèn)、回應(yīng)、照鏡子，都會(huì)指向創(chuàng)建氣氛，所有與想創(chuàng)建的氣氛不符合的，都要舍棄。不符合氣氛的，就是P=p-i當(dāng)中的i。也就是干擾。
氣氛是什么？氣氛就是文化組成的重要環(huán)節(jié)。
舉個(gè)栗子
想想迪斯尼樂(lè)園，它的文化，我們是靠感知去體驗(yàn)的，不是標(biāo)語(yǔ)，不是靠別人和你說(shuō)，我們這里開心啊，快樂(lè)啊，能量正啊，而是從氣氛里面去感知的，從去往迪斯尼的特殊地鐵車廂，車站、就開始這份感受，一入園，工作人員的服飾，各種扮演的人物，入眼的街道，童話城堡世界的建筑、噴泉的雕塑、琳瑯滿目的道具、一路伴隨你的音樂(lè)、和主題貼近的游樂(lè)項(xiàng)目、各種漫畫人物的主題花車、人物表演、煙花、餐食、對(duì)外的宣傳、廣告、每年的動(dòng)畫電影等等，都在宣揚(yáng)一個(gè)充滿向上力量的童話世界，所有與歡樂(lè)和正能量不符的i，都被去掉了，迪斯尼動(dòng)畫中也會(huì)有讓人潸然淚下的情節(jié)，有宏大的悲傷的交響樂(lè)，這些也都是經(jīng)典，也都讓人印象深刻，但那些悲傷的情景，那些悲傷的曲子與主題不符的，舍棄掉了，就算流淚，也只讓你流感動(dòng)和幸福的淚水。這就是減掉i以后剩下的呈現(xiàn)。
想一想海底撈的用餐體驗(yàn)，是什么在踐行他們以人為本為人考慮的文化的？有哪些細(xì)節(jié)組建了這個(gè)文化呈現(xiàn)的？
那么，平時(shí)在公司里，想踐行什么？通過(guò)什么樣的系統(tǒng)化營(yíng)造，去衍生出了什么樣的氣氛呢？
我們的團(tuán)隊(duì)，想怎么做，去往哪里，要在什么氣氛下才能實(shí)現(xiàn)，這個(gè)氣氛怎么去推動(dòng)呢？
和親人朋友家人客戶相處，通過(guò)怎樣針對(duì)每個(gè)人，運(yùn)用不同的系統(tǒng)，營(yíng)造了什么樣的氣氛呢？
綜上所述，人都是會(huì)受到系統(tǒng)去營(yíng)造出來(lái)氣氛的影響，所以唯有通過(guò)建立一套系統(tǒng)才能改變一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人，只有通過(guò)內(nèi)部的體制建立，才能真正的達(dá)到同步。
“系統(tǒng)能搞好，成功跑不了?！?/p>
說(shuō)起感動(dòng)和幸福的淚水，三階段共托，還記得么？當(dāng)所有人完成共托，當(dāng)孩子家長(zhǎng)拿著藍(lán)絲帶走到身邊感謝我們的時(shí)候，是不是很多人流淚了。這是感動(dòng)的淚，充滿力量。
眼前是否看到了這幅畫面，還記得我們要?jiǎng)?chuàng)造什么樣的一場(chǎng)共托么？還記得當(dāng)時(shí)主持人在邊上說(shuō)的話么？是不是記不清記不全了？但畫面都在，很容易就組建起來(lái)了。
每個(gè)人都一樣，人印象最深刻的是畫面，不是文字，我們最容易通過(guò)“視覺(jué)思維”來(lái)記憶，甚至于判斷，長(zhǎng)得好看的人說(shuō)的比較容易讓人接受一點(diǎn)，這家酒店的服務(wù)員化了淡妝就感覺(jué)酒店高級(jí)一點(diǎn)，好看的甜品就應(yīng)該代表美味，所以也就不難解釋現(xiàn)在微整和美業(yè)那么熱，這的確是能最快速便捷的幫助別人改變財(cái)富收入的途徑之一。長(zhǎng)那么好看還那么努力，就問(wèn)你服不服。
畫面比語(yǔ)言更有說(shuō)服力和代入感。
用話語(yǔ)給畫面，用畫面加深話語(yǔ)。
“機(jī)械書里有工具，情書才有顏如玉”
應(yīng)用：目標(biāo)也可以用畫面來(lái)表示。
