疫情是一面照妖鏡，讓天使和魔鬼盡現(xiàn)。當(dāng)然沒有疫情也一樣，只不過特殊階段，立竿見影。

說說最近疫情期間遇到的一些事情吧。

近10年我都沒有住過自己的房子，跟著孩子的學(xué)校走，小學(xué)的時候就租在小學(xué)附近，初中就租在初中附近，屬于在小區(qū)就能看到學(xué)校，孩子走路5分鐘左右就到了?？赡芤惨驗檫@樣的關(guān)系，和現(xiàn)在小區(qū)里的鄰居走得不近，疫情發(fā)生后，反而大家真的近了，也讓我很感動。

3月29日，先生送我上班后去了家樂福，發(fā)覺所有的柜臺基本都空了，食品區(qū)擠滿了老人，他說：“看著他們，我不好意思和他們搶，估計他們也不會上網(wǎng)買菜，我就直接回家附近幾個菜場轉(zhuǎn)了，才發(fā)現(xiàn)到處都沒菜了。”他發(fā)了自己在一群人中找食物的照片，我就勸他：“你遠(yuǎn)離人多的地方，兒子今年要中考，一切以兒子為重，放心餓不死的。”

這個截圖被我發(fā)了朋友圈，晚上隔壁小區(qū)的鄰居給我發(fā)微信，說她有庫存可以給我送點，接近22點給我們送了5-6斤蔬菜，我們又感激又驚訝。因為我和她只有一面之緣，她在居委會工作，我曾經(jīng)去北京出差，她出于工作需要來了解我在北京的行程，我去見了她，當(dāng)面回復(fù)了她的一些問題，同時留了微信，告訴她：“如果我再想起去過什么地方，見過什么人，會通過微信回復(fù)你，你辛苦了?！蔽艺娴挠X得她很辛苦，每一個人流動，她都要登記，也都要詢問清楚，越基層越瑣碎。此后我們就基本沒有聯(lián)絡(luò)了，她說“我一直看你的文章”，也就是我們很陌生，但因為文章，她對我很熟悉。先生開玩笑說：“沒想到，你都有粉絲送溫暖了，而且還是這么多奢侈品，在這個時候的上海，有錢都買不到。”第二天，我們家狂吃了一頓火鍋，放了各種蔬菜，兒子說“這是狂歡”。

4月5日的清晨醒來，看到小區(qū)大群里有一位剛搬來的鄰居，進(jìn)入小區(qū)第二天就被居家限制了，什么都沒有準(zhǔn)備，連鍋碗瓢盆都沒有。鄰居們有的送鍋、有的送米、有的送菜、有的送水果、有的送方便面、有的送零食......看得我直接被暖哭了，忍不住告訴了很多朋友，然后他們也和我分享了一些自己小區(qū)里感人的事情。我自己身邊，圈友身邊，我們時刻都在被這人間的互助溫暖著，感動著，這是有愛的上海，人民在自助和互助。

4月5日晚上我弟弟說：“我和媽媽在醫(yī)院門口，疫情醫(yī)院不讓我們進(jìn)去，剛得到消息，她走了?！倍暮⒆釉谏虾?，因為疫情沒有辦法回去。聽到這個消息的時候，我抱著先生哭了，跟他說”我家長輩，她走了?！暗查g又意識到，我得想辦法讓她兒子回去，見見她，否則是多大的遺憾，無法想象。于是我開始搜索所有的人脈，找了所有在政府系統(tǒng)里工作的人幫忙。我知道這個時候也許只有他們能幫忙看看，終于到了晚上23點左右傳來了好消息，說找到了人可以幫忙走特事特辦的流程。

我真的非常非常感恩，因為有任何紕漏對方都可能要擔(dān)責(zé)，失去職位。這也是只見過一次面的朋友，我們只是朋友圈天天見，他說”一方面我能感同身受，希望他能如愿送媽媽一程，另一方面我看你的文章和朋友圈，覺得我們?nèi)^一致，所以就盡力幫幫你......”雖然這事我們最終沒有辦，因為長輩在21點左右身體涼了，一度以為她離開了，后來打了強(qiáng)心針又緩過來了。第二天院長親自上陣了，把她從生命的邊緣線又拉了回來，真的謝天謝地。

還有一些事發(fā)生在組織里。

我在組織里一直是一個多管閑事的人，曾經(jīng)有同事背后說我，也有當(dāng)面說我：“大家都自掃門前雪，你怎么就那么愛表現(xiàn)了?！蔽一旧喜唤忉?，因為懂的人自然懂，不懂的解釋了又有什么意義呢。100個眼中有100個哈姆雷特，這本身是客觀現(xiàn)實。我為什么會多管閑事呢，因為一線有很奇葩的事情，你不管你都不知道員工有多難。

