百日成長計劃72/100

組名：精進利他

姓名：Mary

日期：2020.11.21

書名：活法

作者：稻盛和夫

抓住本質(zhì)，復(fù)雜問題簡單化

京瓷員工之間，各部門之間往往為工作上的事發(fā)生爭執(zhí)，“你說的不對”，“不，事情該是這樣”。彼此雖然都態(tài)度認(rèn)真，直言不諱，但不免唇槍舌戰(zhàn)，爭論不休。比如，有關(guān)新產(chǎn)品的價格，交貨期等等，制造部門說是a，銷售部門則反駁說是b。

當(dāng)時我還是社長，每當(dāng)他們各執(zhí)己見，相持不下時就會說：“那么就去社長那兒?！卑褑栴}擺到我面前，讓我裁決，我先仔細聽取雙方的說辭，然后得出“，是什么?！薄霸撛趺崔k”的結(jié)論。大家心服口服，“原來如此”，“您說的對”。于是各自輕松滿意而歸，好像剛才唾沫橫飛的爭吵，沒有發(fā)生過一樣。

并不是因為我地位最高可以，一錘定音，而是超越糾纏不清的利害關(guān)系，冷靜的分析問題，結(jié)果發(fā)現(xiàn)爭論的原因其實極為單純，我如實的指出這種原因，并提出解決問題的方法。

比如，部門間的紛爭看起來復(fù)雜，但糾纏成團的線頭，一旦理出原因卻是忽疏忽了必要的聯(lián)絡(luò)，僅僅是少說了一句感謝的話等等，幾乎都處于芝麻綠豆，多半是利己的理由。把問題說清，回到“作為人，何謂正確”？這個本質(zhì)上來，問題就迎刃而解。我的判斷成為“大岡裁決”，被認(rèn)為公正而有人情味。

要做出公正的，準(zhǔn)確的判斷，關(guān)鍵是有一雙純凈的不帶偏見的眼睛，不被細枝末節(jié)所蒙蔽，直奔問題的根源。

用這樣的目光觀察問題，不僅是企業(yè)內(nèi)部的矛盾，大到國際問題，小到家庭糾紛，當(dāng)事人出于各自的利害，成見，偏見一再疊加，把問題搞得復(fù)雜。

因此，越是看似錯綜復(fù)雜的問題，越是要趕快回歸原點，依據(jù)單純的原理原則作出判斷。那些棘手的貌似無法解決的難題，只要正面面對，以真誠的目光根據(jù)單純明快的原理，從是非善惡的角度判斷就能解決。

接受我的委托擔(dān)任稻盛財團副理事長，又是世界著名數(shù)學(xué)家的廣中平佑先生有如下卓見：“看似復(fù)雜的現(xiàn)象，其實不過是簡單事物的投影而已?！?br>

廣中先生曾解開過前人未解的數(shù)學(xué)難題。通常數(shù)學(xué)等自然科學(xué)的問題都要通過要素解析求得解決。但廣忠先生反其道而行之，從提高一個次元來求解。

就是說二元的問題放在三元的，視野來觀察，就能得出簡單明快的答案。這一觀點廣忠先生，做了一個簡單的比喻，讓我們這些外行也一聽就懂。

“假設(shè)有一個平面交叉的十字路口，沒有信號燈，有車從4面同時開來，有的車要轉(zhuǎn)彎，有的車要執(zhí)行，陷入一片混亂。從平面交叉這個二元是圖中，這種混亂無法解決，但是在，加入進來“高度”這一元，急用三元的視角來看，結(jié)果將會怎樣呢？”

“就是說，在十字路口把平面交叉變?yōu)榱Ⅲw交叉，那樣不用紅綠燈，車輛也能暢通無阻。這就是我的想法，許多情況乍看復(fù)雜的現(xiàn)象，不過是單純事物的投影。所以改變觀察的角度，或者提高一個層次，重新審視問題，答案往往簡單明了?！?br>

廣忠先生一語中的，我們應(yīng)該具備把事情簡單化直接抓住事物本質(zhì)的，高層次的眼光。擺脫私心利己心的束縛，走出利害和執(zhí)著的圈子，從光明正大的利他心出發(fā)，就能做到這一點。

感恩稻盛和夫老先生。