達(dá)成目標(biāo)后，能得到什么，什么物品，具體到顏色；什么別墅，具體到花園面積；想成為什么樣的人，具體到某一個(gè)偶像，打印出來(lái)，貼在各種地方，當(dāng)遇到挫折了，抬頭看看渴望，擦擦眼淚再來(lái)。對(duì)目標(biāo)的具象化，可以更快的把人帶到目標(biāo)上，當(dāng)目標(biāo)的渴望大于對(duì)問(wèn)題的恐懼，自然就會(huì)積極起來(lái)。人潛意識(shí)里自我防備，通常是對(duì)做不到的挫敗感的恐懼，恐懼是個(gè)負(fù)向情緒，會(huì)讓人把能量用在了對(duì)外的抵抗上。當(dāng)把負(fù)向情緒轉(zhuǎn)移到正向目標(biāo)以后，那么自然不會(huì)限于恐懼里面了。
同樣的，畫面的分析比文字更容易讓人記住，而且是持久的記住。這里就有了一個(gè)工具，“平衡輪”。把現(xiàn)在遇到的情況用平衡輪表現(xiàn)出來(lái)，比如說(shuō)想有個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛是怎么樣的，畫個(gè)圓圈，把圓圈像披薩餅?zāi)菢臃指詈螅诿總€(gè)分割塊上列出來(lái)，積極，努力、正能量、愛(ài)學(xué)習(xí)、主動(dòng)、有創(chuàng)意……。給這個(gè)現(xiàn)有的打個(gè)分，畫個(gè)尺度，當(dāng)然還要說(shuō)出具體的打分依據(jù)，不然沒(méi)有判斷依據(jù)也就失去判斷力，接下來(lái)說(shuō)說(shuō)想要拿到的分?jǐn)?shù)，把現(xiàn)有和未來(lái)想要達(dá)到的部分，用一個(gè)顏色填充出來(lái)，觀察差距。再把當(dāng)中的一塊挑出來(lái)深挖，比如主動(dòng)，畫個(gè)圓，怎么去創(chuàng)造主動(dòng)的環(huán)境，鼓勵(lì)、培養(yǎng)獨(dú)立思考能力、暢所欲言……再打分……再挑一項(xiàng)畫平衡輪，一次次深挖，一個(gè)平衡輪一個(gè)平衡輪畫下去，這時(shí)候內(nèi)心會(huì)升騰起～一種感覺(jué)～peace。
功夫熊貓里面的烏龜大師說(shuō)過(guò)一句臺(tái)詞：你的思想就如同水，當(dāng)水波搖曳時(shí)，很難看清，不過(guò)當(dāng)它平靜下來(lái)，答案就清澈見(jiàn)底了。
通過(guò)畫平衡輪，是一個(gè)內(nèi)觀的過(guò)程，也是一個(gè)探索內(nèi)心的過(guò)程，當(dāng)一層層潛入的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源在哪里。
找到根源才能真正的解決問(wèn)題。
“打蛇打七寸，斬草要除根”
不去管其它沒(méi)做到的，每次一項(xiàng)深挖下去，拿可以做到的先開始，那么就為這個(gè)企業(yè)注入了基因，然后通過(guò)成果、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)、總結(jié)。
完善這一項(xiàng)項(xiàng)基因，企業(yè)就開始煥發(fā)生命。
我們平日里遇到問(wèn)題解決問(wèn)題屬于“點(diǎn)狀思維”；
通過(guò)改變一種行為去影響結(jié)果是“線狀思維”；
通過(guò)改變一種心態(tài)去調(diào)整所有行為，并且在過(guò)程中，隨時(shí)調(diào)整，自我完善去令到結(jié)果發(fā)生，是“系統(tǒng)思維”。
一群具有系統(tǒng)思維的人在一起就是個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”。
學(xué)習(xí)型組織的定義不光是對(duì)于新領(lǐng)域的探索，而是對(duì)于自我的革新，通過(guò)內(nèi)在的改變，推動(dòng)結(jié)果產(chǎn)生，影響長(zhǎng)期發(fā)展。