曾經(jīng)有個員工找到我說："Apple,你是我找的第7個人了......”，她確實不在我的部門，她在遙遠(yuǎn)的區(qū)域分公司，我走出我的辦公室，就能把這事處理了，然后我確實還教育了下做事的人：“你們兩個部門明明就是隔壁，為什么不走過去和對方直接處理了，你知道區(qū)域的同事有多難嗎，人頭又不熟，你讓她找另外一個人，她還得再打一次電話?！蔽抑酪驗檫@個，我被很多人說多管閑事，被很多人討厭著。但快20年，我還是這么做，因為我想在肯家一天，就服務(wù)同事們，不管他們是不是屬于我的直線員工，我是服務(wù)者。所謂高管，只不過你擁有的資源和權(quán)利比別人多，你更有資格和能力服務(wù)好別人。

昨天我自己體驗了一件事，同事幫我處理CRM，處理著處理著，他跟我說“這個你讓市場部的同事弄吧?！蔽艺f得非常直接：“大家都很忙，不要再推來推去了，我已經(jīng)很火大了，為這點事我已經(jīng)花了2個多小時了，我再找市場部，還得重新說一遍，我真的要發(fā)火了......",最后他幫忙處理了，我很感謝。但我也同時在想，我是這家公司的高級副總裁，服務(wù)了近20年了，處理點事情都這么難，同事們會怎么樣呢。就是因為每次想到這些，我就又情不自禁地多管閑事了。

組織里還有很多用人朝前，不用人朝后的行為，讓你覺得瞠目結(jié)舌，我有時候覺得這些人不僅僅缺職業(yè)素養(yǎng)，還缺家教，請原諒我說得這么直接。以前我盡量幫忙擦屁股，現(xiàn)在這種人我只幫一次，絕不會再給第二次機(jī)會。

A同事需要找行業(yè)里的高級別顧問L支持項目，自己的人脈找不到，就來尋求我的支持。我通過各種人脈關(guān)系最后幫助他找到了，然后也幫著談好了價格，也幫著潤色了關(guān)系，人家也愿意和我們合作了。結(jié)果L過幾天跟我說：“你的同事要了我的時間，一點反饋都沒有，你也知道哈，我真的很忙，這個時間我到底要不要給你們留??？”真的，每次收到這樣的信息，我都覺得很慚愧，覺得自己做事情很不上道，同時我又很無奈，因為A也沒有同步任何信息給我，我甚至問了他都沒有回復(fù)我，我都不知道怎么回復(fù)L......

同事B需要找客戶的高管，項目到了關(guān)鍵階段了，有高管S支持會快很多，一樣我協(xié)助找到了，然而又是一樣的，我不知道項目進(jìn)展到哪里了，我需要和這位高管S怎么同步信息，怎么讓人家支持，怎么感謝人家......

還有一些更夸張更讓人匪夷所思的行為：

你給他們的項目使了很大的勁，最后拿下項目了，從頭到尾自己在那里得瑟，和你一點關(guān)系都沒有了，連我的CEO都說“如果不是這次又要聯(lián)系高管，我都不知道這個項目是你介紹的”；

你給她出了一些工作上的點子，她到處去邀功，說我們部門這么這么做了，在會議場合和朋友圈，而且累死累活的還不是她，還是她的下屬，結(jié)果既和你沒關(guān)系，也和她下屬沒關(guān)系；

自從我把楊國安教授介紹和肯家簽約成功后，很多人找我請他支持項目，很多都被我擋掉了。如果他什么項目都支持，謝謝，他成不了今天的楊國安教授。我總覺得做人要知道進(jìn)退和分寸，這樣的大咖怎么能隨便找人幫忙呢？教授一度沒有辦法，把他在肯家的名片除了名字，聯(lián)絡(luò)方式和郵箱留的都是我的，我做了一部分他的助理工作，幫他篩選一些適合他合作的客戶和項目、合作伙伴。

......

我想說，這世間最貴的是人情，這世間級別和職位越高的人越是聰明人，越是珍惜時間的人，如果對方愿意挪出時間來幫助我和你，無論是他們組織內(nèi)的事情還是他們的人脈，都是極其寶貴的。你怎么做事，決定他們會怎么取舍。聰明人做事，看破不說破，但是可以不理你，因為你不值得他們再投入時間來幫你。

所以太功利的人，會讓人敬而遠(yuǎn)之。