能看的到是有什么成果，看不到的是通過(guò)什么方式獲得成果，獲得成果的方式比獲得成果更重要。
一家企業(yè)的價(jià)值比他的利潤(rùn)更重要。
一個(gè)人值不值錢比這個(gè)人擁有多少財(cái)富更重要。
“戰(zhàn)斗機(jī)飛得快，運(yùn)輸機(jī)飛得遠(yuǎn)”
一流企業(yè)的ceo是個(gè)一流的教練，偉大企業(yè)的ceo是偉大的教練。所以一個(gè)企業(yè)最核心的首先是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的改變，領(lǐng)導(dǎo)是“天”，事情的成果是落“地”，中間是“人”來(lái)做事情。計(jì)劃是要靠人來(lái)落實(shí)的。這是“天地人”的概念。作為一個(gè)偉大的CEO，要從傳統(tǒng)的模式向教練模式轉(zhuǎn)變，這里面最大的區(qū)別，一個(gè)是“對(duì)事”，一個(gè)是“對(duì)人”。那些常常說(shuō)我對(duì)事不對(duì)人的，也常常得罪人，所以麻煩下次，你對(duì)人不對(duì)事。先想想人，再想想事，結(jié)果肯定不一樣。這人本教練技術(shù)是不是這么個(gè)意思？
遇事不丟“人”，做事不忘“本”
傳統(tǒng)模式下，領(lǐng)導(dǎo)力是掌控是命令、是以我為主、以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的，他是解決外在行為的一種管理方式。
而教練模式下，是以啟發(fā)和引導(dǎo)為主，焦點(diǎn)放在對(duì)方身上，更關(guān)注的是目標(biāo)，提出問(wèn)題來(lái)啟動(dòng)對(duì)方的自我思考去接近目標(biāo)，是調(diào)整心態(tài)來(lái)達(dá)成成果的管理方式。
一個(gè)教練型管理者，首先是中立的，永遠(yuǎn)保持中立對(duì)于一個(gè)教練非常重要。
技術(shù)靠學(xué)，中立的態(tài)度是練出來(lái)的。
為什么保持中立那么重要？因?yàn)?，教練的目?biāo)是要最大限度的去激發(fā)出被教練者的天賦以及最大程度去挖掘潛力，這是個(gè)需要對(duì)方開放想象力，啟動(dòng)創(chuàng)造力的過(guò)程。這種想象力和創(chuàng)造力，是在一個(gè)正向、舒適、安全的環(huán)境當(dāng)中才會(huì)被有效激發(fā)出來(lái)的，教練者只有通過(guò)中立的態(tài)度，才會(huì)創(chuàng)建出這樣一個(gè)環(huán)境。所以要求教練“只問(wèn)因果，不論對(duì)錯(cuò)?！闭搶?duì)錯(cuò)就有了看法，有看法就有可能不中立，保持中立，相信對(duì)方總會(huì)做出最好的選擇。
“風(fēng)過(guò)疏竹，風(fēng)去竹不留聲；
雁渡寒潭，雁過(guò)潭不留影”
人類的大腦，分三層，最核心是腦垂體，也叫爬行動(dòng)物腦，掌管著我們最原始的本能：吃喝拉撒睡行動(dòng)走臥，面對(duì)壓力下的應(yīng)激反應(yīng)，戰(zhàn)、逃或者嚇傻了，嚇尿了都屬于本能反應(yīng)。
這個(gè)是“本能腦”。
中間一層是腦邊緣系統(tǒng)，這部分有了一定進(jìn)化，用來(lái)學(xué)習(xí)、記憶以及情緒表達(dá)，它可以將過(guò)去的事件和強(qiáng)烈的情感聯(lián)系在一起。比如想到之前分手的情景就感到憤怒或悲傷，這個(gè)信息處理中心還負(fù)責(zé)讓我們產(chǎn)生依戀和保護(hù)欲望，以及充滿深情的愛(ài)意，所以我們也可以把它看成是情感的源泉，它是即刻對(duì)當(dāng)下的一種關(guān)注。
這個(gè)是“情緒腦”。
大腦中最年輕部分叫新大腦皮層，這部分大腦的功能也更加高級(jí)，它掌管著更深層次的思考、寫字、語(yǔ)言、我們推理和分析的能力．以及我們預(yù)測(cè)未來(lái)的力量。
這個(gè)是“智慧腦”。
這個(gè)生理學(xué)的發(fā)現(xiàn)和早期心理學(xué)的發(fā)現(xiàn)，我認(rèn)為是不謀而合的，佛洛依德認(rèn)為，我們身體里有三個(gè)我，即本我、自我、超我。這不正好是本能腦控制本我、情緒腦控制自我、智慧腦控制超我。
知道了這三個(gè)腦部分怎么去應(yīng)用呢？教練創(chuàng)造的氛圍和大腦有什么關(guān)系呢？
當(dāng)我們突然受到驚嚇，或者突然情緒激動(dòng)的時(shí)候，最內(nèi)兩層的大腦開始活躍，消耗了大量能量，最外層處理創(chuàng)造力的大腦區(qū)域完全沒(méi)有能力供給，于是，這層大腦就呈現(xiàn)一種“暫時(shí)休眠”的狀態(tài)。經(jīng)常會(huì)聽說(shuō)，某人遇到了什么事情，當(dāng)時(shí)感到很害怕，一路狂奔，大腦一片空白。其實(shí)一片空白的時(shí)候，只是智慧腦部分，本能腦會(huì)做出選擇，情緒腦會(huì)負(fù)責(zé)體會(huì)情緒并寫入記憶。
所以通常問(wèn)他發(fā)生了什么：哎嘛，老嚇人了，當(dāng)時(shí)啊腦瓜子嗡嗡的，就知道害怕，咋出來(lái)的都不知道了。
也就是當(dāng)一個(gè)人在情緒腦或者本能腦的驅(qū)使下，智慧腦會(huì)、罷、工。
所以，很多時(shí)候不是不會(huì)做，是不想做，不高興做、不樂(lè)意、懶得做。
“你說(shuō)歸你說(shuō)，就是不挪窩，你強(qiáng)歸你強(qiáng)，我回臥龍崗?！?/p>
當(dāng)有情緒就會(huì)有抵觸，智慧腦不開工，是沒(méi)有教練場(chǎng)域、教練環(huán)境和教練空間的。所以當(dāng)教練要中立，看見(jiàn)、聽見(jiàn)、不評(píng)判，一旦不中立，也就破壞了教練關(guān)系，不能創(chuàng)建坦誠(chéng)開放信任有安全感的環(huán)境，就沒(méi)法產(chǎn)生一個(gè)教練合約，創(chuàng)建出一個(gè)教練的場(chǎng)域。
醫(yī)生給人看病時(shí)候很中立，頭頭是道，咔咔開個(gè)方，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)該動(dòng)刀動(dòng)刀，還勸人：該割割，該喝喝，啥事別往心里擱。到自己親人了，眼一閉，心一橫，送到朋友手上，你來(lái)。不中立，受情緒控制的時(shí)候，智慧腦當(dāng)機(jī)了。自己下不了手。所以醫(yī)人者不自醫(yī)。
可生活中的教練，面對(duì)家庭對(duì)孩子對(duì)親人對(duì)同事，這就對(duì)教練有個(gè)很高的要求了，教練要有很強(qiáng)的自我覺(jué)察能力，時(shí)時(shí)感知，我有沒(méi)有掉入看法，我是不是中立，現(xiàn)在這個(gè)坦誠(chéng)開放信任有安全感的場(chǎng)域還在不在？一旦場(chǎng)域被打破了，對(duì)方就容易去到對(duì)抗和抵觸。那就先造教練場(chǎng)域，再去教練。
“渡人先渡己，發(fā)功先聚氣”
做好了以上的準(zhǔn)備工作，靜待花開的時(shí)候就到了。
一個(gè)人在自我超越的過(guò)程中會(huì)有兩種力量拉扯，正向的好的力量，叫“創(chuàng)造性張力”，源于超我的智慧腦，而另一種叫“情緒張力”，來(lái)源于情緒腦和本能腦的自我和本我。
創(chuàng)造性張力的力量是來(lái)源于目標(biāo)的，也就是對(duì)目標(biāo)的渴望越大，就越有創(chuàng)造力，走P中途下車的要么不相信目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)，要么根本就覺(jué)得實(shí)現(xiàn)不了。要么動(dòng)力不夠大，要么阻力太大。
所以一方面要增加創(chuàng)造性張力，通過(guò)明確目標(biāo)，清晰愿景，實(shí)施計(jì)劃，來(lái)擴(kuò)大動(dòng)力。另一方面要減少情緒張力來(lái)縮小阻力，一個(gè)人的情緒變了，思維就變了。面對(duì)陷入在情緒里的人，要通過(guò)由“問(wèn)題思維”轉(zhuǎn)向“目標(biāo)思維”。來(lái)幫助對(duì)方產(chǎn)生正向的情緒，在正向情緒下，幫助對(duì)方創(chuàng)建一個(gè)自我覺(jué)察的空間，開啟自我正向覺(jué)察的能力。
這個(gè)時(shí)候用平衡輪來(lái)開啟視覺(jué)腦，不斷啟發(fā)和引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)行創(chuàng)造性想象，通過(guò)目標(biāo)、價(jià)值、成果、行動(dòng)，四個(gè)步驟，來(lái)拿到基于未來(lái)的計(jì)劃性思路。
目標(biāo)：是建立愿景，描繪出畫面加深印象，目標(biāo)在實(shí)現(xiàn)前長(zhǎng)期不變指向愿景，目標(biāo)是有價(jià)值的；
價(jià)值：是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的意義，這對(duì)你來(lái)說(shuō)有什么意義呢？找到意義就有了動(dòng)力；
成果：一定是一個(gè)數(shù)據(jù)，一個(gè)受時(shí)間限制的可度量、可檢視的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一般有兩種因素組成，一種是數(shù)學(xué)因素，一種是邏輯因素，成果沒(méi)有意義，但是為成長(zhǎng)提供了可衡量的標(biāo)準(zhǔn)；
行動(dòng)：是接下來(lái)的計(jì)劃，怎么去實(shí)現(xiàn)這個(gè)成果的詳細(xì)計(jì)劃。
有了計(jì)劃性思路，接下來(lái)就要做兩件事，總結(jié)和學(xué)習(xí)，由每次的成果，做總結(jié)，分析行為，去看到行為背后的干擾，通過(guò)聆聽、區(qū)分、發(fā)問(wèn)、回應(yīng)的方法，去指向信念，你怎么看這件事呢？你說(shuō)的困難指的是什么呢？盡量用對(duì)方的原話反問(wèn)，佛系教練：這是你說(shuō)的，我是中立的。
每個(gè)人都活在看法里，看法不同處理的方式或行動(dòng)就不同，行動(dòng)不同每個(gè)人所處的世界就是不同的，世界不同內(nèi)心的情緒就是不同的。這時(shí)候教練四步驟就可以發(fā)揮作用，厘清目標(biāo)、反映真相、心態(tài)遷善、行動(dòng)計(jì)劃。
整個(gè)教練過(guò)程中，教練基于的都是對(duì)方的目標(biāo)而不是對(duì)方的問(wèn)題，所有的問(wèn)題都是我們的看法，關(guān)注問(wèn)題會(huì)帶來(lái)情緒，不僅解決不了問(wèn)題反而擴(kuò)大了問(wèn)題。
對(duì)成果做檢視，是為了調(diào)整與目標(biāo)的匹配度更高，檢視不是為了誰(shuí)來(lái)背鍋，是補(bǔ)過(guò)。這次不行下次來(lái)，誰(shuí)補(bǔ)得快，誰(shuí)跑得遠(yuǎn)。
教練是個(gè)修心的活，先修自己，再引他人共修。很佛系。
